做好思想政治工作 促进医院人才队伍建设

蒋小红

【摘要】随着我国卫生体制改革的不断深入，当今社会对于高质量的医疗卫生事业人才的需求日趋加大，人才资源是医院第一资源，人才队伍建设是医院管理的重要组成部分，切实抓好医院的人才队伍建设是医院科学、可持续发展的必要条件。本文结合笔者多年的医院思想政治工作实践经验，对如何运用思想政治工作促进医院人才队伍建设和取得的成效展开论述，旨在更好地提升医务人员的思想政治素质，从而推动医院人才队伍质量的提升。

【关键词】医院；思想政治工作；促进；人才建设

医院要立足医疗市场必须有自己的特色和优势，而医院人才队伍建设则是优势和特色的集中体现。如何使人才队伍具有核心竞争力，除了要抓临床医疗质量建设、科研水平建设、规范化管理外，通过深入细致的思想政治工作促进人才队伍建设也是医院科学可持续发展的关键。

一、医院人才队伍现状

到目前为止，我院正高级总数33人，其中医疗专业32人，占总数97.0%，护理1人，占总数3.0%；副高级总数88人，其中医疗专业77人，占总数87.5%；护理专业4人，占总数4.5%；医技专业7人，占总数8.0%；中级总数254人，其中医疗专业100人，占总数39.4%，护理专业94人，占总数37.0%，医技专业51人，占总数20.1%。研究生学历总数73人，其中医疗专业63人，占总数86.3%，医技专业，6人，占总数8.2%；相关专业4人，占总数5.5%；本科学历总数391人，其中医疗专业210人，占总数53.7%，护理专业72人占总数18.4%；医技专业72人，占总数18.4%；其他专业37人，占总数9.5%。

二、医院人才队伍建设存在的问题

（一）人才结构不合理。1.年龄结构不合理：人才年龄偏大，中青年骨干相对较少，断层现象严重。2.学历结构不合理：精英人才、专科权威少，专业方向和专业造诣不够凸显，缺乏在全国、全市有竞争力的学科领军人物，学术地位需进一步提升。3.职称结构不合理：专业技术人员中具有高级职称的人才较少，学科骨干、学术尖子尤其缺乏。

（二）人才流失严重。1.流向其他行业。劳动强度大、精神压力大、医患关系紧张、收入和付出不成正比等主客观因素，导致人才流向其他行业。2.流向更高级别医疗单位。由于受级别的限制，发展空间相对较小，对年轻骨干人才的吸引力较小，导致人才流向发展空间更好的三级、三级甲等医院。

（三）人才工作的管理机制不健全。目前我院对人才工作的管理机制不够健全，还处于人才传统模式的管理阶段，尚未形成一套科学、合理、切合实际的卫生人才队伍建设制度，对医院发展过程中所需人才的数量、结构、层次等没有进行前瞻性研究，因此导致在人才培养、引进、使用等环节上还存在着一定的盲目性。

（四）人才资源的利用效率较低。目前尚无完善的奖惩制度，人才的培养机制也不十分健全，不重视使用引进来的人才，从而使人才和医院都蒙受很大的损失。一方面，人才浪费了时间，技能得不到提高，知识折旧贬值；另一方面，医院不能享受人才创造的价值，无法回收在人才引进过程所花费的成本。更严重的是，当人才发现自己的能力无法在医院里得到施展时，他们可能会决定离医院而去，从而使人才引进工作失败。

三、医院思想政治工作的特点

（一）新形势下，做好医院思想政治工作的重要性。当今社会的多元化以及医患矛盾，导致一部分群众对医院存在极大不信任。面对这种新形势，医护人员不能再用传统的方法来对待患者，如何做好思想政治工作，引导医护人员改变观念，为患者提供优质的医疗服务，已经成为摆在医院思想政治工作者面前的一项重要课题。思政工作水平的高低直接影响到医护员工工作思维和工作态度的转变，直接影响到患者对医院医疗服务水平的评价，最终影响到医院社会效益和经济效益。因此，做好医改新形势下医院思想政治工作具有重要现实意义和迫切性。

（二）医疗服务行业中，医院思想政治工作具有特殊性。医务工作是一项高风险的职业，具有性质特殊、工作风险高的特点，医务人员自身压力大、工作量大，超负荷的工作使他们承受着比常人更大的心理和精神压力。尤其在目前医患关系异常紧张的情况下，医务人员普遍存在焦虑、紧张、恐惧等情绪，特别在受到患者误解时，医务人员渴望得到理解和应有的尊重。这些都影响到了医务人员正常医疗技术水平的发挥，甚至有时会带来医疗质量和医疗安全方面的隐患。因此，做好医务人员的思想疏导必须针对实际情况，结合行业特点，因势利导，注重思想政治工作的方式方法。

（三）针对工作对象特点对医院思想政治工作提出更高的要求。医院是知识分子密集的地方，人员文化层次相对较高，参与意识和接受能力较强，这给医院思想政治工作提出了更高的要求。要正确认识和应对这种挑战，积极探索新形势下医院思想政治工作的新特点、新方法，不断加强和创新思想政治工作，促进医院科学快速发展。

四、思想政治工作促进人才队伍建设的主要做法和成效

（一）解放思想，树立正确的人才发展观。思想对于人而言极其重要，人的行动可以体现出思想，而行动是受到思想支配。但是，思想不像人们的吃饭睡觉天生就会也不是凭空出现的，思想的产生主要通过人们接受教育以及实践活动所产生的。为了更好地调动医务人员求实、探索、创新的积极性，我院在人才队伍建设的思想政治工作中，坚持用社会主义核心价值观理论武装头脑，在工作实践中牢固树立科学发展观，深化“以病人为中心”的服务理念，不断加强服务意识和职业纪律教育。

（二）培养人才和防止人才流失。坚持“以人为本”的原则，在平时的工作中注重为人才创造良好的学习、工作、科研环境，满足他们自我实现的需求。对引进的人才，充分发挥引进人才的作用，根据医院实际情况，制定短、中、长期的人才规划，将人才引进和人才使用作为一个有机整体来考虑。此外，医院要对引进人才继续进行培养和开发，让他们不断提高自身能力和素质，从而为医院创造更大的价值。对内部人才，有针对性地制定“人才培养规划”并认真组织实施。对于专业技术人才坚持请进来、送出去培养方针。鼓励带薪进修学习，报考更高层次学历、学位教育；聘请客座教授来院授课会诊。对于管理人才倡导“论能力不论资历”的干部聘用制度。选派优秀人才赴国内外顶尖的重点专科相关科室进修學习，与他们建立技术合作关系，从而带动了专业技术人才成长和技术进步。支持相关重点学科专业人员参加国内专业学术活动，有计划安排优秀人才走出国门进修学习，使优秀人才脱颖而出。

（三）人性化关怀和规范化管理。所谓人性化关怀就是让人的内心感受和外部生活等需求得到全方位的满足，主要是体恤人、启迪人，将情、理有机地运用于思想政治工作中。人都愿意获得教益，思想政治工作者要根据人心微妙、情感万千的心理特点进行思想工作，对不同性格的人施行个体化的教育方式。要真诚发自内心地关心医务人员的工作、学习和生活。可以运用交谈或情感激励的方式来调动医护人员的积极性，也可以运用非语言性动作，如手势、姿态等。我院党委建立有领导干部联系人才制度，定期找人才联系对象谈心谈话，说业务，谈生活；“双节”前慰问；为劳模、人才体检；工会为职工过生日等举措。当职工感受到医院的关怀时，即使再平凡，都会有被关注的感觉，其所起到的激励作用可想而知。但人性化不等于“人情”化，人性化建设必须和规范化管理相结合，以推动人才建设的科学化、规范化和制度化。

规范化管理。一是人才培养分级管理。人才培养是实现人才兴院战略的重要工作，建立和健全人才培养的组织体系是抓好人才培养工作的前提。因此，医院确立人才培养工作由院长直接领导，人事科、科教科、党办负责实施对人才的选拔、培养、使用、考核、服务和管理工作。在明确各自工作职责和范围上实现分工又合作的管理体制。同时根据医院发展目标，实施人才培养短期目标与长期目标相结合；基础性培养与重点尖子培养相结合；稳定、持续的培养工作与急需医学人才的培养人才方法相结合，实行全方位、多渠道的培养，使医院人才培养工作走上规范、稳定、健康发展的轨道。二是制定培养规划。人才培养工作必须有计划、有步骤地进行，制定切实可行的人才培养计划是做好培养工作的基礎。我院从完善配套措施着手，制定了相应的管理制度。在政策方面、资金投入等方面营造人才兴院的良好氛围。三是注重思想道德教育。育人先育德，合格的人才不仅要有高超的技术，更要有良好的素质和道德。我院通过组织多种形式的座谈会、讨论会，实行定期交流和卫生工作方针、政策教育，使他们牢固树立救死扶伤的思想，自觉地用医德规范来约束自己的行为，增强培养对象的责任感、使命感，提高他们的综合素质水平。

（四）提倡建设医院文化建设。医务人员本身就是一群有较高专业技术特长的社会群体，人才队伍更是这个群体中的佼佼者。在实际工作中，医院将文化建设与人才建设相结合，前者为后者提供规范和框架，后者是前者内容的丰富和内涵的拓展，二者共同促进医院发展。我院是一所有着131年历史文化底蕴的老院，医院一直重视文化建设，在加强医德医风、职业道德思想教育的同时，积极发挥医院文化建设带动人才建设的优势。坚持用健康的文化氛围熏陶职工，用正确的人生观、价值观作为教育和鼓励的重点，鼓舞士气，凝聚人心，将爱岗敬业、医者仁心教育注入到人才队伍建设过程中，注入到医务人员的群体价值观中，培养职工的大局意识。通过开展各种技术比武及竞赛，充分展示自我良好的形象，树立各类先进典型，充分发挥典型的示范引领作用，在医务人员中形成良好的舆论氛围，努力提升职工的思想境界。通过这些具体的思想政治工作，树立人才先锋形象，进一步促进医院的科学、和谐发展。

（五）人才培养初见成效。近三年我院住院医师规范化培训56名；学历教育56人次；到三级医院进修68人次；公派外出参加学术会议和公派外出业务培训234人次。出国研修2人。院外公开发表论文352篇，其中SCI文章3篇；中华牌8篇；国家级、核心期刊190篇。东城区科学技术奖励一、二、三等奖8项；立项资助16项；市级获奖项目3项；自2006年开始，每年召开年度新技术、新项目结题报告暨新一年度开题报告会。2014年至今共开题226项。其中，2016年共开展新技术、新项目44项，完成38项。近年来我院获评东城区突出贡献人才3人，优秀青年人才3人。2016年，区卫生计生系统首次评选突出贡献人才和优秀青年人才，我院有7名同志获得荣誉。其他奖项获奖情况：全国五一劳动奖章1人；首都劳动奖章2人；北京市经济创新标兵2人；北京市三八红旗奖章2人；东城区行业领军人物1人。随着医联体工作的不断深入，2016年，心血管慢病防治医联体协作团队和呼吸慢病防治医联体合作团队获评系统首批优秀医联体团队培育项目，均获得了资助。

总之，思想政治工作助推了人才队伍建设，有效地提升了医院的业务质量、服务质量，对医院的发展起到了不可估量的重要作用。

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