刍议档案馆员专业素质的提高

高晓玲

摘 要：在现代化社会，信息化和数字化使得地球变成了地球村，传统的档案事业在大环境下也得到了飞速发展。一个档案馆员是如何立足本职、放眼社会合格地发挥着社会发展进程中必不可少的职能作用，这是十分关键的一点。鉴于此，文章重点就档案馆员专业素质的提升对策进行研究分析，以供参考和借鉴。

关键词：档案馆员；专业素质；提升对策；研究

引言

随着社会的进步，档案服务也在不断地更新和拓展，特别是信息时代的到来，对档案工作提出了更高的标准和要求。档案馆员综合素质的高低是加快实现档案工作现代化进程的关键，因此档案馆员不仅要具备较好的政治素质，更要具备良好的专业素质。

1档案馆员专业素质的提升的必要性

在信息化时代，档案管理工作越来越注重其自身自动化系统的建设，越来越依赖信息技术，所以只有加强人才队伍建设，不断培养技术骨干，才能有效实现档案管理工作的现代化，这要求档案馆员队伍必须具备最基本的信息化技术能力，并拥有一定的信息判断能力和信息处理能力，从而适应和满足不断增长与更新变化的档案信息资源的需求。人才队伍建设是档案管理工作的基础，档案馆员必须要能够运用现代化的信息技术手段来进行档案管理工作。因此，要不断提升档案馆员队伍的业务水准，通过让他们掌握扎实的专业知识基本功，为档案管理提供可靠的信息资源依据，从而不断地推动档案管理工作事业的有效进步和发展。

2档案馆员工作现状

档案管理工作涉及材料的收集、整理、修缮、归档等烦琐程序，档案管理人员年复一年、日复一日地从事相同的工作环节，面对这种单调繁杂的事务性工作，容易产生职业倦怠的情绪，结果导致的症状有：一定工作压力下导致慢性疲劳综合征，尤其是长期从事档案管理和研究人员，与外界沟通较少，性格内向，精神抑郁，容易出现偏头痛、失眠、健忘等症状，注意力容易受外界影响；心理承受能力降低，面对机械重复的工作，档案馆员往往缺乏成就感和敬业精神，认为得过且过也不失为一种生活常态，没有必要进行更高、更远的人生目标规划，甚至会忽视自我价值实现的意义，一旦工作中遇到困惑或不如意时，就会显露烦躁、沮丧、绝望等不良情绪，产生对职业价值观的扭曲理解；当职业倦怠情绪发展到一定程度，会对社会角色定位产生矛盾心理，比如不愿意参与集体活动，自我封闭地对待周围的事物，也无法很好地处理与外界的人际关系，悲观、消极、戾气十足地对待生活。总之，职业倦怠情绪弥漫的环境下，不但降低档案部门的服务效能，還有可能使档案部门成“人才洼地”。

3档案馆员专业素质的提升对策

3.1档案馆员必须注意自身的学习和知识的积累

档案工作是一项专门的业务，从档案的收集、整理、保管、鉴定、统计、提供利用到编研等工作，都有一套完整的理论和操作方法，档案馆员只有通过学习，每天抽出一点时间，持之以恒，日积月累，把理论与实际工作有机地结合起来，才能有效地扩大知识面，提高自身的业务素质。事实上，自学是提高自身素质的重要途径。专业理论知识和操作技能一方面来自书本理论知识的学习；另一方面来自工作实践，两者不可偏废。因此，要求档案馆员通过对工作实践经验的总结来提高专业理论水平；通过学习先进单位的经验和书本理论知识来指导自己的工作实践，全面提高理论水平和操作技能，同时要注重档案部门组织的各类培训。培训学习是提高档案馆员综合素质的一个很好的方式，还要注重网络技术学习，增强现代化管理知识。网络技术在档案工作中的应用是社会发展的必然趋势，是档案信息传递的发展方向，通过网络技术可极大地提高档案管理和信息开发利用的工作效率和质量。

3.2档案馆员必须尊重历史，维护历史的真实面貌

档案是人们社会活动的原始记录，档案馆员维护档案的原貌和历史事实的原貌，既是工作性质的要求，又是衡量职业道德的准则。无论何时何地，在任何情况下，档案馆员都要坚持据实立档，尊重历史事实，决不含糊迁就因某种需要而歪曲档案内容、篡改历史事实，把维护档案真实的、实事求是的精神贯穿于档案工作的各个环节中。在整理档案时，注意保持文件间的有机联系，而不能人为地将其割裂开来；在鉴定工作中，要运用全面的、历史的、发展的眼光判断档案的价值和作用；在编研工作中，保持文件的真实面貌，而不能随意编写、篡改档案；在提供利用中，要防止档案被破坏或被涂改；在提供档案证明时，决不能片面地解释和提供档案内容。

3.3档案馆员必须具备爱岗敬业、无私奉献的精神

档案工作是一项功在当今，利在千秋的伟大事业。档案馆员应不负历史重任，以高度的责任感来激发自己对档案事业的热爱。档案馆员的成果，大多是从各行各业利用者的工作中体现出来的，社会上利用档案取得的效益和成果随处可见，但却不能留下档案人员的姓名。档案人平凡但不平庸、无位但不无为，他们通过自己的努力焕发着档案事业的青春，所以档案馆员要做好档案工作就必须具备耐得住寂寞，甘为人梯和无私奉献的精神。

3.4档案馆员必须遵纪守法、严守机密

改革开放以来，我国逐步开放了历史档案和各类档案信息资源为社会各项工作服务，在档案信息越来越广泛地被各行各业所传播、利用的同时，涉及一个被利用档案的保密问题。缺乏保密观念，对涉密档案无视其秘密性，无限地扩大利用范围，是一种失职行为，但一成不变地看待档案的秘密性，无视其秘密性的时效和范围，也是一种不负责任的行为。因此，档案馆员必须把握、处理好档案的开发利用与涉密档案保密之间的关系，在充分开发利用档案资源的情况下，严守党和国家的秘密。牢固树立“保守党的秘密，慎之又慎”的思想，不该说的不说，不该看的不看，不该提供利用的档案资料坚决不提供利用。

3.5档案馆员必须具备优化的知识结构

从档案工作的性质来看，档案工作涉及的是一个特定的知识领域，除了政治性、专业性外，更具有综合性。随着社会档案意识的增强，人们对档案工作越来越重视，利用档案信息的单位和个人也越来越多。档案内容涉及各行各业，从文山会海的档案资料中去粗取精，决定取舍，并及时提供利用，不是一件简单的事情。因此，档案馆员不仅要具有丰富、扎实的档案专业知识，还要掌握与档案相关的政治、军事、经济、文学、科技等方面的知识，这些知识还需要不断地更新、充实，既要熟悉档案现代化管理和现代科学知识，又要懂得社会科学及经济管理方面的知识，对计算机的应用等现代化管理手段也要有所掌握。

3.6档案专业人员必须具备开拓进取、勇于创新的精神

档案工作要发展，就要转变观念，要把档案工作以保管为主转变为以开发利用为主；把要我服务转变为我要服务；把被动服务变为主动服务；把滞后服务变为超前服务。实现这些转变就要求档案专业人员在继续做好档案基础工作的同时，要从服务手段、服务领域下工夫，积极开展编研工作，多层次、多角度、多渠道、全方位地提供档案利用。

结束语

综上所述，档案工作是一项服务性极强的工作，需要馆员们长时间坐班，日常工作比较细致、琐碎，甚至是单调、重复，同时在信息化时代，各种新思潮、新知识、新情况、新问题层出不穷，如果在档案管理工作中依然陷入旧观念、旧模式和旧管理，将严重阻碍该项工作的有效开展和进步。为此，需加强人才培训，改变工作理念，强化团队协作，从而提升档案馆员的服务水平。

参考文献

[1]冯义，刘佰茹，荆宝红.浅谈如何提高档案馆员专业服务水平[J].才智，2011（32）：343.

（作者单位：兴隆县交通运输局）