公共图书馆人才队伍建设对策研究

赵磊+赵立平+刘加会

摘 要：随着计算机、通信技术的发展，图书馆已由传统简单的馆藏文献管理、借还服务发展为海量数据资源储存和网络信息服务。现代信息环境下，要想使公共图书馆的服务职能日新月异的向前发展，重在人才队伍的参与建设，为全面提升发挥图书馆公益性服务水平的内在潜质，图书馆应放眼未来，开拓思路，聚焦人才投资，调动一切可行因素，公共图书馆人才队伍建设过程中实施最有效的发展途径。

关键词：公共图书馆；人才队伍建设；开拓创新；综合素质

1 人才队伍建设的总体规划是图书馆发展战略的久远之计

图书馆人才队伍建设的总体规划有着非常周密的逻辑思维，那就是目标性、可行性、层次性、动态性和长期性[5]。

①、首先应从制定图书馆人才队伍专业素质培养方案入手，结合人才结构现状，起草人才评价、激励机制、资金投入等條例，最后综合拟定短、中、长期的梯队型人才队伍建设目标与方略；②、设计规划培养学科馆员、信息咨询员与网络数字化方面的高端人才；③、要关注提升普通管理员的业务能力，围绕各个区域不同服务进行针对行培训，当然要付诸于计算机、多媒体技术的操作，从而全面提升管理员的综合能力与服务水平；④、制定出台人才考核制度，不单依据考试成绩、学历学位等级，更要注重结合实际工作能力和临场发挥水平的双向成绩进行综合评价[1]；⑤、选拔晋升和人才激励机制等制度方面，时刻把握既公正平等又有灵活变通的原则，向优秀人才的倾斜的同时，不忘兼顾默默奉献的普通馆员利益，这才是构建和谐社会的主导理念；⑥、建立健全各项规章制度，是提高馆员素质的行之有效的方法，管理制度的出台要本着民主集中制的原则，增加制度的透明度与合理性[2]。

2 开拓创新、与时俱进是图书馆服务建设有效途径

创新性人才培养是图书馆人才队伍重要建设目标之一，图书馆发展的动力在于创新，创新的源泉来自于馆员的智慧[3]。实施创新过程应充分利用新知识、新技术开拓图书馆的新局面，树立馆员发扬爱岗敬业、刻苦钻研、甘为人梯、乐于奉献的精神是图书馆人才建设的核心宗旨。

图书馆的高度信息化不仅包括现代化硬件设施，而且包括掌握现代技术的人员业务素质，后者对图书馆信息化建设起着至关重要的作用。由此可见，单一的知识结构越来越难以胜任读者信息需求的多样化，图书馆员计算机和网络技能水平的提高迫在眉睫。

①、专业培训应体现在网络技术、图书馆专业内容、图书情报学等方面的专业知识拓展，以达到全面掌握文献信息管理学知识水准，从中了解文献信息的运行规律；②、各级图书馆要随时为馆员提供学习培训、进修和参加学术研究的机会，尤其是有针对性的参加大型图书馆以及图书馆学会举办的培训班，能起到事半功倍的效果；③、图书馆员可以通过参加学术交流活动，分期分批到先进馆参观学习，通过学习交流，既开阔了眼界，又明确了方向。

随着图书馆步入网络化、电子化、虚拟化、数字化的新时代，传统的图书馆正在向信息时代的图书馆转型[4]。由于庞大的网络知识的涌现，高文化层次读者队伍的壮大，多种载体的文献资料的丰富完善，使图书馆提供的服务从单一化向多元化发展，这对馆员提出了更高的要求。

3 提高馆员的综合素质是适应社会竞争环境的灵魂所在

人才竞争是当今社会的显性层面，优质人才将会给团队创造显著佳绩，图书馆员不能局限于常规的信息检索与导读服务，而要提供专业的信息导航，人人成为信息资源专家是每个图书馆员必须具备的基础素质。

1、提高馆员自身素养，开发心灵土壤

提升馆员自身素质能力是图书馆的又一重要内容。英国图书馆专家哈里森曾说：“在世界一流的图书馆里，若没有对馆藏的优势、工作的效率和馆员的素质进行充分挖掘，都很难为读者提供优质的服务[4]。”哈里森在这句话中对每个图书馆人素质标准提出了确切的衡量尺度，为图书馆人才建设指明了风向目标。图书馆员是图书事业的灵魂支柱，素质高低程度与图书馆的自身定位密切相关，在网络盛行的信息时代，图书馆远的特定角色出现了多元化的发展趋势，具备宽厚的知识素养和博大精深的知识结构，熟练掌握完善的知识信息体系才是图书馆员必须具备的综合素质。

2、加强馆员的思想道德素质

图书馆的资源服务、教育功能，主要由馆员提供给读者各项服务和读者的自助使用来实现[5]。因此，图书馆员应具备良好的思想文化素质、职业道德素质以及高度的责任意识，树立正确的世界观、人生观和价值观，热爱图书馆事业，以热心服务为荣耀，以满足读者需求为乐趣。

3、提升馆员的业务素质

随着信息化、网络化、数字化的图书馆工作环境变化及读者对图书馆需求的变化，对图书馆馆员的业务素质要求更高、更全面：①、需要具备图书馆学、情报学等专业基础理论知识[6]；②、需要掌握现代数字图书馆的计算机知识、网络技术、自动化技术；③、需要有较强的学科背景，特别需要本校重点学科的专业背景，可以提供专业的高质量的学科服务；④、需要具备对数字化信息资源的采集、加工开发、参考咨询等服务能力[6]。⑤、掌握各种馆藏资源的具体信息，这样才能出色地解决读者的信息咨询。

信息时代的今天，知识更新迅速，信息传递快捷、情报时效性强，服务形式多端，作为图书馆员必须快速更新专业知识，掌握最新知识管理技术，提高专业服务技能，成为信息或知识服务的专家。

4 结语

图书馆被誉为“知识的海洋”，任凭人们在这里扬帆起航，甘心做知识的航标引领人们汲取知识，成就梦想，这就是每个图书馆员背负的使命。信息化时代的图书馆应以崭新的姿态立足于社会各个阶层，创新服务，特色窗口，应作为图书馆事业发展的主导宗旨，要实现优质服务的总体规划战略目标，人才队伍的建设乃是治馆之根本。总之，打造一支积极向上，凝心聚力的工作团队，崇尚理解包容，善于交际，具有全方位协作能力的共性美德，这便是图书馆人才队伍建设的前景构想。

参考文献

[1]王朴.为信息素质而合作：来自美国的启示[J].大学图书馆学报，2005（1）.

[2]徐亚兰.网络经济时代与图书馆员队伍素质建设[J].今日科苑，2007（20）.

[3]王晓丽.基层图书馆人才队伍建设[J].科技信息，2013（2）.

[4]王玉春.新环境下图书馆人才队伍建设[J].科技信息，2013（2）.

[5]彭延炼，现代图书馆人才素质的发展趋势及人才观念的转变[J].农业图书情报学刊，2008.2.

[6]韩京武，网络环境下图书馆人才素质与培养原则[J].通化师范学院学报，2006.7.