高校图书馆在基层公共文化服务体系中的创新优化研究

摘 要：本文深入分析了高校图书馆在基层公共文化服务体系中的创新优化功能和基层公共文化延伸服务的关系，重点研究了目前影响高校图书馆功能发挥的因素，探讨进一步加强高校图书馆建设的内容、途径以及不足之处并提出具有可操作性的对策方案。

关键词：高校图书馆；公共文化服务；创新优化

1 临沂大学图书馆为基层公共文化建设研究的目标

在实地调研的基础上，通过整理、分析调研资料、文献资料并结合我市基层公共文化体系建设的客观实际，以如何推动高校图书馆在基层公共文化服务体系中的主导作用，以创新研究为视角，以客观实用为基础，进行实证研究，并在此基础上进行充分的调研分析并拟实现以下研究目标：

1.1收集第一手访谈资料，采取实地访谈、座谈交流、个案调查等方式，对全市的基层公共文化服务体系建设，特别是兰山区的基层文化建设进行深入的调研，获取有价值的第一手资料。

1.2在调研的基础上，客观地总结出临沂市基层公共文化服务体系建设发展的特点、存在的问题，分析出临沂大学图书馆如何有针对性的对基层公共文化服务进行指导，提出完善的基层公共文化服务体系建设、文化惠民服务的对策建议。

1.3为临沂市的基层公共文化服务体系建设提供可行性的研究报告，为临沂大学图书馆提供服务社会、服务人民群众的切实可行的调研报告。

2 本文研究的价值

2.1本文的研究不仅能够丰富和发展基层公共文化方面的理论，也能够满足基层广大人民日益增长的文化需求，并对临沂大学图书馆开展深层次基层公共文化服务，丰富群众文化生活提出了切实可行的对策建议。

2.2有利于发挥临沂大学图书馆的创新优势。临沂大学图书馆坚持以“开放式、数字化、多功能、综合性”为建设目标，以学科资源建设为主线，以红色资源收藏为办馆特色，以读者为中心，实行科学管理，不断提高业务工作质量和服务水平，最大限度地满足读者的需要，为学校的教学和科学研究同时也为基层公共文化建设提供了切实有效的文献信息保障。

2.3有利于充分加强和基层公共图书馆的合作，特别是和临沂市图书馆的合作。充分发挥高校图书馆庞大的信息资源优势，切实履行社会职能，发挥政府的主导作用。基层公共文化服务必须坚持公益性、均等性、基本性和普及性、便捷性、实用性原则，同时要满足广大人民群众的公共文化需求，保障公民基本文化权益；向社会提供有价值、有意义，丰富多彩的文化生活，对提升群众文化建设的实际水平都具有十分重要的意义。

3 高校图书馆在基层公共文化服务体系中的创新优化研究的内容主要包括

笔者利用自身在临沂大学工作的有利条件，经过充分的调查研究认识到高校图书馆为基层公共文化服务的研究主要有以下几个方面的内容：

3.1多数高校对于如何开展基层公共文化服务一直没有明确的政策导向，没有明确意识到自身在公共文化服务体系中的社会责任，也没有此方面的发展规划。没有清楚的看到高校图书馆参与公共文化服务体系建设这一改革举措中，政府、高校和高校图书馆都应发挥重要的作用，特别是政府职能部门更应该起到穿针引线的积极作用。

3.2高校图书馆开展公共文化服务的意识还不强，服务的形式主要停留在开展校外读者借阅图书、查阅资料这一初级阶段。对广大基层社区、农村书屋的服务还远远不够，很多校外读者并不了解臨沂大学图书馆开展的校外服务，对如何利用文献资源特别是数字信息资源更是知之甚少。通过调查发现还有的读者表示希望能参加一些有关信息技能培训，提高信息获取的能力。

3.3临沂大学图书馆在开展传统的图书借阅、期刊阅览、数据库检索服务的基础上，推出网络在线咨询、文献推送、文献传递、代查代检、资源服务“一小时讲座”等，开展多种形式的读者服务，并对校外读者也可以享受以上服务。

3.4我校图书馆已启用汇文微信图书服务平台，该平台与图书馆计算机管理系统无缝对接，把原只局限于图书馆内才能实现的图书检索、热门借阅、图书推荐、直接荐购、扫码荐购、已借续借、超期提醒、预约委托、扫码续借、讲座信息、近期公告等服务项目聚合到读者手机之中。我校读者无论在何时、何地都能享受到微信服务平台提供的上述服务功能，真正实现了读者把“图书馆装进手机与口袋”的愿望，使图书馆在移动式、人性化服务方面又迈出了一大步。

3.5笔者通过平时与工作人员交谈了解到，现阶段基层工作人员对高校图书馆向社会提供服务并没有太大的积极性。原因大概有以下几点：

（1）由于临沂大学本身的学生很多，而图书馆的座位又有限，在保证本校学生学习的基础上，开展校外读着服务就受到很多限制。

（2）开展公共文化服务势必加大工作人员的工作量，对馆员的工作能力也提出了更高的要求。

（3）还是思想观念的问题，认为公共文化服务理应是公共图书馆的责任，与高校图书馆没有关系。

4 针对上述问题，我拟对临沂大学图书馆如何开展深层次基层公共文化服务，丰富群众文化生活提出以下对策建议

4.1笔者认为，高校图书馆在服务好本校师生的基础上，应当开拓创新，根据本馆自身情况选择适合自己的模式与机制；同时耍积极争取政府、高校及图书馆领导的支持和资助，为基层群众文化服务贡献力量。

4.2应当成立由市公共图书馆、各高校图书馆和科研单位图书馆组成的"图书馆联盟"实现合作开放、资源共享，使图书资源成为公共资源的一部分，统一纳入公共文化服务体系。

4.3结合文化信息资源共享工程及数字化服务平台，开展面向社会的"五走进活动，即走进农村、企业、学校、社区和军营，真正使高校图书馆的信息资源为广大最基层的人民服务，惠及各行各业、千家万户[2]。

4.4临沂大学图书馆应当充分利用自身的资源、人才优势创建文献资源平台。通过各种类型的纸质和电子文献资源，通过合作共建的方式向广大市民和企业提供了丰富的文献资源服务，让读者充分享受图书馆的资源信息。

4.5高校图书馆应当积极参与当地农家书屋建设为"三农"提供信息服务，让农家书屋也能共享高校图书馆的信息资源。首先应加大农家书屋的建设，让广大农民兄弟有书可读，然后发挥高校图书馆的技术优势，多方面的支持书屋建设。有针对性的提供一些适合农民阅读的书籍，在书籍查阅、网上咨询等方面提供帮助，利用假期组织师生下乡活动，为“三农”提供服务，为农民举办各类知识讲座，组织专家学者解答农民的实际问题，充分发挥高校的知识优势，更好的为农民服务。

4.6加强与当地公共图书馆的合作。高校图书馆与当地公共图书馆的联合更有利于提高公共文化服务的程度和水平，实现智能成果的共享、人才资源的共享、设备资源的共享和效益的最大化，具体可采取下几种具体运作方式：（1）通过网络平台，实现资源共建共享。借鉴图书馆联盟的模式，在本市范围内实现高校图书馆与当地公共图书馆的合作，依托"虚拟联合目录系统"，建立公共书目检索，实现"一站式"查询，使两种类型的图书馆打破围墙，互为补充，资源共享。通过读者数据库的合并，首先实现借阅证一卡通，一张卡可读遍全城，条件成熟时再实现各馆之间通借通还。

（2）建立大参考咨询部的运行机制，实现高校信息资源更大的社会价值，为政府机关、企事业单位和社会团体的决策制定、项目调研、数据总结提供相应的决策参考，提升高校图书馆公共文化服务的水平和层次[3]。

（3）联合开发地方特色文献，为经济和社会发展助力。高校图书馆和公共图书馆各自拥有的地方性文献不妨联合起来共同开发，共建共享。如：临沂大学的地方特色文献和红色文献就很有特色。

（4）共同举办公益文化活动，提供多样的公共文化服务。高校图书馆和公共图书馆可尝试针对不同读者群共同举办多种形式的读书日，读书周等活动。如在"4.23"世界读书日这一天可举行"全民悦读，共建书香社会"等大型阅读活动；在"6.5"世界环境日可准备相应的环保类书籍，并聘请高校有相关背景的教授举行环保节能讲座；还可邀请部分中小学读者及家长参观高校图书馆，也可借此机会"给孩子们留下一个好印象"，有助于未来的招生宣传[4]。诸如此类的活动，既可盘活髙校图书馆与公共图书馆的馆藏资源，也可重树图书馆知识殿堂的崇高形象，对建设学习型社会，提高民族创新能力都具有非常大的促进作用。

5 本文的创新点

如何在公共文化服务体系中发挥高校图书馆的作用，将是一项复杂而艰巨的任务。结合工作实际，本文的创新点主要有以下几点：

5.1盘活资源，传统服务变身“精神高地”。海量信息资源是服务基层公共文化的基石，是传统高校图书馆为基层公共文化延伸服务的落脚点；把服务延伸到农村、社区、军营也是高校图书馆下一步优化服务的主要工作之一。盘活资源，不能让花费大量金钱的书和数据库无用武之地，多和公共图书馆、社区图书馆、中小学、其他高校联合，变传统的服务为无限的服务。

5.2依赖高校的先进技术，助力精准服务。群众有什么需求，我们就应有什么服务。应提高临沂大学图书馆在服务体系中的延伸服务水平，采取“超市化”供应、“菜单式”服务、“订单式”配送的方式为广大群众提供多样化的文化产品和服务。

6 本文研究的不足

如何加强高校图书馆在基层公共文化服务体系中的创新优化研究将是一项庞大而又复杂的系统工程，因笔者的视野、能力、和时间所限，本文研究还有一定的不足，体现在以下两个方面：

6.1虽然笔者在探索高校图书馆在基层公共文化服务体系中的创新优化研究，探讨基层公共文化服务体系未来的发展方向方面做了一定的研究和努力，但自己也深刻的体会到这将是一项复杂而庞大的工作，牵扯到方方面面的人和事，有时不是自己一个人所能完成的事情。鉴于在资料获取，调查对象上的局限，本文在如何加强和基层文化部门的合作方面研究的不够，也感觉到有一定的难度。

6.2基层公共文化服务体系的建设受到政治、经济、文化等诸多因素的影响，也呈现出地区差异，在广大社区，特别是农村社区近几年的文化服务和群众的要求也有了不小的差距，更谈不上高校图书馆文化下乡了，这也决定了本文存在着许多的局限性，我将在以后的工作中加大此方面的研究力度。

7 结语

本文以临沂大学图书馆如何开展公共文化服务为背景，深入分析了高校图书馆在基层公共文化服务体系中所能发挥的重要功能，从而认清自身的价值，更好地为基层公共文化服务体系构建服务；继而重点研究了目前影响高校图书馆功能发挥的因素，探讨进一步加强高校图书馆建设和发挥功能的对策和建议，以及认识到高校图书馆和基层公共文化延伸服务的关系，把服务延伸到基层、社区是高校图书馆开展基层公共文化服务最主要的工作之一。提高临沂大学图书馆延伸服务的水平是本文的创新点，也会在以后的工作中对该创新点进行更深入的研究。

参考文献

[1]李强. 浅议基层公共文化服务建设中的文化养老——以吳江区公共文化艺术中心为例[J].农村经济与科技，2016（06）：201--203.

[2]张建洁.如何在基层公共文化服务中体现均等化[J].大众文艺，2016（11）：18.

作者简介

郭旗（1973-），男，2002年毕业于山东师范大学汉语言文学专业本科，临沂大学图书馆采编部，副研究馆员。