扁平化管理模式下学校管理团队建设的思考

杨娜

21 世纪是一个团队至上的时代，所有的事业都将是团队事业，依靠个人的力量已经不能满足现今社会的需求。而我们的学校只有拥有一支具有很强向心力、凝聚力与战斗力的团队，拥有一批互相鼓励、支持、学习与合作的队伍，教育事业才能不断发展。

一、团队合作：内涵与理解

团队就必须有“团队精神”，所谓团队精神，我认为就是大局意识、合作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和集体利益的统一，并进而保证学校的高效率运转。一支强大的领导团队成就一所发展势头强劲的好学校！因此，在对学校管理中，除了注重科学性，还要发扬高效的人际互动性，发扬高效的团队合作精神，这样能减少磨擦和内耗，不仅有助于节省人力、降低成本，而且还能极大地增强学校管理团队的凝聚力，并形成合力以推动整个团队攻克难关，这是学校快速发展的最佳途径。

二、扁平化管理：民主与高效

当前我国中小学管理模式基本采用传统的金字塔式管理模式，但随着经济发展与社会进步，这种模式已不能满足当前需求。扁平化管理指通过减少中间管理层次、扩大信息沟通范围而增加管理幅度，通过实施权力、目标和任务分解来强化责权对等的分权管理，调动基层的创造性、积极性以降低管理成本，提高管理效率的一种管理方式。当管理层次减少而管理幅度增加时，金字塔状的组织形式被“压缩”成扁平状的组织形式。

我校从育才校区全部搬迁到东钱湖校区后，面临多重困难，为此，学校改革机构设置，整合行政领导班子，以块为主，条块结合，实施校部两级的“扁平化”管理。取消原学生处、教务处和总务处，设置初中部、高中部和国际部，分别负责三部的教育教学管理工作；设置后勤服务中心、学生发展与服务中心、教育技术中心、教师发展中心、学校事务中心，分别负责学校后勤服务工作、学生生活管理工作、电教实验和图书管理工作、师训科研和督导工作、学校事务工作。每位副校长分管各部和各中心，具有充分的决策权、一定的财权和人事权，减少环节，努力提高管理效率，摸索和构建现代学校的新型管理模式和管理内容。

三、团队管理：创新与发展

1.决策机制—压缩管理层级，构建管理团队

压缩管理层级，重在条块结合。为减少学校的中间管理层，学校实行“条块”两条腿走路。所谓“块”即部级板块，所谓的“条”即五个中心。各部面对学生既有行为规范的教育、德育活动的开展，又有教学质量的监控和保证；“块”中有“条”，“条”中含“块”，校级领导分别负责全校的各条线，协调好全校的条线工作。继续原来管理的优势，同时使之契合当前形势，使管理效益最优化。

2.竞争机制—培育团队文化，实行团队作战

培育团队文化，营造团队氛围。学校努力营造出适合扁平化管理的民主、平等、积极主动与敢于创新的文化氛围，充分发挥管理团队的作用，为管理团队的发展提供便利和支持。实行团队作战，树立竞争意识。一支高质量的团队需要相互支持，共享成果，把彼此的作用联结起来，使工作向更复杂的共享性水平推进，将个人智慧逐渐转变为一加一大于二的团队智慧与力量，就能使团队工作的成果产生最大化。学校探索管理团队整体推进模式，整合资源，尝试智慧和知识共享，技能与特长互补的团队协作模式。

3.激励机制—改革评价体系，完善奖励制度

改革评价体系，以团队绩效为中心。对于学校组织，如何考核绩效昭示着学校的价值标准，关系到学校今后的发展方向。团队合作强调团队内部的有效互动，相互帮助和支援，共同协作。因此，要建设好真正的管理团队，就要建立基于团队业绩和团队整体绩效的评价体系。学校关注个人成绩的同时，更重视团体成绩，良好的合作导向使学校形成众多“心往一处想，劲往一处使”的“小团队”，在团结协作中形成良性竞争。

四、团队建设：优势与成效

学校扁平化管理模式强调团队的作用和集体的智慧，变“金字塔式”管理的“一人意志众人执行”为“集体的事情大家想点子”，充分体现以人为本、民主管理的现代管理理念。

学校管理团队协作能力的不断增强和提高：首先，管理重心下移，有效拉近了被管理者与管理层之间的距离，拉近了干群间的关系，有利于问题的及时解决；其次，被管理者也是管理者，他们可对其所在团队的工作直言不讳，不仅能调动成员积极工作的热情，还能激发他们不断创新的欲望；再次，由于实行了各部门责、权、利明确，“我的地盘，我做主”，使得各部门工作更加高效。管理工作的各个环节如计划、实施、检查、总结和反馈等，对青年干部的成长起到极大推动作用。

以全国外国语学校工作研究会第33届年会在我校的举办为例，在扁平化管理的模式下，各部各中心通力合作，做好年会各项前期的领导接洽、背景设计、会务接送、协调组织等筹备工作；同时各部各中心相互配合，全力开展年会住宿、用餐、用车、接送、文化考察、文艺演出等组织工作；会后，各部各中心相互协调，保障了照片寄送、档案材料整理、费用结算等会后工作。在学校各部门的共同努力下，学校管理团队全面配合、关注细节、有始有终、服務第一，年会得到了来宾的充分肯定与赞扬，提高了学校在全国范围的美誉度！

五、团队发展：思考与畅想

当然，一个团队在发展中总会不断出现问题和困难，合作中一定会有摩擦，这是不可避免的，关键的是如何在合适的时间、合适的地点用合适的方式提出并解决，宽容而不姑息，批评而不尖刻。正如通用电器总裁韦尔奇所说：“指出团队中谁是最差并不残忍，真正残忍是对成员存在的问题视而不见。”对于问题我们作为团队的一员更应该积极主动地去寻求解决，这样才会让学校的管理团队更有生机和活力。

“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮” ，在宁波教育发展的今天，我们应当结合当今教育改革的理念，打造具有现代教育特色的合作型学校团队，以领先的理念和治学方略去挖掘学校特色潜能，从而形成自己的办学优势和办学特色，不断提高我们办学的竞争能力和办学品位。endprint