从高职院校角度分析电子商务专业教学改革

【摘要】电子商务是在互联网技术和信息技术发展的基础上兴起的，近年来，电子商务发展迅猛，社会对专业人才的需求量也不断加大，针对高职院校电子商务专业教学问题，需要寻找有效措施促进教学改革，提高专业教育水平。本篇文章在此基础上，主要对高职院校电子商务专业教学中存在的主要问题及成因进行研究与分析，并探讨总结电子商务专业教学改革的有效方法和策略。

【关键词】高职院校 电子商务 专业教学 改革 方法 分析

电子商务与传统的商业贸易模式不同，是在互联网和计算机技术基础上形成的一种网上在线贸易，电子商务的发展符合现代人的生活方式和生活节奏，因而在市场经济中发展迅猛。与此同时电子商务的发展伴随着计算机互联网服务和物流服务的发展，因而从事电子商务工作的相关人员需要兼备多种技能和知识，要具有综合性的专业服务基础。

一、高职院校电子商务教学存在的问题

（一）教师综合能力问题

电子商务专业作为一个新兴的专业，总体教学经验不足，关于教学方法和教育理论等还处于摸索阶段，高职院校在专业设立以后没有进行市场调研，在教师队伍建设中存在不足，导致教师综合能力与水平难以满足实际人才培养的需求。事实上，大多数高职院校设立电子商务专业的时间并不长，教师队伍中的一线人才相对较少，并且大多数教师属于管理类专业和计算机类专业的教师，接触的电子商务专业知识并不丰富，实践经验缺乏，导致教学效果不显著。另外，高职院校电子商务专业老师有部分属于“半路出家”型，关于电子商务知识教学培训不够系统化，一些老师是刚走出大学校门就立即进入工作岗位，对自己专业领域内的内容研究尚且不够充分，难以保证自身学生角色向教师角色的立即转变，影响专业教学。另外，高职院校在开展专业教育的过程中不注重人才队伍建设，不强调老师的专业再学习，教学团队总体教学水平不高，影响专业人才培养。[1]

（二）教材实用性不高

电子商务专业教学过程中理论教育也是关键的教学部分之一，要在教学中丰富学生的专业理论，使学生能够综合应用自己的专业知识去解决实际工作中的问题，就要保证教材理论内容的可用性和实用性。现代电子商务发展过程中对专业人才的需求量较大，尤其是对复合型人才要求较高，这就要求高职院校在专业教育中要重视学生综合能力的培养和提升。但是在教学实践中发现，一些高职院校在电子商务教材选用中没有按照国家级教材选用标准，导致教材的使用存在不合理性。国家级教材的选用要符合“十二五”和“十三五”的规划要求，对教材主编、职称和学历以及编写团队的专业水平均有一定的要求，但是高职院校的教材采购团队事前未与任课老师沟通，导致教材选用不当，影响老师的正常授课。电子商务专业教学在教材选用时不能一味追求“高大上”，而是要在理论与实践结合的基础上，综合考量学生的实际学习基础和学习能力，选择适用的、符合国家教材标准的教材。[2]

（三）课程设计问题

高职院校在专业教学和人才培养过程中更加注重实用性和实践性，学生虽然也要学习课本理论知识，但是仍需要通过工作实践了解自己的专业内容和发展方向，学校在组织学生课堂学习的同时也要根据实际的课程要求和专业任务，对学生的综合实践能力予以培养和锻炼。一些高职院校在电子商务专业设置过程中对专业就业形势了解不足，对人才市场相关专业人才需求标准了解也不够充分，导致学校的电子商务课程安排缺乏针对性。例如电子商务专业学习不仅要学习基本的商业知识，同时要具有一定的计算机水平，了解物流等知识。学校在实际课程设置中未按照一定的教学比例设计，导致学生的专业学习不够全面。高职院校在电子商务专业教学中对课程类别设置不合理，难以保证学生学习的综合性，同时学校对理论教育和实习教育的安排不当，也影响学生专业实践能力培养，学校未组织学生参与实习活动，未恰当安排学生的课程设计，导致学生专业学习练习度不够。[3]

二、高职院校电子商务专业教学改革基本原则和要求

（一）理论与实践相结合

在教学改革中不能脱离教学大纲要求，需要兼顾学生的理论教学和实践教育，培养学生的综合学科能力。电子商务属于新兴的商务运作模式，学生在学习过程中不仅要了解基本的商务程序和工作流程，同时要了解电商服务和物流服务的基本内容。学校在专业教学中过于注重理论教育，学生只能从课本上了解相关知识，对于一些概念性的内容学生理解不足，影响后续其他内容的学习，另外，在理论学习中学生一般会采用死记硬背的形式完成记忆，但是这种学习方式过于死板，专业学习有效性难以提高。电子商务教学过度强调学生的实践操作，也会导致学生正常的在校学习时间被占用，学生难以有充足的时间和精力去研究专业领域内的内容，总体学习成果难以有突破，因而电子商务专业教学需要将理论教育与实践教学结合，丰富学生的学习内容。[4]

（二）促进独立思考

电子商务专业需要学习的知识较多，学生不仅需要掌握基本网络营销和电子购物模式，同时要学习和掌握电子商务的主要盈利模式，包括数字内容盈利、网上目录盈利、服务费用盈利、佣金制盈利、线上销售盈利和交易费用盈利等，针对这些内容学生要有自己的理解思路，实现自主性的学习与探究。电子商务活动进行过程中需要有一定的物流服务，物流管理与仓储管理也是学生需要学习的重点性内容之一，这些理论知识通过课本讲解容易造成学生思维的固化，导致在以后的工作中学生采用统一的模式去运营电子商务，学习和应用缺乏灵活性。高职院校电子商务专业教学改革要求尊重学生的学习主体身份，鼓励学生学会独立思考、善于自主探究，保证专业学习的灵活性。[5]

三、高职院校电子商务专业教学改革有效方法和策略

（一）注重操作与练习

电子商务专业教学过程中强调对学生的实践应用能力培养，但是一些學校将实践课程安排落实不到位，导致学校的实践教学流于形式，学生动手操作实践机会不足。高职院校的电子商务专业教学中实现教学改革，需要在实践课程安排中强调学生的实际动手操作能力培养。学校在教学过程中不能是带领学生进入计算机机房，让学生统一观看老师的操作演示，一些学校象征性的设立一个模拟操作的计算机机房，装备一些模拟软件，学生学习一观摩为主，操作内容相对简单，真正学习到的内容有限。电子商务专业学习中学生实践能力的提高要在实际操作中加强训练。实践课程教学改革不能流于形式，老师不能仅是让学生在京东或淘宝等购物网络简单的浏览产品，或是在论坛上注册邮箱、发帖等，这些属于基础性的操作内容，实际练习效果有限。高职院校电子商务专业教学注重学生技能操作与练习，需要为学生创造充分的操作环境，让学生在实际操作中理解网络购物的核心内涵及内容。[6]

（二）完善教学配套设施

高职院校在电子商务专业教学中需要为学生提供良好的学习环境，关于教学配套设施内容包括两方面，一方面是硬件设施，包括学校的计算机房、操作软件、项目培训师等，这些主要是为学生提供电子商务项目模拟操作的场所和设备，另一方面则是软件设施，包括学校的师资力量、教学制度和教学考核评价标准。电子商务专业开设时间不久，教学经验有限，学校在组织教学活动的同时，应该注重教师专业技能培训和提升，鼓励教师进入实践岗位研究分析相关的项目内容，加强对教师人才的选拔、培训、任用、管理和晋升，并将教师项目研究成果纳入职称考评中。另外在专业教学中，学校需要根据实际的教学情况，对教师专业教学质量和学生学习成果予以综合考评，集中分析电子商务专业教学中容易存在的问题以及有效的解决办法。[7]

（三）增加实习机会

高职院校电子商务专业教学改革，可以从两方面入手，一方面是教学时制的改变，三年教学可以实行“2+1”教学制，即学生专业学习的前两年以校内学习和理论学习为主，学生研究专业知识丰富自己的理论基础，而在学习最后一年，学校可以统一组织学生参与社会实践，在校企合作的前提下安排学生定岗实习，在工作实践中锻炼自己的职业技能。学生也可以自己选择进入心仪的企业参加实习工作，为自己以后的工作就业打下基础。而另一方面的改革内容则是指在教学过程中老师以任务式教学模式，让学生自由组建项目合作小组，布置给学生课程任务，让学生合作完成课程设计，培养学生的独立思维能力和合作交流能力。[8]

四、結语

经济的发展与科技的进步促进传统商业模式的转变，社会主义市场经济下不同的经济形态和经济模式出现，传统的商业贸易发展形式迎来巨大变革。高职院校在专业教学和社会人才培养中需要顺应时代的发展，根据市场经济发展规律和社会人才需求标准，制定合理的教学计划和教学目标。高职院校的专业教学注重学生职业能力的培养，学生在学校学习相关的课程内容，不能一味的依照课本思路理解，学生要形成自己的学习思路，为以后的工作奠定基础。且高职院校在电子商务专业教学中实行教学改革主要是为了改善和解决原有的教学问题，在教学方法和教学模式上予以创新研究，提高电子商务教学效果。

参考文献

[1]周欢.“互联网+”时代下高职院校电子商务专业教学改革探析[J].通讯世界，2016，02：97-98.

[2]张欣.高职院校电子商务课程教学改革的几点思考[J].淮北职业技术学院学报，2016，02：53-54.

[3]章燕.高职院校电子商务专业英语教学方式创新研究[J].海外英语，2016，03：56-57.

[4]山少男.“阿里巴巴”集团发展引发高职院校电子商务专业课程改革的探索[J].山西农经，2016，08：101-102.

[5]田润芙，张素君.高职院校电子商务专业信息化环境下的教学模式探讨[J].电子世界，2014，04：154-155.

[6]付蕾.天津市高职院校电子商务专业教学资源共享的研究[J].职业教育研究，2014，07：46-49.

[7]马晓伟.高职院校电子商务专业实践教学体系建设研究——以连云港财经高职校为例[J].电子商务，2015，01：74-76.

[8]陈郁青.面向区域经济发展的高职院校电子商务专业教学改革实践——以扬州职业大学为例[J].扬州教育学院学报，2014，04：75-78.

作者简介：张彩霞（1973-），女，湖南长沙人，硕士，讲师，研究方向：电子商务。