“一带一路”背景下宁波跨境电商现状分析及发展对策路径研究

蒙亚吹+戴欣幸

【摘要】伴随“一带一路”战略的实施，2016年初宁波进一步升级为跨境电商综合试验区。宁波跨境电商发展规模越来越大，但同时也在发展过程中存在诸多问题，如发展环境不稳定、人才稀缺、物流发展滞后、支付风险及纠纷多等问题。本文先分析宁波跨境电商发展现状，再剖析其发展中存在的问题，最后提出其发展的相关对策。

【关键词】一带一路 宁波跨境电商 现状 对策

“一带一路”战略充分依靠中国与其沿线国家的双多边机制，借助此平台，开展多种经济贸易合作，推动了跨境电商的崛起。跨境电商作为一种新型国际贸易方式，它的发展改变了人们传统购物消费方式。宁波作为“一带一路”战略的始发港之一，为了响应国家战略，也推行了许多政策支持其发展，让宁波电商企业走向全世界，但由于宁波跨境电商发展存在环境欠佳、人才不足等原因阻碍了其快速发展，所以本文针对这一问题对宁波跨境电商发展现状进行了调研同时指出改进措施。

一、宁波跨境电商发展现状分析

（一）打造多个园区，实现抱团发展

在“一带一路”背景下，宁波能及时抓住发展机遇，建好综合试验区。目前，宁波产业园区有海曙园区、江北园区、鄞州园区、保税区园区等7大产业园区。宁波政府给跨境电商企业提供了十个公共海外仓，并携手各平台建立海外分销体系，还构建生态链鼓励年轻人创业，各种政策吸引了很多跨境电商企业入驻产业园区，实现了抱团发展。

（二）发展规模不断扩大、商品种类多样化

自2013年11月27日以来，宁波跨境贸易迅猛。据检验检疫局统计，截止10月底，宁波保税区入境电商交易额达20.13亿元。2016年宁波跨境电商交易额高达50.01亿元，实现了跨越式发展。在交易商品方面，2014年底约有八千种跨境电商企业备案商品，而2015年底其商品高达3.3万种，涉及620多个HS编码。这短短一年时间，就增加了两万多种商品类型。

（三）纸尿裤撑起跨境进口商品的半边天

随着跨境电商的快速发展，宁波在跨境贸易方面，形成以进口纸尿裤为特色的港口城市，据检验检疫局统计，2016年上半年，寧波跨境电商进口销售额高达24.26亿美元，其中，纸尿裤就占62.6%。纸尿裤销售额的上升，其因是受二胎政策放宽和消费理念的影响，在育儿方面父母秉持“只进口”心态。另因是宁波港拥有地理优势，即水深流顺、海运很发达，正适合纸尿裤的运输。

（四）政策的大力支持

2013年3月宁波海关、国检等部门出台了操作级政策，“十三五”前后自贸区的概念多次被提及，园区数量有望增加，政策扶持力度也有望加强，新自贸区加速建设的高潮有望展开。政府给予跨境企业资金支持，并不断加快跨境电商综合服务培训，建设“线上综合信息平台，线下园区平台和物流平台”三大平台助力跨境电商发展。

二、宁波跨境电商发展存在的问题

（一）发展环境不稳定

在国际环境方面，TPP协议从短期看，对中国的外贸形成某种程度的冲击，从长期看，任何一个多边贸易都不会将非协定国家或地区排除于国际贸易体系之外，否则其发展将受限，对跨境企业来说，普遍面临TPP成员国间纠纷、税收、退货等问题。在国内环境方面，国内电商的相关法律制度建设相对较滞后，部门间信息共享与联合监管执法存在较大障碍，监管部门推荐的专利规定还没形成较完整的框架。

（二）行业人才稀缺

随着跨境电商行业的快速发展，跨境电商人才需求也不断上升。据雨果网获悉，用人市场对跨境电商人才的需求已达到“饥渴”状态，甚至达到“无须经验，只要懂外语、电脑即可”的低门槛，且对应届毕业生承诺的薪酬相比传统贸易行业高出很多。另外，我国高校在培养专业人才方面，偏向于单方面知识，不注重学生综合能力的培训，使得大学生不能达到跨境企业对人才需求的要求。

（三）物流发展滞后

宁波虽是一个开放的口岸，物流运输相对较便捷，但其物流发展相对较滞后。物流作为行业痛点始终未解，且伴随跨境流通的日益频繁，其标准化难度更大。宁波自成为试点以来，跨境仓的库容不足，物流周转时间长，以及退换货等问题困扰着电商的发展。在货物运输过程中，客户对货物的状态是不知情的，这很容易产生信息不对称，也使得客户对跨境电商的不满与不忠，从而不利于跨境电商的迅速发展。

（四）支付风险大及纠纷多

随着跨境电商的快速发展，支付方式也出现多样化，但未形成一个完善的体系，特别是电子支付，虽便捷，但容易让不法分子趁机而入，信息的泄露给贸易双方造成损失，从而降低了贸易的信用度。相对国内的电商，跨境电商更容易产生纠纷，且处理难度更大。由于国际运费较高，退货手续很繁琐，且国内没有一个处理跨境电商纠纷的机制，这不利于买家忠诚度的形成，从长远看更不利于跨境电商的发展。

三、宁波跨境电商发展对策

根据上述存在的问题，本文可从多个途径推进我市跨境电商的升级发展，其具体包含以下几个方面：

（一）优化环境建设

在政府和企业的共同参与下，形成一个较安全且确保诚信的体系，其包括保护消费者权益，保护知识产权以及纠纷问题的解决方案，从而减少贸易纠纷，促进跨境电商的快速发展。并给电商企业提供专业培训，完善各种电商平台，并提供“一带一路”沿线国家的贸易政策、市场机会、法律法规等服务。降低地方产业保护，完善跨境电商的税负体系。

（二）加强人才培养

在专业资格考试方面，政府或者相关跨境电商行业机构应出台跨境电商从业资格考试政策，这样专业技能得以认定，并提高了从业者的社会认可度。针对于培养人才方面，政府可以加强校企合作，企业应与高校设立小语种学习，打造小语种跨境电商人才。政府可给予扶持基金，吸引人才投入跨境行业中。还可引进海内外人才，来培养更多专业人才，满足跨境电商人才市场的需求。

（三）完善物流体系

信息化社会推动了企业信息化建设的进程，跨境电商企业更应完善物流系统，使其做到优化储备、保证供应、提高经济效益等内容。且系统要确保实时测定物流管理各项工作的运行情况，快准地处理物流过程中的全部信息，适时地提供物资仓储、材料核算、物流统计等方面的信息，利用信息控制企业行为，帮助其实现规划目标，从而给企业带来经济效益和社会效益，更能促进跨境电商的发展。

（四）加强支付保护

政府可从两方面采取对策，一是完善各电子支付平台，对于用户采用实名认证，对于不法分子，相关部门应加强监管，防止不法分子入侵，盗取用户信息。二是规范电子支付市场环境，发展跨境电商需建立一个健康、有序的支付环境，有效确保支付的资金交易安全，并尽快落实《电子支付指引》等相关政策，促进支付发展，增强清算效率和防范金融风险，确保跨境电商健康快速发展。

四、总结

通过学习宁波跨境电商的发展，本文对跨境电商的现状和存在问题进行剖析，并提出相关对策，便于本市跨境电商的快速发展。在“一带一路”背景下，宁波更应建设一个完善的跨境电商体系，让本市跨境电商企业走向国际化，并与“一带一路”沿线国家达成合作共赢的贸易战略。“一带一路”促进跨境电商的发展，扩大了消费者对商品需求的选择范围，促进了国与国之间经济贸易，推动了本地的经济发展。