系统论视角下的远程教育学习者学习力提升策略

解筱杉

(安徽广播电视大学 远程教育中心，安徽 合肥 230022)

系统论视角下的远程教育学习者学习力提升策略

解筱杉

(安徽广播电视大学 远程教育中心，安徽 合肥 230022)

远程教育学习者是学习者中特殊的群体,学习力是信息化时代远程教育学习者最重要的能力，对他们的成长成才至关重要。远程教育院校在教学中应注重树立学习者终身学习的理念、激发学习内驱力、提高学习能力、增强学习毅力、培养实践转化力。

系统论；远程教育；学习者；学习力；提升

早在1999年，由雅克·德洛尔(J·Delors)任主席的国际21世纪教育委员会向UNESCO提交的《教育——财富蕴藏其中》报告中指出：终身学习必须围绕着四大支柱展开，它们分别为学会学习、学会做事、学会共处、学会生存[1]75。作为终身学习的第一支柱，学会学习是其他三大支柱的基础条件,因此，未来的成功者必定是具有强大学习力的人。2015年，麻省理工学院原媒体实验室主任尼古拉斯·尼葛洛庞帝(Nicholas·Negroponte)教授在“国际学习力高峰论坛”中强调人类最重要的能力是学习力，教育最重要的使命是重新设计学习[2]。

“学习力”一词最早出自 1965 年美国系统动力学的奠基人福瑞斯特教授 《一种新型的公司设计》一书中，他指出，学习力是一个人学习态度、学习能力和终身学习的总和。近年来，学习力逐渐被迁移到教育领域，通过“构建学习力”为学习者有效终身学习提供能量，激活学习潜能并服务终身成长需求。国外较为典型的是科比(Kirby，2005) 的“综合体说”( 学习动力、学习态度、学习方法、学习效率、创新思维和创造力)和英国有效终身学习编目(ELLI Online，2007)的“七要素说”(变化和学习、关键好奇心、意义形成、创造性、学习互惠、策略意识、顺应力)。“学习力”作为培养学习能力的有效途径和判断标准，潜在影响着学习活动的进行，是学习质量高低的决定因素( 陈维维等，2010)。因此，对远程教育学习者学习力进行深入研究，不仅有助于远程学习者克服学习障碍，提升学习情感体验，提高学习水平，对其个人自主、可持续发展也具有重要意义[3]。在当前教育形势下，学习的核心目标是实现学习者学习力的持续发展，换言之，就是发展学习者的学习力。

一、远程教育学习者学习力现状的调查分析

本次调查充分借鉴国内外相关研究成果基础上，结合德尔菲法，明确远程教育学习者学习力的内涵界定和主要构成要素。

(一)内容设计

根据研究成果以及学习力理论发展的原则趋势，设计了供专家评议的学习力概念内涵以及主要构成要素。主要内容如下：

1.学习力概念内涵的界定。将学习力的概念界定为“依附于学习者，保证其学习活动顺利开展的力量。”

2.学习力主要构成要素。为更好地研究远程教育学习者学习力的培养，结合我国远程教育学习者的学习特点和实际情况，将学习力构成要素列出，邀请专家根据远程教育学习者实际情况对要素的重要性进行打分。从众数上看，专家对学习内驱力、学习能力、学习毅力、学习实践力意见为“非常重要”；根据专家的意见，编制了“远程教育学习者学习力现状”调查问卷，以安徽广播电视大学八所分校的远程教育学习者进行调查，专业涉及金融学、工商管理、经济学、会计学、医学、计算机科学与技术、市场营销、法学、汉语言文学、教育学十个领域，保证了调研对象的多样性。

调查主要内容包括基本信息、学习内驱力、学习能力、学习毅力、实践转化力五个方面，主要涉及个人基本信息和远程教育学习者学习力两大部分，采用选择题、开放题型，并针对一些问题采取了实地访谈的方法。共发放问卷1300份，回收问卷1260份，有效回收率为96.92%，问卷经核实统计后，利用Excel软件进行数据处理，分析其存在问题，探寻提升远程教育学习者学习力的有效策略。

(二)远程教育学习者基本情况统计分析

根据问卷调查，参与问卷调查的远程教育学习者中，男生占54%，女生占46%；学历是本科占51%，专科占49%；学科门类理工科占58%，文科占41%；从入学年限来看，调查对象中，已入学第二年至四年的居多，占到了64%，这些远程教育学习者已熟悉远程教育学习生活，对远程教育学习了解相对全面。根据工龄可以看出，远程学习者是偏年轻化的群体，工作年限大多都集中在五年以内，且大部分都是未婚人群，收入也处在一个稳定值。见表1所示。

表1 远程教育学习者学习力调查样本分布(N=1260)

要提高远程教育学习者学习力,首先要从他们的学习现实情况出发,了解他们的学习特点,掌握优劣利弊,才能更好的改革和更新教学资源、手段和方法，提升远程教育学习者学习力，进而提高远程教育教学质量。

(三)学习力情况统计与分析

1.学习内驱力

调查显示，远程教育学习者学习力现状不容乐观，如很多学生说本来想利用网络学习的，但却很难像传统学习方式那样集中精力，常常是一不小心就浏览娱乐八卦、聊天和玩游戏，时间就过去了，远程学习出现这样的问题，主要是其学习内驱力的不足或模糊，即远程教育学习者的内部学习系统出了问题。远程教育学习者内驱力受多方面因素影响，包括学习动机、自我效能感、归因等内部因素和网上学习资源、教师角色、网络环境等外部因素；调查显示，有712人认为自己的远程教育学习内驱力一般占调查总数56.5%；有313人认为自己的网络学习动力强或很强，占调查总数的24.8%；只有12.9%的学习者认为自己的网络学习动力弱或很弱。见图1所示。

图1 学习内驱力调查统计

根据调查数据可以看出，不少远程教育学习者对自我发展的学习定位不准确，发展目标的选择不明确、不具体，甚至还有相当多的学习者不明确自己真正急需哪方面的知识和技能。

同时，通过对远程教育学习者对终身学习态度的调查可以发现，94%的调査对象都对终身学习抱有积极的态度，而且能正确理解终身学习的基本含义。从学习内驱力方面来看，远程教育学习者学习动机明显具有功利性和目的性，大都是为了获得文凭、认识朋友或适应工作和社会的需要等。从学习者的学习目标调查来看，76%的学习者设定的学习目标并不高，只要求能顺利毕业，仅18%学习者希望自己在校期间取得优异成绩。

2.学习能力

学习能力是学习生存和发展的先决条件，是学习力的核心要素。调查数据显示，远程教育学习者的学习能力评价较高。他们的自我效能感应状况较好，对自身的学习能力都表现出很有信心，有81%的调查对象都把自己的学习能力评价为好及非常好这一等级，且在面对具有挑战性的学习任务时，69%的调查对象都会渴望得到成功；对远程学习难易程度评价也较为准确，70%的学习者表示远程教育学习的学习难易程度基本与入学前预期一致，同时也有23%远程教育学习者觉得远程教育学习比预期困难。见表2所示。

表2 远程教育学习者学习能力调查分析表

根据实地访谈，有学习者反映 “短时间学习就感觉疲倦，思维变得迟缓，不爱思考、动脑子”、“工作效率低，犯困、注意力不集中，学习时间短，容易受外界影响”、“被动参加，没有兴趣，平时就从事固定工

作，再学习相关理论更是反感”。这些问题反映出远程教育学习者学习能力水平确实有待提高。

3.学习毅力

远程教育学习者只有具备坚强的学习意志力，才能克服学习中的重重困难，战胜自身惰性，抵制环境中的诱惑，坚持不懈地学习，最终实现学习目标，从而提升自身学习力。

调查显示，远程教育学习者的意力有待于增强。在面对学习难题时，58%的人选择了根据实际情况，偶尔克服难题，25%的学习者选择了勇于克服学习障碍，学习者的钻研精神不足,而出勤率方面38%的学习者表示自己很少缺席，41%的调查对象表示自己很少去上课。如表3所示。

表3 您的网络学习毅力如何

在调查中，每天上网时间在2—4小时的学习者有339人，其中286人利用网络学习时间在1小时以下，每天上网时间在4小时以上的学习者有61人，其中有35人表示利用网络学习的时间在2—4小时。详见表4。

表4 每天上网的时间 * 每天上网时进行与学习有关的活动时间

调查中，有453人认为自己的自学能力差，阻碍了自己的远程学习毅力，占调查总数的36%，有579人认为自己的自学能力强，占调查总数的46%。详见表5。

4.实践转化力

实践力的不足将导致远程教育学习者的组织结构畸形，影响他们适应社会、奉献社会的能力。所以，要重视远程教育学习者实践能力的培养，从实践观念的养成做起，不断提高实践能力，在实践中展示主体的本质力量[4]。根据调查可以看出，远程教育学习者将所学的理论应用实践占46%；有这种想法，但是不知如何去联系实践占32%；没有想过，只是了解相关知识占22%。见图2所示。

表5 自学能力差，阻碍了您进行网络学习

图2 实践转化力调查统计

三、结论与反思

学习力是一个系统工程，它是由一系列组成要素构成的综合体，具有整体性、相关性、开放性和层次性等特点。提升远程教育学习者学习力，应该从整体性上把握其影响因素，不能使其相互割裂要素，孤立地去进行研究，应该注意研究各个要素之间的相互作用与影响。由于远程教育学习者职业不同，社会身份的多样性，受教育程度不一，兴趣、爱好及对自己发展目标追求的不同，致使他们对教育具有多种多样、不同层次的需求。因此研究提升远程教育学习者学习力策略，就要充分考虑学习力中的各要素重要性，因为任何一个要素都有明确的目的性，通过对调查结果的总结和原因的分析，提出以下建议：

(一)树立终身学习的理念

《美国2000年教育战略》中这样说道：“今天，一个人如想生活得好，仅有工作技能是不够的，还须不断学习，以成为更好的家长，邻居，公民和朋友。学习不仅为了谋生，而且为了创造生活。”[5]338终身学习意味着远程教育学习者将成为自身发展的主导者，要为自身营造更广阔发展的空间，这就要求远程教育学习者应当成为新型的学习者。因此远程教育学习者必须树立终身学习的理念，发挥学习的主动性，利用一切可以利用的时间与空间充实和提高自己。远程教育学习者作为群体生活中的个体，很容易受群体的影响，他们想积极向上，需要有坚强的毅力，较好的自控能力，还有良好的学习生活习惯。因此，远程教育院校要从不同角度引导学习者进行学习观念的更新改变，养成终身学习、处处学习、时时学习的理念。

(二)激发学习内驱力

学习内驱力则是指能够对学生的学习活动起积极推动作用，具有维持学习者进行学活动的力量，主要有动机、兴趣、情感、意志、气质、性格等，还有个体的人生观、价值观。在学习过程中，学习者在内驱力的驱动下进行目标定向，具备了学习动力，而学习动力又促使产生学习的期望、达到学习目标，通过执行、反馈达到学习目标以后，学习者又会产生新的学习需求，制定新的目标。

教育心理学家指出：“学习兴趣促使学生积极主动地参与学习活动，从而满足内心对学习的渴求，同时又伴有相应的情绪体验。”[6]在远程教学过程中，应根据学习者自身的特点和需求，保证学习内容同学习者己有的经验、兴趣和目标紧密联系，以此来促使其积极学习，提高其学习动力。因为远程教育学习者是成人教育，其学习很重要的因素就是与其兴趣、职业有很强的相关性，要充分考虑其有用性、实用性和必要性。如网络课程设计可以把游戏融进来，把枯燥的文字转变成游戏或者故事，在探究练习答案的过程中采用灵活多样的形式，让远程教育学习者更多地参与答案的设计，并在每一步添加一些相关学科的知识，并给予扣分惩罚和积分奖励等诱发学习者的好奇心和学习动机，培养其求学的兴趣和成功的自信；也可以对学习者的学习过程做智能性的记录，并给出相应的学习或其他方面的建议，让他们时刻感觉身边有老师在指导，这种交互活动的合理设计可以促进学习者的情感交流，克服网络学习的孤独感，激发维持学习内驱力。

(三)提高学习能力

在学习力的构成要素中，学习能力能够凸显个人的专业素养，是个人生存技能的象征，其本质上就是学会思考、实践运用的能力。首先，必须运用科学的学习方法，选择正确的学习途径，养成良好的学习习惯，提高学习效率，学会在工作中学习、学习中工作，把学习当作一种生活方式。其次，学习者要运用学习策略，学会学习。在学习中，学习者要时时监控自己的学习进程，运用多种学习策略，积极进行知识体系的建构，从而学得更快、学得更好。同时，远程教育学习者要提高反思能力，不断反思学习行为、自身的工作等，对学习目标、学习方式、学习内容、学习结果及自己职业理想等进行不断的反思，在这些过程中不断提升自己的学习能力。

远程教育学习者需求特点具有追求实用性、功利性，将学习与个人切身发展密切联系。因此在设置专业课程时，应根据当今社会发展的新趋势和对人才新要求，根据岗位和行业的发展特点，与社会、用人单位联合，灵活地开设针对性、应用性强的课程，特别注重实践能力的培养，充分发挥远程教育的优势，更好地为社会、企业培养人才。 因此在远程教育过程中，要注重远程教育学习者学习需求，培养其学习能力，尤其实践能力，同时应给予学习方法和策略的指导。

(四)增强学习毅力

陶行知先生曾明确指出，学习光靠智力不行，有了学习的热情还不够，还得有坚持到底的意志，才能克服困难，使学习取得成功；在学习过程中，一个人的抗诱惑力强弱也是影响学习效果的重要因素[7]244-247。

首先，远程教育学习者要树立终身学习的理念，意识到现代社会是终身学习的社会，学习是一个需要坚持不懈的动态过程。其次，要在各种学习活动中培育良好的学习品质，不断摸索并掌握适合自己的学习方法，坚持不懈地学习。远程教育学习者学习时间和学习精力较全日制学生而言不具优势，想要合理调节学习与生活、工作的冲突，并把所学知识付诸于实践，都需要学习者自觉付出更多的毅力和努力，提升远程教育学习者学习力就是使其不论在学校中还是在生活和工作都愿意学习，勇于实践，敢于创新。世界著名物理学家居里夫人曾说：人要有毅力，否则将一事无成。远程教育学习者学习毅力体现在学习的持续力、抗压力、自信心和学习过程中自我监控的能力。研究显示，自控、坚持和自信能力受到个人性情倾向和情境因素的影响，而且这方面的能力是可以被培养和迁移的。因此，在组织和设计课程资源时，应从学习者的角度考虑，细化学习目标，找准教学内容与意志力培养的结合点，恰当的安排学习内容的难度。这样，学习者就可以经过努力，不断以较低的错误率完成一个个的学习目标，从而使自身的效能预期得到增强。

(五)培养实践转化力

英国著名哲学家培根曾经说过“知识就是力量”。实际上，从“知识”到“力量”需要一个转化的过程，需要将所学习的知识应用于实践，从而转化为成果，即实践转化力。培养远程教育学习者实践转化力目的就是解决问题的能力，也是一个基于问题求解的过程。国际著名的教学设计专家乔纳森(D.Jonassen)认为，当我们在场景中解决问题时，实际上就是进行有意义学习，因为此时的学习者是主动、建构、真实、合作、有意图的开展学习活动。为了更有效地促进有意义学习，培养学习者实践能力，问题求解应当成为学习者良好学习精神和基本学习方式[8]。

学习实践转化力是把所学知识运用到实际的能力，是理论与实践相结合的过程，应让学习者明确学习的目的是为了应用并且是创新性的应用这个道理，可以通过合适的方法向学生传授一些激发与培养创造性、应用性学习的一些关键原则，如：调动所有感官进行学习；培养创造性和批评性的思考；提供大量的练习机会等。在远程学习课程中设置实践教学环节，进一步提高学习者学习的积极性，在实践中学习理论，理论指导实践，引导学习者质疑、创新，提高学习者的创新实践能力和理论功底，同时也教会学习者怎样思考、分析及解决问题，培养发现问题、解决问题和可持续发展的能力。

[1] 联合国教科文组织．教育——财富蕴藏其中[M]. 联合国教科文组织总部中文科，译.北京：教育科学出版社，2001．

[2] 赵云建.国际学习力高峰论坛在北京国家会议中心召开[J].中国电化教育，2015，(12).

[3] 丁亚元，刘盛峰，郭允建．远程学习者在线学习力实证研究[J].开放教育研究，2015，(8).

[4] 罗承选.大学教育核心目标:塑造独立创业者人格[J].高等教育研究，1999，(5).

[5] 杜以德.成人教育发展纵论[M].北京：中国人民大学出版社，2007.

[6] Chandler,C.L.&Connell,J.P.Children'sintrinsic,extrinsicandinternalizedmotivation:Adevelopmentalstudyofchildren'sreasonsforlikedanddislikedbehaviors[J].British Journal of developmental Psycholology,1987，(5).

[7] 李红玉，何一粟.学习动力[M].武汉：湖北教育出版社，1999.

[8] 贾义敏.学习的未来:学会解决问题——戴维·乔纳森教育技术思想研究[J].现代教育技术,2009,(3).

(责任编辑 何旺生)

Distance Learner 's Learning Ability Enhancement Strategy from the Perspective of System Theory

XIE Xiaoshan

(DistanceEducationCenter,AnhuiOpenUniversity,Hefei230022,China)

As a special group of learners, learning ability is the most important ability for distance education learners in the information age, which is very important to their growth and development. Distance education institutions should pay attention to establish the concept of lifelong learning in teaching, stimulate learning drive, improve learning ability, enhance learning perseverance, and cultivate transformation of practical skill.

distance education; learners; learning capacity; enhancement

2016-05-09

安徽省高校人文社会科学研究重点项目“远程教育学习者学习力模型构建与提升研究”(SK2017A1022)

解筱杉(1977-),女，安徽灵璧人，安徽广播电视大学远程教育中心讲师，硕士，研究方向：远程教育。

G724.82

A

1674-2273(2017)04-0111-05