关于高职图书馆馆长的思考

左慧杰

关键词：高职图书馆；馆长；素质；“以人为本”

摘要：文章从图书馆馆长是管理的核心入手，分析了高职图书馆的现状以及高职图书馆馆长应该具备的素质和能力。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）07-0097-03

1高职图书馆的现状

当前计算机技术、存贮技术、通信技术和网络的迅猛发展，给传统图书馆带来了巨大而深刻的改变。图书馆已经由传统图书馆发展到网络环境下的数字图书馆和目前的“互联网+”时代的现代化图书馆。对于图书馆内部来说，图书馆的变革也给高职图书馆的人员素质、管理方式、信息资源建设以及图书馆的服务方式提出了新的更高要求。

面对信息时代科学技术跃进式的变革和发展，图书馆如何尽快跟上时代的步伐，提高人员素质，改变服务模式，加快数字图书馆建设，充分利用网络技术开发利用海量的信息资源，尽快实现实际馆藏与虚拟馆藏的结合，为读者提供更优质、更便捷的服务，是摆在高职图书馆人面前的一个课题。在这方面，高校图书馆和大型公共图书馆依托国家的支持、充足的经费和自身的人才与技术优势，始终走在图书馆界的前列。而高职图书馆的现状则不尽如人意。高职院校图书馆大多由中专图书馆升格而来，经过十几年的建设已经取得一定发展，体现为有一定的经费投入，基本服务有所保障，有一定的学术研究能力。但高职图书馆也普遍存在工作地位没有进一步落实，有些高职图书馆已不是学院三大支柱之一，图书馆往往被边缘化，不被领导重视等问题。从刘方方对重庆市24所高职图书馆的调差研究结果及与广东、海南、浙江三省的高职高专图书馆比较结果可以看出，重庆市高职高专图书馆相对于其他发达省、市、自治区高职图书馆的发展存在着不小的差距：部分馆没有固定馆舍，没有电子数据库和电子阅览室，个别高职院校甚至没有图书馆。可见高职图书馆比较落后是普遍現象。笔者认为，在高职图书馆客观条件受限的情况下，决定图书馆工作的好坏不全部在于高楼大厦和现代化的设备，图书馆也可以在现有条件下尽力而为，从管理入手，搞好图书馆的工作。许多高职图书馆人想把工作做好，不愿随波逐流，而有所作为的带头人就是图书馆馆长。

2高职馆长——图书馆管理的核心

《普通高等学校图书馆规程》规定：“高校图书馆是在院长领导下的馆长负责制。”这一定义就确定了馆长在图书馆管理中的核心地位。近年来，关于高职图书馆落后现状及提升办法的文章屡见不鲜，可是很少有人提及馆长的核心作用。图书馆的人力资源管理、质量管理、目标管理等都离不开馆长这个第一执行者。在落后的条件下，高职图书馆馆长更要发挥自己的责任精神与职业精神，做好图书馆的长期规划，搞好图书馆的管理工作。程焕文馆长说过：“图书馆管理核心就是馆长。”因此，要做好这些工作，就在于馆长是否有现有条件下的管理智慧和管理能力。

2.1高职馆长的工作职责

高职馆长和其他馆长一样，职责是制定图书馆发展规划、规章制度、工作计划及经费预算，并负责组织实施。馆长直接向分管领导或院长汇报工作，进而影响领导决策和馆长在职责范围内的执行力度。程亚男馆长总结馆长的工作一是规划，二是管理，要具体抓好四件大事，即制定目标、树立品牌、完善服务和培养人才。许多高职图书馆馆长为图书馆工作付出了大量的心血，为图书馆事业的进步做出了自己的贡献。

2.2高职馆长面对的困难

在高职院校，由于学院总体经费紧张，学院领导普遍认为教学是第一位的，对图书馆工作不够重视，在政策、资金上也不予以过多考虑，图书馆正在被边缘化。图书馆馆长在学校有很小的话语权，即使反映了问题和要求，有时也无济于事。图书馆发展过程中的体制、人员、经费等问题得不到领导的重视和解决，馆长的作用受到限制，这样就使馆长在工作上处于两难的境地，难以实现积极的人力资源管理和硬件设备及信息资源的及时购入，无法完成预定的工作及服务目标。但是，图书馆在学院教学评估、精神文明单位评比及其他各类活动中又处于重要地位，是学院的一个窗口，也是上级领导视察学院时的必经之地。图书馆馆长如果在工作中不思进取，会给图书馆工作带来纰漏，会受到严厉批评，给学院工作带来一定的负面影响。

3馆长应具备的素质

3.1馆长的任职条件

从《普通高等学校图书馆规程》中可以看出国家对图书馆馆长的重视程度。《普通高等学校图书馆规程》规定：“图书馆馆长应设置为专业技术岗位，原则上应由具有高级专业技术职务者担任，并应保持适当的稳定性。”这就说明馆长要由学者和专家来担任。很多业内文章认为图书馆馆长要由图书馆学专家来担任，笔者认为任何专业的高级知识分子都可以担任图书馆馆长，起决定作用的不全是图书馆专业知识，而是一个人的职业责任感和进取精神。

3.2馆长要讲政治修养

馆长在政治上首先要过硬，能够认真贯彻执行党中央的方针政策，在政治上、思想上、行动上要和党中央保持高度一致；要有良好的党性修养和良好的人品道德。作为领导，馆长要有高尚的人品和人格，人格的力量大于一切领导才能；为官为政要一身正气，不贪不占，两袖清风；做事要公平公正，光明磊落，不能把从政当成获取名利的手段。馆长有没有威信，能否赢得人心，很多时候人品也起着决定作用。

3.3馆长要有图书馆职业精神和责任意识

什么是图书馆职业精神？胡军总结的图书馆职业精神包括五个方面：爱馆敬业的奉献精神、求真务实的科学精神、锲而不舍的进取精神、开拓创新的创业精神、团结协作的凝聚精神。程焕文馆长总结的图书馆精神就是爱国、爱馆、爱书、爱人。图书馆职业精神是图书馆人所应具备的最基本的职业道德和精神风貌，是图书馆人应具有的基本素质和职业修养，是维系图书馆生存和发展的精神力量。图书馆职业精神是图书馆优良传统的结晶，是图书馆的灵魂和精髓。无论是怎样的图书馆，客观条件从来不是决定图书馆内在质量的决定因素，相对来说，馆长的综合素质决定着图书馆的基本面貌和图书馆的内涵。增强图书馆馆长的责任意识和图书馆职业精神是十分重要的。作为馆长，要在工作中体现这种职业精神，按照馆长的任期目标责任制的要求，不断强化责任意识，做好任期内的工作，承担并完成任期内的工作责任；同时还要完成组织责任，将个人的成长目标和图书馆的整体目标相统一，将国家利益和使命置于个人利益之上，真正实现图书馆更大的社会价值和效益。馆长是否具有良好的责任意识和职业精神，在工作中是否有进取心，甚至于馆长的作为和不作为都决定着图书馆的前途命运，在很大程度上决定着图书馆的藏书质量和信息资源质量。馆长对工作的态度也影响着图书馆工作人员的服务态度，同时决定着全校师生对图书馆的评价。endprint

无论客观条件如何，馆长要有良好的责任意识和职业精神，要把图书馆当成自己的事业，不断提高自身的政治素质和业务素质，发自内心地把图书馆工作当成自己应做好的工作，用心做好图书馆的各项管理工作。由于部分高职院校是行业办学，办学水平不高，学院又缺乏办学经费，缺乏教育系统政策和经济的扶持，而图书馆的各项建设需要经费投入较多，且很难在短时间看到明显的效益，所以得不到领导的利禄。此时馆长就要在工作中充分发挥责任意识和图书馆职业精神，克服种种困难。馆长只有用自己坚持不懈的努力，才能使图书馆的工作取得领导和群众的认可。

3.4馆长要有较高的文化素质和人文修养

好的馆长首先要具有较高的知识水平和人文修养，同时又是一个嗜书如命的人，具有一定的才华，其自身就是一个好的读者和一个爱书懂书的人。不懂书不爱书的人当馆长，无形中会给图书馆带来很大的损失。因为不懂书不爱书会使有底蕴的图书馆里大量珍贵的文献随着剔旧而流失；因为不懂书，许多图书馆在采购图书时会随心所欲、任意采购，没有长期的规划目标。一个图书馆的藏书建设不是一蹴而就的。一个藏书系统丰富，有自己特色的图书馆，无一例外都是懂书之人经过几代人甚至更长时间持之以恒、坚持不懈努力的结果。

馆长具有好的人文修养可以挑选优质而又丰富的藏书。这样的馆长能把图书馆工作当成自己的事业，去了解图书馆、热爱图书馆。这样的馆长会热爱图书馆的工作，合理使用有限的购书经费，确定正确的馆藏方向，带领图书馆员工朝着正确的方向发展，保证馆藏质量，用好的藏书引领读者。只有这样，高职院校图书馆才能为读者选出好书，为师生推荐好书，同时管理好图书馆的员工，用好的图书质量和热情服務赢得图书馆的好口碑。

3.5馆长要有谋事理事的能力

图书馆馆长关系到图书馆事业的成败。21世纪对图书馆馆长提出了更为严峻的考验，馆长要有较强的进取心，要经常主动思考大事。馆长对图书馆的发展要有前瞻思维，要有谋事理事的能力。其谋划工作要从以下几个方面着想：一是党的方针政策和学院的中心工作。二是教学科研的需要。三是本馆的发展规划和薄弱环节。四是读者和馆员的需要。馆长对图书馆的工作要有总体规划，针对员工素质不高的现象要制订切实可行的规章制度来加强人员管理；对馆藏建设要切合本馆实际，结合学院所设专业构建藏书体系，要制订能够体现本馆特色、可持续发展的藏书采购制度，不能随意购买图书，使有价值的图书资料收藏缺乏连续性，更不能只关心购书经费的多少，对图书采访内容不闻不问。同时，馆长要注重数字图书馆的建设，整合网络资源和实体资源形成统一的馆藏体系，为学院的教学和科研提供良好的文献保障。

3.6馆长的管理与决策能力

图书馆馆长是一个管理者，更是一个决策者。一个好的管理者除了要具备好的管理理念、管理方法和管理艺术，还要身先士卒，凡事走在前面，要求馆员做到的自己首先要做到。管理实质上就是决策，馆长在决策中容易出现三个失误：一是馆长不愿多管，把决策推给下级。二是大权独揽，随意决策。三是拖延不决，不愿拿主意。馆长要学会审时度势，果断决策，用好的决策推进图书馆的工作。

3.7馆长要有良好的人际关系

怎样面对高职图书馆的困境，怎样提升图书馆在学院的地位和价值，程焕文馆长在《新理念》一文中对此提出了很好的解决办法。

领导不够重视是许多有关高职图书馆文章的老生常谈。怎样让领导重视图书馆，就要开动脑筋积极想办法。馆长要多和学院领导沟通，从要领导重视变成重视领导，多请示、多汇报，让领导关注图书馆的发展。馆长要学会抓住机遇，利用上级检查、教学评估等机会促进图书馆的建设，为图书馆的发展争取到更多的经费和领导的帮助和支持。同时，馆长也要和馆员搞好上下级关系，充分调动他们的工作积极性。

3.8馆长要有“以人为本”的理念

“以人为本”包含两个方面：首先，一切从读者出发。藏书的购入、馆舍的布置、图书的摆放，一切都要考虑方便读者、服务读者。倾听读者的声音，所有服务要紧随和满足读者的需要。其次，要给馆员以人文关怀，从生活上关心馆员，关心馆员的思想情绪，帮助他们克服生活上的困难。馆长要从事业上激励馆员不断进取，帮助馆员进行职业规划，让他们看到前途和希望，增强图书馆职业的吸引力。馆长还要提供进修学习和升迁的机会，提供职称晋升的机会，给馆员提供努力工作的动力。

4结语

随着经济的发展和社会的进步，高职院校图书馆也有腾飞的一天，高职馆长要紧跟形势，不能思想僵化、墨守成规，要不断完善和提升自身素养，要不断学习、开阔视野，高瞻远瞩地制定图书馆的发展方向，在工作中要有创新理念和前瞻思维。怎样更好地为教学科研服务，不断提升图书馆自身的价值，提高图书馆的吸引力是每个馆长亟待解决的问题。

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（编校：崔萌）endprint