利乐开创数字化服务新时代,助力客户提升效率
2017-08-22
中国食品工业 2017年4期
利乐开创数字化服务新时代,助力客户提升效率
利乐公司率先开创数字化技术服务,旨在通过服务创新,提升设备故障预判能力,加快响应速度,使客户能够更快、更直接地获取利乐全球专家团队支持。这一突破性的数字化服务解决方案能够在为客户提升效率、降低成本的同时,保障食品安全,并最终推动客户业务的稳步发展。
利乐总裁兼首席执行官杨德森表示:“数字化技术正为每个行业带来变革。通过数字化技术的运用能给客户提供更具创新性的解决方案,我们感到很振奋。很高兴利乐能够引领行业的数字化服务风潮,为客户降低成本、提升效率并带来安心服务。我们开启了一段激动人心的旅程。”
利乐数字化技术服务内容包括:
实时技术支持——通过可穿戴技术,当地的利乐服务工程师在客户现场就能直接与利乐全球专家团队取得联系。无论他们身在何处,都能为客户提供实时的专家级支持。
数据分析及高级诊断——遍布全球的灌装设备的数据都将被汇入数据采集中心,由利乐全球专家团队访问并分析,利乐将确保用户数据的安全性。庞大的数据库意味着可以运用基于数据分析的高级诊断功能来预测问题,并优化机器性能。
工厂信息互联系统——客户工厂的所有设备都可以连接到由利乐管理的云系统,使处于不同生产工序,如加工处理,灌装和分销阶段的机器实现信息互联与数据同步。能够帮助客户掌握工厂全貌,并为优化整体生产流程的运营绩效提供可能。