浅谈班主任与家长的沟通技巧

潘伟婵

【摘要】学校的工作要顺利开展，必须要有家长的密切配合，而家长与学校密切配合是与班主任与家长的有效沟通分不开的。文章从教师与家长沟通的重要性、从两者之间沟通问题的现状出发，分析问题出现的原因及问题导致的后果，并提供了切实有效的沟通方法。

【关键词】沟通 重要性 技巧

【中图分类号】G76 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）29-0187-02

学校教育与家庭教育在教育目标、内容和方式上表现的是否一致，直接影响教育质量和效率。作为班主任，如果在沟通过程中不注意方法和艺术，就会使教育工作得不到预期的效果。那么，怎样才能融洽地与家长沟通，得到家长的信任、支持和配合，共同教育好孩子呢？

一、教师与家长沟通的重要性

1.通过与家长的交流了解学生的个体差异

智力落后的学生生活自理能力差、语言表达能力弱、注意力分散。不仅如此，智力落后学生的个体差异表现得更为突出。作为教师要做好班级管理工作及教育教学工作，必须深入了解每个学生的各种特点，针对每个学生做好个别化教育。所以，与家长的沟通非常重要。

2.教育教学方式的特殊要求教师与家长的合作

特殊教育学校教学中课堂内容的实用性越来越受关注，教师不再是帮人看孩子的 “保姆”，更重要的是教授学生有用的知识，还要让学生掌握适合自己的职业技能，促进学生做好踏上就业岗位的准备。另外，教师不仅有自己主讲的教学内容，还要对学生进行康复训练、习惯培养，还要与家庭合作进行家庭训练，这些与学生的成长有关的知识，培智学校教师都需要与家长做好沟通工作。

3.教师的桥梁和纽带的作用

教师在学校、家庭和学生三者中起着桥梁和纽带的作用。首先，教师代表着学校的形象，是学校教育形象的映射，将学校的各项要求、通知等转达给家长。同时，传达家长的心声。其次，教师连接着学生和家庭。教师要关注每个学生在学校的行动，然后反映给家长。家长对孩子的期望也需要通過教师来完成。

二、教师与家长沟通中存在的主要问题及分析

1.了解不深入，不能达成共识

智力落后学生之间的差异较大，有的教师不能深入了解学生的基本情况，导致教育教学活动计划无法完善地制定以及顺利进行。这对学生学业的影响是在短期内不可逆转的，是教师不负责任的一种表现。学校、家长、教师在相互沟通合作的过程中，对一些问题达不成共识，会造成消极的影响。

2.缺乏情感交融

在和家长的沟通中情感交流是必不可少的。教育本身就是一种爱的体现，特殊教育更是爱的升华。老师首先就要和家长沟通以深入对学生的情感。在沟通过程中要注意家长的情绪和情感。由于智力落后学生的特殊性，作为老师要保护家长的心理，适当的运用“共情”。

3.教育理念不一样

在现实生活中，由于家庭成员的数量、工作性质等的不同，便形成了不同类型的家庭。不同类型的家庭会有不同类型的家长，也会带来不同的教育效果。家长普遍缺乏教育学、心理学、特教方面的知识，没有教育子女的经验，对孩子的成长规律认识滞后，对孩子的教育力不从心，甚至有许多错误做法等，这样的教育效果一定不尽如人意。

三、与家长沟通的几种方式技巧

1.充分了解学生，与家长谈及孩子的缺点时注意方式方法。

老师与家长的谈话都是为了孩子，作为老师，我觉得首先必须充分了解孩子的情况。我和家长谈及孩子的发展情况时是比较具体的，没把握和不准确的不说，让家长感到我对孩子的关心和重视。而且，我与家长交流时，对孩子的评价也是客观而全面的，既肯定孩子的优点与进步，也真诚地提出其不足之处及改进办法。

2.换位思考。

当家长对我们的工作挑剔或是不理解老师的做法时，我们都不要着急，多站在家长的角度去想问题，用一种更加平和的心态和一种更加成熟的方式去面对和处理，让家长对班主任的工作心服口服。

3.了解学生的家庭情况，对不同类型的家长采取不同的沟通方式。

对于主动配合型家长要充分发挥他们的积极主动性，无论在对孩子的教育上还是班级工作的贡献上都为其他家长树立一个榜样，慢慢去感化其他的家长，会事半功倍。而那些比较被动配合型的家长有时会对老师的建议置之不理，这就需要让他们看到我们对孩子教育的效果，用事实来说明问题，让他们更多地了解自己的孩子，理解老师的工作。对于一些缺乏特教理念，急于求成的家长，在对孩子的教育上他们会有一些很不正确的方式，别人的劝导他们往往听不进去。这个时候，示范就成为了一个非常有效的方法，让家长看到效果，才能更好地去引导孩子。

总而言之，我们用爱心去构筑信任的平台，我们在信任的基础上与家长合作交往，根据不同的家长，结合实际，采取灵活多样的方法，使双方在沟通过程中达成共识，互相配合，沟通的桥梁终会通到成功的那一端。