高校大学生志愿者活动参与现况及对策研究

郑啸宇+方达

摘 要：志愿者（Volunteer）联合国定义为“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者”，具体指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不获取报酬，奉献个人时间和行动的人。随着志愿服务在中国的蓬勃发展，大学生志愿者在志愿服务方面发挥着越来越重要的作用。但是，前进的道路难免荆棘丛生，大学生志愿者活动的参与和管理依旧存在在许许多多的问题。

关键词：大学生；志愿者活动；现况

中国的志愿服务自20世纪60年代开始起步，至今已经形成一定的发展规模。2008年，”5. 12汶川大地震”及时而又有效的救援行动、北京奥运会的成功举办、2010年广州亚运会的举办、上海世博会的顺利开幕等等，这些无论是全国性的大型赛会还是救灾行动中，广大青年志愿者们用他们的实际行动，向全世界人民展示了中国志愿者所秉持的志愿服务理念与精神，也将中国的志愿者事业推入了发展的高峰期。据统计，在“十二五”时期，我国志愿者队伍不断发展壮大，全国注册的志愿者人数已达到六千六百多万，而根据规划，在“十三五”时期，注册志愿者人数占居民人口的比例将提高到百分之十三。

因此志愿者服务正逐步成为中国社会生活的重要组成部分。这是一项伟大而又崇高的社会事业，大学生志愿者作为中国青年志愿者的主体力量，在向世界展示中国当代大学生风采的同时，在弥补中国的社会保障，维护社会的安全与稳定，服务经济建设和社会道德建设等方面发挥了积极的作用，这对于建设社会主义和谐社会，推进人类进步是非常重要的，从而得到了社会各界的广泛赞誉。

1 高校大学生志愿者现况分析

自1994年12月5日中国青年志愿者协会成立至今，在这二十多年的发展历程中，大学生志愿者们不仅在数量上取得了巨大的进步，而且在志愿者服务质量上也取得了实质性、一目了然的效果，其服务领域不断拓展。大学生是社会新技术、新思想的前沿群体也是国家培养的高级专业型人才，可以在一定程度上帮助政府或市场在技术、管理能力、缺乏专业人才等方面发挥着重要作用。就目前而言，我国大学生志愿服务活动在很多的领域内都有所触及。比如：赛事志愿者、支教志愿者、医疗志愿者、社区志愿者、环保志愿者、网络志愿者等等，这些多元化的帮扶项目也说明了大学生志愿者群体能够很好地完成各式各样的任重道远的志愿活动。

同时也有部分大学生结合自己的专业技术与知识水平开展了一系列别具特色的志愿活动，比如计算机专业的电脑维修服务、机电专业的家电维修服务、法学专业的普法服务与法律援助、医学专业的支医服务等等。这就需要大学生志愿者在热情服务之余，要充分的学习好和掌握好书本里的专业知识技能，并且能够学以致用，化理论为实际。志愿服务不仅是满腔的感性，还应要有理性的思维与专业技能的支撑，才能更好的完成服务工作。

然而，大学生志愿者团队在社会认同和政府重视程度上仍然有待于提高。而且，就志愿者团队本身的情况而言，其服务内容的广度和深度，从管理到招聘，都是不完善的，这与当前社会对大学生志愿者的需求情况是相矛盾的。

2 高校志愿者活動应何去何从

在当前社会发展情势下，我国大学生志愿者更应该要与时俱进的来做好志愿服务工作。一成不变的志愿活动方式方法与管理模式只会让本就属于新兴组织的志愿者团队发展愈发缓慢。要与时代接轨，在制度上、机制运行上、志愿者的思想上、工作的思路方法上都要不断的创新变革。以目前大学生志愿者服务活动的性质来看，如果不创新，不仅会落后于国际志愿者队伍，在我国的自我发展进程中也将必然处于淘汰趋势。因此，时代与创新性是当前大学生志愿者活动的题中之意。另外，网络技术的兴起，使得队伍中又涌现出一大批网络志愿者，他们通过各大论坛、校园社区、微博微信等各种不同的渠道进行志愿服务，扩大了志愿服务的影响力与号召力。网络的出现尤其是近几年微博的迅速兴起，这也为志愿服务管理提供了良好的新型发展模式，搭建新型网络平台，探索网络化志愿宣传管理服务新概念，发挥网络化管理的传播迅速、便捷、成本低的优势，构建良好的沟通平台，加强管理，都大大加快了志愿者活动科学化管理的脚步。

为了能在从根本上让大学生志愿者脱离目前的窘境，就必需营造出一片良好的志愿服务发展环境，社会各界人士应大力支持大学生的志愿者活动，学校也应加强对大学生志愿者活动的机制性管理，让志愿行动变成我国在校大学生日常生活中的重要组成部分。

其次，高校需要建立关于能促进大学生志愿服务发展的长期有效的机制。就目前而言，我国在校大学生参与志愿服务主要是通过在共青团领导下的社团、部门等组织进行具体的实行，受到人力、物力、财力等的局限，所以高校的志愿服务活动经常会出现活动内容单调乏味、可选择性小、学生能力得不到实际有效的锻炼，从而导致活动的参与积极性就不高。因此，高校在新的社会经济条件下，构建大学生志愿者组织的长效工作机制是解决大学生志愿者队伍不稳定、行动不持久、动机功利化等问题的有效途径。

尽管来说依靠组织的力量推动是我国志愿服务业得以快速发展的基本路径，但是我们依然有必要强调大学生志愿者组织通过一系列的专业化管理从而实现自主运作，要通过制度设计和规范管理，一方面不仅强化对大学生志愿者持续服务的激励，另一方面还鼓励越来越多的大学生走到志愿者队伍当中来。如：建立在校大学生志愿服务活动小时统计制度，通过把每一名大学生参与志愿者服务的次数和活动时间记录在案，这就可以更清晰地对大学生所作出的贡献进行评价，同时这也是对志愿杰出者进行奖励、表彰的依据。尤其要重视大学生志愿者组织的情感和经验的交流，这是志愿组织和志愿者的自主管理标准化的有效途径，是通过彼此相互感染从而引起志愿者的共鸣。

志愿活动为当代大学生施展才华、奉献爱心提供了良好的机会，通过参加志愿服务活动，大学生的公民意识、社会责任感得到加强，艰苦奋斗、踏实敬业、热心奉献、服务他人的精神和社会实践能力得到提高，从而大大提高了同学的自身素质，涌现出了一批批优秀的青年志愿者。大学生不仅仅要具有较高的文化教育水平和“活到老，学到老”的态度外，更重要的是要具备良好的职业技术才能以及个人的责任心，包括交流沟通能力、团队协作能力、独立自主解决问题的能力等等。尤其在当下，国际交流的机会日益增多，越来越多的高校志愿者跳出国内狭隘的空间，承担起了更多的国际义务。面对机会与挑战，更要求大学生放低姿态、虚心学习，增强责任意识，加强能力培训和业务培训，使自身的社会价值得到最大程度的发挥。

参考文献

[1]王亚科.美国大学生志愿服务的成功经验及其启示[J].产品与科技论坛，2010， 9

[2]谌明举.当前大学生志愿者活动存在的问题及解决对策研究[J].华东师范大学硕士论文，2011

作者简介

郑啸宇（1997-），宁波大红鹰学院学生。

方达（1982-），宁波大红鹰学院讲师，研究方向：大学生思想政治教育。