微时代高校辅导员网络话语权与舆情引导策略研究

季君

摘 要：当前，网络日益成为思想文化交流乃至思想政治教育的前沿阵地，微博、微信、微电影等各类网络产品的衍生标志着微时代的到来。辅导员作为大学生思想政治教育的主力军，其网络话语权与舆论引导能力对主动占领思想政治教育新阵地、深化网络文化育人具有重要作用。文章将从高校辅导员网络话语权的定义、辅导员网络话语权的现状、特点等方面展开研究，并在此基础上提出加强网络话语权与网络舆情引导的有效策略。

关键词：微时代；辅导员；话语权；策略

中图分类号：G645文献标识码：A 收稿日期：2017-04-09

高校辅导员网络话语权，是指高校辅导员针对大学生的认知和行为特点，以包含社会主导意识形态、思想道德和价值观念的网络文化产品，在校园网络环境里进行一系列话语传播实践，从而在网络阵地所获得的调控力和影响力。而这种调控力和影响力直接影响着舆情引导的效果。由此可见，把握网络话语权对高校辅导员开展思想政治教育工作具有重要意义。

一、辅导员网络话语权与舆论引导的现状

当前，每个高校辅导员利用网络开展工作情况及网络话语权存在一定差异，但总体来说，辅导员已具备主动占领网络思想政治教育阵地、把握网络话语权的意识，也开展了一些有效的教育管理及引导工作。众多辅导员在微博、微信、QQ等平台保持着活跃度，始终紧跟学生感兴趣的网络领域，通过心情微语、博文畅谈、说说、日志等众多方式与学生进行互动，对学生进行引导。如通过网络上学生的动态及时了解学生的心理狀态，对心理健康出现问题的学生及时进行心理干预；通过转发各类活动通知，动员学生积极参与；通过发表积极健康的动态评论，对学生的表现进行点评和鼓励，等等。特别是2016年4月，南京航空航天大学徐川在个人公众号发布的《答学生问：我为什么加入中国共产党》一文引起多方反响，在入党这一话题上牢牢把握了话语权，对学生开展有效的入党动机教育，为辅导员把握网络话语权、进行舆情引导起到了良好示范作用。

当然，我们也看到，由于缺乏专业知识、不适应网络语境等原因，当前辅导员也存在网络话语内容陈旧滞后、话语形式单调教条以及话语平台建设不完善等情况。这些问题的存在一定程度上降低了辅导员的网络话语权及舆情引导力度，亟待改善。

二、辅导员网络话语权及舆情引导的特点

当前辅导员利用新媒体平台进行思想政治教育，网络话语权的把握度以及舆情引导的力度参差不齐。只有把握其现状和特点，才能有效改变现状。通过归类总结，可以发现，当前高校辅导员在网络话语权及舆情引导方面具有以下特点。

（1）与辅导员年龄有关。一方面，年轻辅导员更加倾向于使用网络平台开展工作，在互动交流等方面比较频繁，更善于使用网络语言。而工作时间越久的辅导员使用新媒体工具对学生进行教育引导的频率越低。另一方面，工作经验丰富的辅导员语言使用则更加规范，也更具备预防问题、发现问题的能力，特别是在处理突发事件处理方面，其能力更为突出。而年轻辅导员更容易产生过度依赖网络平台的倾向，措辞不够严谨，有时候则会成为网络突发事件的起源。

（2）与辅导员现实话语权有关。辅导员的网络话语权及舆论引导与现实工作、生活中的话语权成正比，二者不可分离。辅导员在现实生活、工作中的话语权是其网络话语权的基础。如果在现实中不能把握话语权，那么，辅导员也会失去网络话语权，其在网络上进行的舆情引导也鲜有成效。相反，如果在现实中牢牢把握话语权，那么辅导员在网络上发声时就会得到更多的响应，起到事半功倍的效果。

（3）与辅导员进行网络传播的平台建设有关。规范、系统的网络平台和传播体系更利于获得网络话语权和及时进行舆情引导，无规律、无系统的网络平台和传播体系不利于把握网络话语。目前，一些辅导员通过微博、微信公众平台、QQ空间等网络平台开展工作，但由于缺乏系统管理，很多平台都出现了更新不及时、没有连贯性等情况，导致平台关注度低、影响力小，最终降低了辅导员的网络话语权。笔者经观察发现，凡是取得较好传播效果的，都是进行规范系统建设的平台，传播效果越好，网络话语权把握越牢，舆情引导更有效。

三、增强网络话语权及舆情引导的策略

通过对当前高校辅导员网络话语权与舆情引导的现状及特点分析可以发现，目前很多辅导员已经利用网络平台开展了一些有效的思想政治教育工作，但也存在着话语形式单一等问题；另外，辅导员的网络话语权及舆情引导与辅导员的年龄、现实话语权、传播平台建设有关，由此，加强辅导员的网络话语权及舆情引导应从以下四点重点突破。

（1）与不同年龄层次辅导员加强交流。网络传播既要遵循网络传播的规律，又要把握思想政治教育的本质，一些语言表达还是要规范严谨，不能过度娱乐化，只有二者相结合，才能真正把握网络话语权，做好舆情引导工作。年轻辅导员要注意在网络开展工作的规范化，不能过分依赖网络。年长辅导员要注意把握网络传播的规律。不同年龄层次的辅导员之间应加强交流，探讨经验和心得，这可以有效实现传播效果。

（2）通过提升现实工作、生活中的话语权获得相应的网络话语权。正如思想政治教育工作需要坚持解决实际问题和解决思想问题相结合，辅导员首先应通过不断学习增强自身能力，提升个人人格魅力，从而帮助学生解决实际问题，致力提高现实生活中的话语权，打好群众基础，以此获得相应的网络话语权和舆情引导力。

（3）建立规范、系统的网络平台和传播体系。一方面，由于辅导员的工作琐碎，因此能够用于打理网络平台的精力是有限的；另一方面，网络平台具有开放性，受众广泛，需要保持活跃度，发布各类信息和内容，满足不同的受众需求。在这样的情况下，应着力培养一批学生“意见领袖”，鼓励“意见领袖”针对不同内容在网络平台发声，并互相转发，形成传播合力，搭建完整传播体系。在这一体系下，辅导员需做好“把关人”，确保传播内容的真实性、可读性等，通过网络平台和传播体系的构建，牢牢把握网络话语权，有效进行舆情引导。

（4）提高辅导员媒介素养，将议程设置理论运用到舆情引导中。随着网络媒介的普及，网络阵地已成为大学生思想政治教育的重要阵地，这也推动着辅导员学习网络传播、媒介传播等相关知识，不断提高媒介素养，在此基础上才能对学生进行引导。在引导舆情时，辅导员可以通过传播大量积极、正面消息对学生进行正面引导，以达到预期的传播目的。

除了以上四点，在网络迅猛发展的微时代，还应尤其注意预防由网络舆论引发的公共事件，及时疏导。

网络文化育人是高校育人体系的重要环节，网络阵地是大学生思想政治教育的重要阵地。作为大学生思想政治教育骨干力量的辅导员，把握网络话语权，利用网络进行舆情引导势在必行。辅导员只有与时俱进，遵循网络传播的规律，不断完善自身知识储备，提高工作能力，才能牢牢把握网络话语权，做到有效引导舆情。

参考文献：

[1]孟祥萌.高校思想政治教育网络话语权提升研究[D].徐州：中国矿业大学，2015.

[2]户国栋.高校辅导员从事思想政治教育工作的三重意识——规律意识、资源意识、网络意识[J].思想教育研究，2012（11）.