运用PDCA循环法管理医院药库药品供应的效果

顾 红

（靖江市人民医院药库，江苏 泰州 214500）

·医院管理·

运用PDCA循环法管理医院药库药品供应的效果

顾 红

（靖江市人民医院药库，江苏 泰州 214500）

目的 探究运用PDCA循环法管理医院药库药品供应的效果。方法 选取2016年1月～2016年12月我院药库共采购的药品15499件作为本次研究的对象，其中，对照组7740件实行PDCA循环药品供应管理，研究组7759件未实行PDCA循环药品供应管理，对比两组药品供应效果。结果 研究组药品使用有效率、药品去向明确率明显高于对照组；而药品不合格报损率明显低于对照组，对比差异显著（P＜0.05）。结论 PDCA循环法管理医院药库能够取得良好的药品供应效果，且有效使用率、去向明确率较高，能够降低药品不合格报损率，减少医疗差错事故的发生。

PDCA循环法；医院药库；药品供应效果

PDCA指的是计划、执行、检查、行动，是一种新型的管理模式。将这种管理模式运用于医院药库管理中，能够有效解决药品质量监管不到位的问题[1]。本文主要研究运用PDCA循环法管理医院药库药品供应的效果，并总计如下。

1 对象与方法

1.1 研究对象

选取我院2016年1月～2016年12月期间药库药品供应管理中心所发放的15499件药品为本次研究的对象。其中，实行PDCA循环管理的7740件药品为研究组，而未实行PDCA循环管理的7759件药品为对照组。

1.2 方法

对照组发放的7759件药品未实行PDCA循环管理，而研究组发放的7740件药品实行PDCA循环管理，具体管理措施如下。

（1）计划阶段。对采购制度进行规范，并由医院药库进行统一购买、管理、分配，制定出采购计划，以免出现随意采购现象。其中，采购计划结合全院药品消耗制定，具体时间段为一个月，并参照三级综合医院评审要求，严格按药品周转率制定实际计划量。

（2）执行阶段。对药库管理人员进行定期的药品质量管理知识教育、临床用药特点及适应证讲座，以提高其专业技能。而药库要根据“各药房药品请领单”及时，准确向各药房发放药物，并予以记录、核对、确保药品数量与请领单一致。同时还可以采用互联网系统，来对药物基本信息予以定期的更新，对药物进行高效管理。

（3）检查阶段。医院药库的药品采购人员、管理人员要对药品出入库档案予以定期的抽检，并做好相关记录，以明确医院的药库药品供应管理状况。同时，医院要定期评估药品储备情况，85%以上药品库存周转率少于10～15日。

（4）行动阶段。结合检查结果，对存在的问题采取有效措施，并结合PDCA循环管理中的成功经验，将其运用到以下循环阶段，并开展药库药品供应管理反馈活动，对上一阶段出现的问题予以统计、分析，并及时改正，以便完成预期管理目标。

1.3 效果评定

观察并记录两组药品的有效使用率、药品去向明确率、药品不合格报损率。其中，药品有效使用率=药品有效使用件数/药品总数；药品去向明确率=药品去向明确件数/药品总数；药品不合格报损率=药品报损数/药品总数。

1.4 数据统计处理

2 结 果

研究组的药品有效使用率、药品去向明确率明显高于对照组，而药品不合格报损率明显低于对照组（P＜0.05），具体如表1所示。

表1 两组药品供应效果对比 [n（%）]

3 讨 论

PDCA循环指的是plan计划、do执行、check检查与action行动。在医院药库管理中通常存在备用药品数量误差、同种不同剂型药品管理混乱、药品临近过期、药品标签字迹模糊等[2]。而实施PDCA循环法进行药品供应管理，可以进一步强化药品准入条件，并合理选择药品供应商，提高了药品的入库管理质量，让药库药品档案管理更加规范，避免出现药品供货及出库杂乱无章的现象[3]。此外，运用PDCA循环管理药品采购，还能够有效减少医院的库存资金，进而提高医院的资金周转，让医院运行效率得到大大提升。

同时，在药品采购中，采购人员要结合本院药库的库存、用药数量及损耗量等，对药房管理状况进行整体的评估，结合药库的实际需求量，制定出详细的计划，结合PDCA循环管理，对药库现状进行分析，从而减少大量药物积压、药品过期浪费等现象，让医院药库的药品供应能够有条不紊的进行。另外，在PDCA检查过程中，还需要对药品出入库档案予以不定期的抽检并作好相关的记录，充分了解医院药库药品供应管理状况，通过问题反馈机制，对存在的问题进行整改，以免不良事件再次发生，更好的完成预期目标。从本次研究结果可看出，研究组的药品供应效果明显优于对照组（P＜0.05）。

综上所述，在医院药库药品供应管理中运用PDCA循环法，能够有效提高药品的有效使用率及去向明确率，从而降低药品不合格报损率，保证供应流程得以顺利的进行，降低了医疗差错事件发生率。

[1] 李福涛,尹玉磊.规范化管理提高医院药库工作效率及质量的价值研究[J].中国药业,2016,25.

[2] 张建堂,李国秀.药剂科管理中PDCA循环的应用及实践做法分析[J].中国医药科学,2016,06.

[3] 廖 莉,周红萍.PDCA循环法在降低医院药库账物不符率中的成效分析[J].浙江医学教育,2014,13.

本文编辑：吴 卫

R197.32

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ISSN.2095-8242.2017.24.4717.02