企业员工流失管理问题初探

文/田福章，云南工商学院

企业员工流失管理问题初探

文/田福章，云南工商学院

改革开放以来，我国民营企业取得了很大的发展，在国民经济中的地位日益重要，同时为社会提供了大量的就业岗位，解决了大量的就业问题，并一度成为众多具有一定知识、技能的专业人才的就业首选。21世纪以来，员工的就业观念发生了很大的改变，导致企业员工流失严重。本文就关于这一问题产生的原因进行分析探讨，并给其提供了相应的解决方案。

员工流失；管理；问题

应对现今民营企业员工流失原因分析和员工流失应对策略的问题展开研究，本论文旨在用一些先进现代的管理科学研究成果为依据，找到可以真正解决问题的思路，帮助企业顺应时代的发展。

1 员工流失定义

所谓员工流失是指组织不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。对于这种流出方式来讲，企业是被动的，组织不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失，如培训，管理等成本损失。

2 员工流失特点

短期：新员工面试完毕，进入岗位了解企业文化、企业运营模式及熟悉环境后自动离职。

中期：一部分新员工三个月已经经过专业培训因考核无法通过被动离职，一部分留下的新员工因各种原因也自动离职。

长期：这里主要指云南分公司老员工离职状况。

3 员工流失原因

3.1 薪酬制度不完善

就很多企业制定的薪酬制度而言，更注重的是大局观，无法精确细致到每一位员工都能了解或者享受该薪酬制度，使之感觉很模糊，甚至不明白。自行自定的薪酬制度，过于变动，更是很多规则都不确定，今天是一套，明天又是一套新的薪酬制度出台，没有一个整体的规划，并且薪酬制度范围较为分散。

3.2 激励形势单一

很多企业缺乏有效的激励机制，忽视建立和健全有效的激励机制，激励手段也过于简单，且随意性很大。员工在工作中表现出不积极，甚至厌烦的心态。还有些企业激励机制较为不合理，过度使用负强化。在企业运营中没有将人文精神引入到职场管理中，只重视任务能否完成，而把员工当成是完成工作任务的机器，使员工被动接受，从来不考虑员工的想法，过度的强压会让员工去工作的动力。这种管理方式使得员工没有能够感受到企业的温暖，受到的永远都是工作上的压力，这也是导致员工离开的原因。

3.3 忽视员工职业发展

很多企业在员工入职时让员工写一份职业发展规划，写完交给高层完了也就完了草草了事，如同一个简单的任务，对于员工来讲也并没有其它实质性作用，也如同完成任务一般没有放在心上，更没有按照自己所写的职业规划来实施和完成目标，严重忽视员工的职业发展规划，此过程已过员工就开始投入紧张的工作中。

4 应对企业员工流失的策略

4.1 建立完善的薪酬制度

建立合理、有效的激励奖罚体系。想要留住优秀的人才，就必须要建立一个公平公正而又合理有效的奖罚体系。可以根据每个员工特点及岗位特点来进行适时的激励，然后根据员工的需求来发放物质或是精神上的奖励，同时要保证其有效性及公平性，让这一体制能够长久的发展下去，发挥出它应有的作用。这里的规范激励机制，可以运用多样化激励方式。其公司的激励机制都要对公平公正的原则进行体现，所以企业需要对员工的意见进行采纳，可以使用头脑风暴法或者匿名信法来了解员工的心里在想什么、需要什么，然后进行信息处理，再结合公司自身的实际情况，制定出大部分员工都能够认可的一套机制，进行严格的执行，避免工作效率不高的情况出现。按照期望理论，当人的期望与人所获得的互相符合时，人就会感到满意。反之，则会感到不满意，从而出现消极、懈怠等情绪。在薪酬设计上加以变通，毫无疑问，最大的激励因素依然是物质收入。在这方面，激励机制的设计必须考虑多样化，把员工的利益跟本公司的发展结合起来。在薪酬设计方面，既要考虑到企业自身的成本控制，又要体现出市场竞争力。对于部分核心“知识型员工”可考虑高薪及股权激励，并建立公平、公开、透明的考核机制，根据知识型员工的绩效水平确定相应的奖金及福利，以及提供相应的培训机会。条件允许的情况下，组织工作以外的公司活动，加强双方之间的沟通，提高员工对公司的归属感及认同感。

4.2 采用多元化的激励政策

此外，激励形式还有培训激励、目标激励、危机激励、考评激励等，无论什么激励方法，坚持以需要作为激励的起点，提高激励的有效性，综合运用各种激励方法，充分发挥个体和团队的积极性、主动性和创造性。

4.3 注重员工职业生涯发展

孔子在《论语．为政篇》论述到，“三十而立，四十而不惑，五十知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾规。”职业发展规划不是一次任务，是我们在公司发展的个人战略，只有了解自己需要什么，为什么目标去奋斗，这样的自己在公司这个大家庭中才有生存意义。一个好员工好的一份职业规划在公司角度来看来，达到的是双赢的效果。

5 结束语

俗话说的好，细节决定成败，一个小小问题的产生都可能使一个大企业破产。无论是大企业还是小企业，留住人才是最基本的准则，没员工企业如何运营。当今中国，小微企业对人才的争夺已经趋于白热化，随着大量外资企业的涌入，人才的竞争更加激烈，小微企业的性质决定要想留住人、用好人，必须付出比其他企业更多的努力，并采取多方面的措施留住人才。

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