电子商务中工商管理的作用探讨

杨若莹

一、前言

电子商务是随着网络信息技术发展而兴起的一种商业模式，近年来得到了良好的发展，为人们的日常工作和生活带来更多的便利。电子商务相较传统的商业模式而言，节约了大量的人力物力，并且将销售环节进行了大幅度的精简，从而实现了经济效益的提高。工商管理作为一种新型的管理模式，能够对企业内部各项工作进行有效的管理，对电子商务的发展具有重要意义。应当对其进行详细的分析和探讨，并且提出合理利用工商管理的对策，以促进电子商务实现进一步的发展。

二、电子商务与工商管理

电子商务是利用网络信息技术进行商品销售的一种新型商业模式，在商品销售过程中，以电子货币的方式进行支付，以快递寄送的方式进行货物配送，相较传统的实体销售而言，工作效率更高，经济效益更大，因而得到了广泛的应用，也给人们带来更多的便利。电子商务的优势就在于通过网络信息技术覆盖全球，销售行为不受地域限制，同时由于支付和货物运输的便捷，节省了销售环节的人力物力，有效提高了经济效益。工商管理是指一种实用性很强的管理模式，通过合理利用管理学，经济学一级会计学等多门学科知识，对企业进行有效的管理和决策，从而促进企业实现进一步发展［1］。工商管理能够有效提高企业的工作效率，将各项工作进行合理的统筹安排，在现代企业中得到了广泛应用。工商管理由于其完善的管理模式及有效的管理方法，在电子商务中得到了越来越多的重视，促进电子商务行政管理机制的建设，以及公平竞争机制的完善，同时在一定程度上稳定了电子商务市场，推动了电子商务实现进一步发展。

三、电子商务中工商管理的重要作用

（一）建立科学合理的行政管理机制

首先，应当建立独立且完善的电子商务监管职能部门，对企业注册登记，合同草拟及签订，商标选择及推广，广告宣传等各项工作的进行严格有力的监督和控制。同时加强行政管理部门与其他管理部门之间的联系，从而提高行政管理的有效性和准确性，促进电子商务企业的进一步发展。其次，应当建立完善的电子商务监管机构，包括国家级和地方级的监管机构，通过不同层级监管部门之间的配合，实现对电子商务商品销售，钱款支付等方面的监督和管理，提高工作效率，节约人力物力，提高电子商务的经济效益。各级各部门的行政管理机制建设也有利于电子商务的规模化，集成化发展，为其发展奠定坚实的基础。除此之外，工商管理的合理运用有利于对电子商务内部各项工作进行科学合理的管理控制，提高人员编制和任务合理分配水平，提高工作效率。工商管理的合理运用，能够对电子商务各项工作进行有效管理，从而推动电子商务健康良好发展。

（二）完善现有的电子合同备案制度

首先，企业在进行交易过程中，应当向工商管理部门提交真实合理的合同，以便监管部门对电子商务的交易状况进行有效的监控和管理。网络交易必然会带来资金安全等问题，对电子合同进行及时的备案和记录，不仅有利于对电子交易进行严格管理，避免欺诈等不良行为发生，而且有利于更好地对电子商务进行管理，当出现问题时可以通过电子合同迅速找到问题根源并及时进行有效应对［2］。其次，工商管理部门有权对电子商务的工作流程进行有效监督和管理，所以电子商务在运行过程中应当及时将有关凭证和合同记录进行备案，为工商管理部门的工作提供便利，这也在一定程度上保护了现有的电子商务企业，避免了不良行为的发生。所以通过工商管理的正确运用，能够提高电子商务的安全性和可靠性，营造良好的电子商务交易环境，预防不正当行为发生，推动电子商务的进一步发展。

（三）明确权责并促进公平竞争的实现

电子商务是建立在网络信息技术基础上的交易行为，所以在交易过程中除了消费者和销售者之外，还有第三方网站的存在，这也在一定程度导致权责不明确现象的出现，当交易过程中出现问题时，权利与责任的确定便会混淆不清，影响了电子商务可靠性的提高，制约了电子商务的发展。工商管理的合理应用，能够在一定程度上对电子商务进行严格有效的监督，明确权责，提高电子商务交易过程的安全性，责任落实也有利于防止不正当行为的发生，推动电子商务的进一步发展。工商管理的合理运用，对竞争情况进行有效的管理控制，提倡公平竞争，通过科学合理的方式，遏制不良行为，促进电子商务的健康良好发展。

四、结语

随着我国网络信息技术的不断进步，电子商务得到了良好的发展，广泛应用于人们生活的方方面面，相较传统的商业模式，电子商务简化了销售流程，节约了人力物力，有效提高了经济效益，发展前景良好。工商管理是一种实用性很强的新型管理方式，有利于在电子商务中建立完善的行政管理机制，完善电子合同备案制度，明确权责并且促进公平竞争，对电子商务的进一步发展具有重要意义。