如何在问题学生处理上取得成功

刘海燕

青春期对于如花似水的孩子们来说是一个美妙的时期，幼稚的个体从懵懂年少到日渐成熟，从依附无助到独立自主，其中有浪漫，也有美好。青春期也是个充满起伏的挑战时期，成长中不可预期的烦恼，对他人目光的敏感，对评价的在乎，对自我的怀疑，种种困惑组合成了五味俱全的青春岁月。在这个特殊的时期，每一届的班级里总有那么几个人，青春期成了他们成长的绊脚石，成为我们老师心头难舍的痛……他们顶撞老师，他们经常迟到，他们不做作业，他们迷恋网游，他们偷拿东西，他们暴力，他们早恋，甚至离家出走……对于他们，有时候，我们很茫然，付出了大量的精力却收效甚微。这些孩子啊，想说爱你真是不容易啊！如何让这些问题学生不再“问题”，我们需要的是更有耐心、爱心、智慧的教育。

这些问题生中，纪律问题、学习问题及心理和品德问题是表现最为突出的代表。

针对以上初中阶段常遇到的三方面问题，同时结合课堂管理中问题学生暴露的问题，我阅读了王晓春老师的《问题学生诊疗手册》。读完这本书之后，我感受最深刻的是王晓春老师对学生那种负责的态度，深切的爱以及对教育事业的热衷。举个例子，比如他对问题学生的定义，在王晓春老师眼中，问题学生是指“品德、学习态度、心理等方面，任何一个方面存在较为严重的问题的学生”，而不是“单纯因为智力问题而学习不好的学生”。当我第二次阅读《问题学生诊疗手册》时，我采用了“移情”的方式阅读。首先，当我看到王晓春老师提出的一种问题学生类型的时候，我先把自己设想成那个遇到这种问题学生的老师，思考我如何面对这种问题学生。其次，我把自己当做问题学生，感受王晓春老师的诊疗手法。最后，我再思考下，如果用王晓春老师这种方法和我自己的方法差距在哪里，我应该学习王晓春老师什么。

我感觉最重要的一点是王老师对待问题学生的态度。

一、耐心

在王晓春老师对问题学生和一般老师的错误的分析中，可以发现，一般老师在处理问题学生时缺乏一种耐心。在《问题学生教育的常见错误思路》这一节中，王老师归纳了十种常见的错误思路。在其中，第一条（没有研究学生的愿望，只有“管”学生的冲动）、第二条（不问“为什么”，只问“怎么办”）和第四条（没有多种假设，只有简单归因）都透出老师在对待问题学生方面缺乏耐心。而在问题学生的处理上，需要老师相当多的耐心。当学生有问题出现的时候，老师首先应该稳住事态，不要着急做是非判断和道德归因，老师需要观察研究（行为观察法与心理测验法双管齐下）问题学生，发现问题学生的问题所在，他为什么会有这样的问题行为。然后根据观察研究来提出假设，去验证学生问题的真正原因，进而采取合理的方式纠正学生的问题。最后根据治疗的效果及时反馈来评估自己的诊疗并随时对其修正。

作为一个老师，对学生有耐心，就能仔细观察学生的語言和行为，这样，老师对问题学生的判断才更加准确。如果没有耐心，学生的问题行为只会变得更加的糟糕，并且这也不是老师希望看到的，这可能会导致老师的耐心进一步减弱。反过来，如果老师对学生有耐心，会发现学生出现问题行为的原因，学生的问题行为的处理思路也会变得更清晰，这将促进学生的问题行为的解决。而这个结果是老师希望看到的，以后老师对学生也会更有耐心。结合我的经验来看，我觉得，耐心是问题学生教育的态度基础。

二、积极

在对问题学生的诊疗上，王晓春老师的心态和采用的方法都很积极。积极的方式，无疑促进了问题的解决，并能提高学生的学习兴趣。举个例子，在“动觉学习者”这类问题学生的诊疗上，王晓春老师的心态就很积极。王晓春老师并没有要求这类学生要像正常学生一样规规矩矩地上课，而是对其进行适当的约束，尽量少影响别人。这样的处理，就不会影响学生的学习，但这样的处理需要老师有相当积极的心态。这让我联想到网易公开课《幸福课》（又名积极心理学）。积极的心态是可以传递的，而且积极的处理方式会带来积极的结果。当一个教师的心态积极的时候，他会无形之中影响学生。个人认为，王晓春老师的积极心态在学生问题行为的解决中起了相当大的作用，而且，王晓春老师的处理方法也很积极。

三、爱

王晓春老师在总结“问题学生教育的常见错误思路”时，提出迷信“爱”是错误的。但在问题学生教育上，老师是需要爱——对学生的爱。王晓春老师对待问题学生的诊疗方式就充满了对学生的爱。当然，这种爱不能是溺爱，而应该是适当的爱。在问题学生教育上成功的老师，他们会对问题学生有耐心，理解问题学生，宽容对待问题学生……他们会有一个共同点，他们都爱他们的学生。但是不是基于对学生的爱，而是一些功利目的，如涨工资之类的话，老师对学生的耐心是不可能持久的。

如果说耐心是问题学生教育的态度基础，那么爱就是问题学生教育的不竭动力。

编辑 李建军