博物馆讲解员与教育再开发关系研究

郝帅

【摘 要】 博物馆讲解员在教育再开发的过程中主要面对两个群体：一是青少年学生，旨在对青少年科普知识，拓宽知识面，将课堂学习和课外学习相结合；二是社会群体，旨在普及社会文化。教育再开发的时代使命要求讲解员提高自我职业素养，注重独立思考，个性讲解，并把握时代，了解科技进步，做到与时俱进。

【关键词】 博物馆讲解员；教育再开发；关系；知识构成

随着时代的进步，终身学习、社会再教育、科普教育等教育理念提出，作为社会文化机构的博物馆承担了更多的社会再教育开发的任务和责任，这对于讲解员而言也是新的挑战。讲解员在教育再开发的过程中主要面对两个群体，第一是青少年学生，旨在对青少年科普知识，拓宽知识面，将课堂学习和课外学习相结合；第二是社会群体，这个群体构成较为复杂，因此导致他们对知识的需求具有差异性和个体性，旨在普及社会文化。教育再开发的时代使命和责任，对讲解员自我职业素养的提升有很大的挑战，需要更加专业的知识、独立思考并有自己的见解；需要与时俱进，对科学技术手段的更新和利用保持敏锐性；需要有区域意识，将地方特色深挖，做地方文化的传播者和研究者。

一、博物馆讲解员是博物馆在教育再开发中的纽带

教育的终身化、社会化成为现代教育理念，博物馆是一个以实物作为陈列，以讲解员作为桥梁和纽带的社会教育机构，它不同于图书馆、展览厅等社会文化传播机构，简单的观赏式或者自我学习式的方式不利于知识的准确传达。因此优秀的博物馆讲解员除了对陈列物品的基本知识有所了解，而且需要针对不同的群体，去有侧重地去传播文物所具有的教育价值和意义，同是在不同的参观者的讲解中，博物馆讲解员需要采用不同的讲解技巧，从而达到教育的目的。

1、博物馆讲解员拓展青少年科普教育范围

博物馆是青少年学习知识的重要机构，同时青少年也在博物馆观众接待中占据着重要比重。青少年正处在学习的阶段，对知识的接受能力强，但是他们的知识面较窄、世界观和人生观尚未成熟，因此博物馆講解员对拓宽青少年的知识面，普及科学知识有着重要的作用。博物馆有着种类繁多的陈列品，涉及社会历史、人类生活、文化艺术等各个方面，涵盖了古今中外、自然与社会等各方面的知识，被称为立体“百科全书”。讲解员在对青少年的讲解过程中的纽带作用主要表现在：第一，讲解员会根据青少年的年龄特点，制定相应的讲解方式，从而提高知识的传送效率。比如少年时期的儿童，他们贪玩、注意力不集中、理解能力欠缺，因此，对于中小学生的博物馆教育活动，讲解员需要将知识转化成故事，以通俗易懂的形式进行讲解，并结合实物，制作出相似的模型，然后让青少年学生真实接触实物，吸引他们的注意力，帮助理解知识。而对于高年级的学生，他们的思维较为活跃，求知欲更强，且形成了自己的想法，讲解员需要根据书本知识并进行延伸，做到讲解有深度且有趣，引导他们探索知识的兴趣。第二，根据不同的活动安排，进行主题式的讲解。主题式的讲解方式对于集中学习某一范围的知识有着良好的效果，对于青少年而言，他们在学校中接受的是普及教育，比如在历史课本中他们会了解到辽沈战役是三大战役之一，但是由于受到课时的限制，学生们自己无法深入且直观的了解这场战役的经过，但是博物馆讲解员可以利用专业知识的优势、实物陈列的可观性，且在博物馆的陈列中采用了分类方法，讲解员可以根据陈列的规律，将知识以主题式的形式呈现给青少年，从而做到有深度和广度地科普知识。

2、博物馆讲解员促进社会文化教育的普及

中国迎来了“大教育”模式，人们的学习在逐渐突破时间、空间的限制，因此博物馆作为社会文化教育机构，肩负起传播文化，促进社会文化发展的重要责任。博物馆讲解员在促进社会文化教育开发中，主要是根据不同的人群，他们所属的不同团体、职业从而提供相应的讲解内容。首先，博物馆是陈列出土文物，供历史学者、历史兴趣爱好者参观学习的场所，因此，作为博物馆讲解员，了解本博物馆中陈列的文物是最基本的职业素养，在讲解的过程中根据相关资料，进行详细准确的讲解，做到因人施讲，让这类观众可以在博物馆得到自己研究领域中最新和最权威的答案，同时博物馆讲解员可以根据自身兴趣和专业所长，成为某一个领域的研究者，在面对研究性观众时，可以更加系统和深层次地给观众解答疑惑。其次，博物馆是一个开放性的社会文化场所，每个公民都可以进入博物馆参观，接受讲解员的知识讲解。在接待对博物馆的知识只是做浏览、浅显了解的观众时，讲解员需要在讲解过程中加入生活中的例子，将历史文物和生活实际相联系，从而帮助观众理解和记忆。最后，博物馆是人们缅怀历史，了解时代进步，展示社会新生文化现象的机构。因此讲解员肩负着爱国主义教育，传播新生文化事物，普及文化教育的使命，让观众在参观欣赏之时，得到新的启示。博物馆讲解员在促进社会文化教育普及过程中，承担着研究者和传播者的双重角色，他们促进了社会文化教育的普及。

二、教育再开发完善博物馆讲解员知识构成

博物馆教育再开发的历史任务，使博物馆讲解员成为教育者的职能更为突出。从单纯的讲解工作转型成教育性的讲解者需要更加丰富的知识做基础，并且需要讲解员加入更多的自我思考和研究，千篇一律的背诵式讲解已经不能满足观众的需求，同时也无法达到教育再开发的目的，因此博物馆在教育再开发这一环节的实施过程中，除了对辅助手段等各方面进行革新以外，最重要的是对讲解员进行培训，提升他们自身素养和职业素质。

1、独立思考，个性讲解

传统意义上的讲解员是对所需要讲解的内容做重复式的讲解，没有其它更新的地方，如今讲解员处在博物馆和教育再开发的纽带位置上，需要讲解员有独立的思考，根据环境不同和观众不同随机应变，让讲解的内容和风格更加具有个性化。比如对于一个以高层管理者为主要的团队，在对于涉及到皇室的礼仪、中国传统文化部分的讲解时，讲到孝道时，可以让观众参与到讨论中来，“不孝有三，无后为大”，问观众如何理解该句子的意思。这句话的解释可以根据情景不同做不同的解释，针对团队中的人都是高层管理者，解释的重点应该放在和管理相关的字眼上——“后”，众所周知，“后”在中国人的理解中是子孙后代，如果没有承担起延绵子嗣的责任，这对于中国人而言是不孝的，但是在管理中，“后”可以理解为“继承、传承优良的管理经验、理念和风格”如此将知识的讲解和观众的职业身份相结合，这需要讲解员具有独立思考的能力，在实践过程中做一名有深度的讲解员。在普通观众的讲解接待过程中，将观众的生活和所展示的文物相联系，这需要扎实的文史知识，比如讲到人类起源，原始人这类话题时，可以引用一些从人类起源角度对男女性格进行论述的文章，讲解员可以说：“在远古时代，男性原始人是负责追捕动物的，女性原始人是负责采摘果实的，因此从人类原始基因来看，女性可以同时关注多个事物，思维方式是发散的，而男性是集中性的思维方式，因为男女之间有着天然的差异，所以，在生活中，男女之间因这种差异出现的矛盾也是合理的，天生思维方式的不同。”这种表达和讲解，让枯燥的知识富有了生活的哲理，同时达到了对教育再开发的目的。

2、把握时代，了解科技

荷兰著名博物馆学专家冯·门施曾经指出：“博物馆的物是信息的载体，动态陈列中展品所负载的信息，需要观众触摸和操纵展品，参与到动态陈列中来，实现与展品的互动，通过视觉、听觉、触觉等感官，在展品运动中接受所传递的信息。”随着科技的发展，博物馆采用了力、热、电、声等高科技手段，将静态、厚重的文物，变成了动态的、有趣的形式，打通了观众和文物之间的沟通渠道。博物馆讲解员在运用这类采用了高新技术展现的文物时，要对这些声、光、电、热等虚拟现实技术有一定的了解，博物馆讲解员在讲解的过程中可以通过自己操作计算机或者让观众自己操作计算机去体验身临其境的感觉，从这个意义上讲，讲解员跟随时代、了解高新技术发展对博物馆的陈列带来的革新变化是为了在博物馆知识讲解过程中，去更好地帮助观众体验科技在博物馆中的运用，让文物或者事件可以重回历史情境中，这样可以让观众有直观的感受，增强体验感。另外，讲解员了解高新科技在博物馆陈列中的运用，也是为了在讲解过程中，对每一个特效形成的原理和过程给观众一个详细的解答，将文物知识和科学技术知识相结合，这是时代赋予每一个具有教育者身份的人的责任。博物馆讲解员在对高新技术的讲解中，可以使讲解工作更加富有生动性和时代感，有利于促进对科技和文物感兴趣的观众对该领域的研究，同是也向观众展示了博物馆在教育再开发过程中的努力，吸引观众对文物、历史、文化的兴趣，以此形成“讲解员——教育——观众”的良性循环。

博物馆讲解员是博物馆教育再开发理念的实施者和传播者，教育在开发也给讲解员在新的历史时期提出了新的职业要求。

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【作者簡介】

郝 帅（1985-）女，汉族，辽宁锦州人，本科学历（双学位），辽沈战役纪念馆宣教部讲解员，专业技术10级（中级）.