杭州博野：中日管理思维下的匠人企业

杭州博野：中日管理思维下的匠人企业

第5站

杭州博野精密工具有限公司属中日合资企业，专业从事精密切削刀具的开发、设计、生产、销售和服务，同时为国内外客户提供金刚石刀具、硬质合金圆锯片、金属陶瓷冷锯及材料加工技术咨询。公司由管理、研发、生产、质检、销售等多个部门组成。厂房面积5000平方米，现有员工100余人。公司拥有40多台日本、德国进口的先进刀具生产和检测设备。目前生产的锯片广泛运用于家具生产、地板加工、金属加工、 PCB线路板加工，铝型材幕墙加工等多个行业。4月26日下午，本刊记者等工作人员走访杭州博野精密工具有限公司（以下简称博野），听其董事长刘占仁先生讲述博野这家匠人企业。

中日管理理念，保证锯片品质

刘占仁介绍其一路走来，从吉林工业大学机械制造专业、日本求学、日企技术工种再到创办博野“单飞”，每一个前步都为后步做着铺垫，印证了 “九层之台，起于累土”。放弃外国舒适生活环境，问其为何回国并选择创业“单飞”时，刘占仁提到三点：一是面临子女升学问题，国外与国内需要做出选择；二是自90年代起日本出现经济危机、市场不景气，未来事业不明朗；三是国内各方面限制逐步放开，下海成为趋势，有想要将所学知识投入社会、改善生活条件等内心上的一种冲动。

杭州博野精密工具有限公司董事长刘占仁

中国与日本两国的求学与生活经历，帮助刘占仁看待企业相关问题时将日本的理性工匠思维与中国儒家相结合。客观来讲，中国工厂员工的整体素质与日本相比有所差距，并没有形成自己独到的企业文化。针对此，博野没有采取强制加强人员素质培养，而是采用绕道迂回方式；一方面加强员工培训、创新、规范、秩序意识：另一方面严格把控生产环节，对违规现象进行处罚。对人员基本素质，刘占仁也表述了其担忧：提升人员基本素质规范化，需要提升国民整体文化基因，一朝一夕难以形成，需要积淀。

产品生产流程上参考日本模式，在其末端检测成本投入巨大，避免不良品质产品流入市场。对待拿不准、模棱两可的锯片质量问题选择销毁，避免存在质量“灰色区”。与日本合作伙伴企业定期技术交流，并在杭州设立技术研发中心，专业从事锯片的研发设计与实用技术研究，可以针对客户具体使用要求进行针对性设计。博野拥有日本及德国进口、世界先进的刀具生产设备和检测设备，多向举措保证锯片品质；每年在研发经费上投入三四百万，产品已由最初单一产品发展到多品种、多领域；产品应用也由最初的木工锯切扩展到电子线路板（三星、松下、健鼎、名幸）、家具百叶窗、液晶面板、金属锯切等领域，拥有庞大的客户群体。当前确保锯片品质同时，下一步博野将继续以创造客户价值为核心，用行动践行工匠精神，打造真正有内涵企业，成为名副其实的高端圆锯片的技术领跑者！

时代剧变，破除浮躁情绪

针对企业运营，刘占仁提出两点：对内打造机制，对外创造价值。博野近年新入职员工离职率偏高。对此，刘占仁从大环境与个人两个角度深入探讨，自上世纪改革开放后，经济快速发展，人们创利思维的巨大能量如洪水般释放，很多年轻人还没有完全适应这个社会的变化。个人工作途径由国家分配制转向自由择业，很多人特别是年轻人不知道自己真正想要的。社会发展节奏快，浮躁情绪遍布，看问题的角度过于片面化。对职业精神并未有深入理解，以及部分媒体将一系列一夜暴富等特殊现象当成一般规律导向。针对此种员工浮躁情绪，博野紧跟人员思想变动，将企业的浮躁情绪降到最低，确保锯片的产量与质量。对全员做自身培训，定期对全员进行激励，注重企业文化建设，明确战略目标、核心价值观，调整经营理念，保证员工福利，设立每年年度旅游，对员工生日设置礼物及爱心基金库。博野上下以家庭关爱为纽带，上下级间层次并不分明，员工间如朋友般交流。

面对新时代，新生一代渐渐步入工作岗位，刘占仁也对年轻人提出了自己建议：对于职业的选择上要慎重考虑，选择了就不要轻易放弃。同时企业也应该承当部分责任，对离职员工开通绿色通道，对其回流采取宽容接收态度。个人自身要调整心态，克服浮躁，刚进入职场工资高低并不重要，关键是要在企业得到自身成长。

深耕细作，践行工匠精神

近两年供给侧改革、去产能、雾霾环境治理等相关政策提出，部分传统制造业生存环境恶劣，产品国内市场占有量受到冲击，迫使企业转型升级、加大制造成本投入、从技术角度寻求突破、开发新产品。博野在政策出台后所受波及不大，销售额也在稳中求进。一方面由于博野产品过硬的品质，另一方面博野销售团队遍布全国各地，与相关企业联系密切，提供优质快捷的服务。面对当前空气污染严重、规模化效益、资源浪费情况等问题。博野于近期签署了环保合约，符合企业家应有的担当。

对接中国智造、中国制造2025，刘占仁认为：全国当前有600多家锯片企业，未来会压缩至100家左右，淘汰低端产能，自动化程度提升，这一过程会伴有阵痛，但属于制造业的良性发展。具有高瞻远瞩思维的博野也在提前应对这一时代的到来，加紧自动化设备的引进，创新丰田管理模式、TQC全员品质活动都在规划的路上。

拥有日本工匠精神熏陶的背景，刘占仁认为工匠精神的体现在于长期坚持、对标准的严格把控、文化上的积累、优良习惯的养成、职业精神的传承。工匠精神的培养并非在设备上改造而是理念上升级，这些需要时间磨砺。深处锯片行业十几年，坚持创新、控制品质、深耕细作，刘占仁算得上一名真正意义上的匠人。

行业构想

谈到未来的锯片行业构想，刘占仁心情复杂地提到：去产能调结构，去掉不合理产能是未来趋势，转型升级与洗牌刚刚开始。这对于企业经营者是一个挑战。面对错综复杂的环境，需要创新，不能故步自封。未来经营企业，用产品质量说话符合社会的发展进步。虽然目前制造业经营环境艰苦，但对整体的发展充满信心。未来要成为制造业强国不仅需要政策的推动与支持，更需要时间、耐心。