大数据环境下公众参与档案收集工作模式研究

吴学文

摘 要：随着网络的普及和发展，全球进入大数据时代，各行各业都在向信息化发展，档案行业自然也不例外。在大数据时代的整体环境中，单靠档案工作人员进行档案收集工作已经不能满足当前档案工作的需要，档案收集工作需要每一位民众积极参与。大数据前提下，信息的分散面积更广、分散程度更高，档案收集难度逐渐增大，公众参与档案收集工作可以从多方面着手，不断积累数据信息，实现信息的快速交流和整理。因此，现本文将对大数据环境下公众参与档案收集工作模式进行研究。

关键词：公众参与；档案收集；参与模式

随着信息科技的发展，移动终端和电子设备成为人们获取信息的主要途径，再加上网络覆盖的普及，世界被网络连接成为一个统一的整体，全球进入信息时代。随着信息时代的到来，档案的信息量逐渐增大，生成节奏逐渐加快，收集工作难度也逐渐加大。如果缺乏群众基础将会给档案信息收集工作带来很多困难，所以，发动群众参与到档案收集的工作中来、大力拓展群众基础成为一项重点工作，这样做可以提升档案信息利用价值。

1 公众参与档案收集工作模式现状

想要实现档案资源的高效利用和规范管理，使档案发挥出最大价值，就要做好档案收集工作，档案收集工作是整个档案管理和开发利用工作的基础。但在我国目前的档案收集工作中，仍在存在许多问题，公众的档案意识比较薄弱，档案管理人员应该针对档案信息发展现状，改变工作模式，使档案收集方法能够适应档案档案收集工作现状，减少档案收集工作中存在的矛盾。由于公众档案意识的强弱不同，我国目前群众参与档案管理的模式大概可分为以下几种：

1.1 零参与式参与模式

零参与式模式是目前我国最为普遍的公众档案收集模式，其具有普通、分布广等性质。目前公众对参与档案收集和管理的认识基本处于零的状态，关注较少，不了解这样工作的实质，所以导致参与积极性不高。同时，现行的档案管理和信息收集制度又使得一些人无法参与到这项工作中来，导致很多具有参与热情的群众被拒之门外。体制的不完善是导致公众参与度低的关键性原因。随着信息化时代的到来，逐渐增多的信息分散在各处，每一个工作环节都可能存在信息数据，零参与会导致在档案的收集和交流工作中产生冲突，信息生成途径和文件收集途径不相符，信息收集的结果和信息实际生成的结果不一致等现象普遍存在，最终致使收集到的信息不能实现信息收集的真正目的。

1.2 旁观者式参与模式

旁观者式参与模式是指公众对待参与档案管理工作有一定的了解，然而由于各种原因，群众并没有参与到档案的实际收集工作中，导致公众参与积极性与被动性同时存在的情况。由于公众参与档案管理的热情和能力各有不同，所以造成到了群众参与档案收集工作的发展比较缓慢。一些群众虽然具有很高的参与热情，但又不清楚档案收集到之后应该交到哪里，造成了参与受阻，从而使群众的参与热情被打消，转为旁观者的参与态度。这种参与模式存在一些风险，很容易造成一些档案信息可收却未收。

1.3 服从者式参与模式

这种模式是指公众在参与过程中并未对档案收集的工作性质和基本知识有很清楚的认识和了解，但是他们在参与中却表现出了被动和服从的特点。这些人的参与意识不强，主动性不高，但是在职业道德和相关工作规定的约束下他们往往能很顺利的完成档案收集工作，完成档案信息资料的收集和传递。

在大数据环境下，据环境下，同一个知识或智慧可以同时存在于不同类型的数据源中，也可能是每一种类型数据源分别支持同一个知识或智慧的某一个或几个侧面，数据处理和分析要以更快的反应速度做出回应，有些甚至必须实时或准实时分析，在动态变化的环境中瞬间完成分析过程，才能发挥其效用。

1.4 主人翁式参与模式

档案不为某个人私有，档案价值也不单独为某个人而实现。在对档案本身蕴含的信息内容进行抽取、挖掘和整合等一系列知識加工工作之后，档案不仅仅焕发出参考、凭证价值，更焕发出知识价值，档案价值升华。主人翁式参与模式下的公众主体多为与档案和档案工作有直接或间接联系的人，公众档案意识清晰明确，认识并认同档案和档案工作的地位与价值，公众档案意识与档案收集行为协同发展并良性互动，直接影响档案质量和档案工作成效，公众参与行为呈现出主动性、创新性、规范性和协同性等特征。

2 档案收集环节公众参与模式的重新构建

2.1 以工作流程为导向的参与模式

公众参与意识从无到有、从弱到强、从被动到主动、从自发到自觉的运动曲线反映了档案思想与各项实际工作的结合程度。档案材料并非档案员闭门制造出来的，而是来源于各项实际工作中，具体而言来自于从事各个层级各个岗位的“人”。而随着信息化及电子政务的普及，工作流程一体化已是大势所趋，人的行为不再是“天知、地知、你知、我知”，而是处于制度化流程的控制范围里。以工作流程为导向的参与模式打破制度束缚和权限壁垒，将档案工作嵌入到日常工作中去，直接实现公众与档案收集工作的有效对接，倡导以档案工作人员为主到以工作流程上的每个人为主的转变。

2.2 以文件价值为导向的参与模式

文件价值是文件客体属性对人们主体需求的一种满足关系，或说是人们主体需求对文件客体属性的一种肯定关系。收集工作是将分散的有价值的文件材料集中到档案馆进行统一管理的工作，在大数据环境下，档案信息资源的分布在时间上和地域上的不确定性增强。从文件的最初形成、处理、流转到最后的消亡或者永久保存，人始终是文件生命过程的伴随者。公众将文件置身于整体工作环境中和文件群中对文件价值加以判定和认定，可以更准确、客观、公正地打造文件链，实现文件集结，保障档案信息资源体系的齐全性和完整性。

2.3 以重大事项为导向的参与模式

除常规工作外，各单位在不同的发展阶段或发展时期工作重点也会有所侧重，围绕核心工作或者重大事项各单位各部门均会有一系列文件产生和留存。重大事项或者核心工作的时间性、阶段性更加明显，文件价值度更高、文件间的有机联系更加密切，我们可以采用以重大事项为导向的参与模式，工作中牵涉到的所有相关人员均以重大事项为核心，构筑任务区域范围内的公众参与网络。

结束语

从纸质的传统档案到现在的电子信息档案，档案信息的载体发生了变化，这就要求档案工作人员能够顺应实际发展情况对档案工作方式实行转变。面对大数据时代庞大的信息生成量，档案行业应该转变工作理念，通过各种途径积极召集广大群众参与到档案收集的工作中来，运用群众的力量为档案信息收集工作提供便利。在大数据环境的前提下，增强群众的档案收集意识，推行公众参与档案收集的工作模式，有利于提高档案收集效率，推动我国档案事业发展。

参考文献

[1]朱宁，郑金月.档案工作公众参与问题研究[J].浙江档案，2013（11）.

[2]牟丹阳.档案收集工作特点的探讨及思考[J].兰台世界，2008（04）.