跨境电商高职外贸人才培养模式

张坤　赵杰丽　康博涵

随着信息技术的发展，跨境电商作为外贸企业深入国际市场的重要渠道，在一定程度上间接影响着国家经济转型的发展效益。在商业对外贸易发展进程中，跨境电商人才缺失现象较为严重，构建一支具备国际贸易、商务英语综合性知识较强的队伍显得尤为关键，便于辅助跨境电商行业的持续运行。基于此，本研究以跨境电商作为切入点，重点探究如何培养高职外贸人才，为其提供几点优化建议，以供相关研究参考。

结合我国电子商务研究中心统计数据，截至2015年上半年，全国跨境电商交易额达到7.64万亿元，同比增长30.4%，并且预测未来几年跨境电商将占据着我国进出口贸易的重要地位。目前，跨境电商已成为国家经济发展的主流趋势代表，近些年来的国家政策辅助现象日渐明显，为跨境電子商务的发展提供了有利条件。但从我国外贸交易矛盾方面来看，电商人才的缺失问题比较突出，外贸人才、国内电商人才存在不协调发展现象，利用高职院校的复合型人才培养模式，满足电子商务用人机制需求，做好必要的预防、准备工作，具有实践指导意义，值得深入研究与推广。

整合课程教学体系

为满足理论与实践综合发展条件，整合原有课程教学内容，形成课程教学与实践演练相结合的教育体系，实现学校、企业“零距离”对接。在高职外贸人才培养过程中，由于跨境电商的复杂性，设计内容较多（涵盖计算机、网络营销、国际电子支付、跨境物流、商务英语、外贸实务等），原有的外贸类专业课程设置难以全面适用于专业化技能需求（比如：跨境电商业务的文案、客服等内容），强化课程教学体系显得尤为关键，便于开拓学生的知识掌握渠道。在实践教学中，将课程教学体系与专业人才培养、行业发展背景、电商职业标准相结合，构建校企合作办学模式，增添现场教学、商务英语写作、实训基地等课程内容，并以商务英语作为实施载体，遵循“以实景操作为主、以文本表达为辅”的课程设计原则，开设国家外贸商务综合演练活动（创新教学情境教材教辅内容、拟定《跨文化交际》课程等）。面对当前高职院校跨境电商贸易专业人才培养现状，在课程教学体系中可增加必要的软件模拟学习内容，深入跨境电商专业教学基地，注重电商贸易教学实践性，并为学生提供必要的课程指导，以便顺利展开实践活动。

构建电商实训平台

依据高职跨境电商外贸专业发展情况，为充分发挥“校企合作”指导效应，在创新课程教学体系的基础上，构建电商实训平台，并设定相关监管目标，避免外贸人才专业技能不强问题。具体举措如下所示：

依据“双导师制度”。以产学联盟、工学结合相关资源作为实践依据，邀请跨境电商专业技术指导型人才，与原有课程教学教师资源构成“双导师”团队，展开电商行业信息讲座、专业授课，为学生提供电商技能指导作用。

结合“企业冠名班”。立足于人才培养模式应用机制，结合班级队伍、小组合作、业绩考核、培训机制等实践措施，与跨境电商企业展开合作教学活动，为学生提供必要的企业文化、专业技术、培养团队等有效信息，形成“未出校门、已知校外”局面。此外，通过各类业绩考核，提供必要的专业指导，强化学生的职业道德意识，逐步提升自身电商学习技能。

注重“校园员工入职”。在电商实训平台的构建过程中，围绕学生的知识储备及专业技能应用情况，通过“订单式”人才招聘手段，构成“校园员工入职”管理模式，为学生提供就业服务及专业技术指导，节约员工培训时间，便于完成外贸人才培养目标。此外，依据学生在校实际情况（专业课程成绩、商务应用技能），提供专业课、实践课指导，并结合具体学习情况，为企业提供技能型、综合型人才（筛选专业技能较强的学生），在一定程度上也可激发学生的学习潜力，便于保障跨境电商外贸专业学习效益。

成立实验示范区

目前，对于跨境电商的外贸专业人才的培养，“产教融合”、“校企合作”早已深入高职院校特色机制，通过成立相关实验示范区，与企业共同打造一支综合陛、复合型专业人才团队，对实现跨境电商外贸高效发展具有直接影响。基于目前我国跨境电商的快速发展现状，实验示范区以人才培养作为关键要务，利用阿里巴巴、敦煌网络等平台，建立外贸订单班、电商订单班，形成“在学习中工作、在工作中学习”特色局面；拟定“校、企、生”三方协议，依据学校、企业的日常管理任务、工作计划安排，设置合理、科学的实验考核模式（课前预习、课堂参与、阶段任务考察、终结性评价等），激发学生对电商外贸专业学习兴趣；成立跨境电商工作室，以专业教师作为技术指导带领人，依据电商信息及专业课程实际情况，带领学生共同参与跨境电商合作活动。满足专业化人才培养需求；结合高职院校原有跨境电商外贸人才实际情况，立足于学生的就业发展方向，融合创新就业指导课程内容，并与实验示范区培养模式相结合，形成“校企辅助、教师牵头、学生参与”格局，并建立健全终身就业辅导机制，为学生日后的职业规划提供实际辅助；围绕校企合作的在职员工的实际情况，对待考核合格及成绩优异的学生，提供与在职员工相同等级的就业辅助（比如：提供额定基金、推送国外研读等），明确英语、外语、国际商务等多个专业辅导内容，并与企业的外贸产品设计、商品采购、业务订单相结合，合理安排具体就业指导事项，有效促进专业人才培养模式的进一步推进。

综上所述，结合跨境电商的发展现状，为有效培养高职外贸人才团队，利用合理有效的针对措施，有助于提升跨境电子商务的发展效益。在实践教学中，立足于学生的实际情况，以课程教学体系、电商实训平台、实验示范区作为探究重点，依据“校企合作”教学模式，展开实践教学与理论教学相结合的探究活动，深入推广课外实践学习基地，提升人才培养效益。

（作者单位：石家庄信息工程职业学院）endprint