构建激励机制 提升国企青年员工满意度

刘丹

主动掌握青年员工的思想现状和现实需求，坚持以人为本、动态调整，构建符合实际的青年员工激励机制，做好新时期国企的青年工作。

青年员工是企业发展的生力军，是企业的基石和未来。伴随当前社会环境的深刻变革，青年员工的思想状态和现实需求正发生着巨大变化。国企准确把握青年员工的思想现状和现实需求，构建较为全面、合理的激励机制，提升青年员工满意度，更好地发挥青年人才的作用，对于企业提升核心竞争力、实现持续健康发展具有重要意义。

青年员工思想现状分析

中航工业勘察院团委在百余名35岁以下的青年员工中开展了一次问卷调研，内容涉及青年个人生活、成长、发展规划、理想、信仰、文化和共青团工作等方面。调查结果显示，青年员工对公司的发展前景看好，认为公司的工作相对稳定，生活有保障，但仍存在着一些思想方面的困惑和生活上的压力，以及部分需求得不到满足的现象。

青年员工重视个人发展，58%的受访者看重个人发展和价值的实现。能否为青年人提供职业生涯发展方面的机遇和激励，为其提供广阔的发展平台和良好的发展空间，是公司构建有效激励机制构建有效性和企业留住青年人才的关键。

青年员工解决压力的途径较为单一。在遇到个人生活、工作方面的压力和烦恼时，35%的受访者采取自我调节的方式解决，47%的员工选择与同事、朋友、家人沟通，仅有13%的人選择与团委书记、党政工领导沟通和参加心理疏导活动。公司党政工团组织如何进一步取得青年员工信任，在排解青年压力方面发挥作用有待探索新方式。

青年工作要重点加强为青年成长成才创造良好氛围。在“目前单位青年工作哪方面还需要提高”一题中，34%的受访者选择“企业青年成长成才的良好氛围”，比重最大。能否为青年成长成才提供良好氛围应是企业青年工作的重中之重。

青年员工乐于接受多样化的思想政治教育方式。78%的人倾向于典型人物现身说法、观看宣传教育片和实地走访调研，而集中学习文件并开展讨论、撰写体会文章这类较为枯燥的、形式化的理论学习方法并不受青年员工青睐。

青年员工热衷文体娱乐活动和业务知识培训。文体娱乐活动是公司青年员工最热衷的团青活动，其次是业务知识培训。在“你最希望公司团组织帮助解决的实际困难”一题中，49%的受访青年选择了“充实业余文化生活方面的困难”，其次是“提升业务能力方面的困难”。因此，要在加强文体活动策划和组织培训活动方面多下功夫。

青年员工的现实需求分析

根据赫茨伯格的双因素理论，源自工作本身的内在因素如责任感、晋升、声誉等能够起到巨大的激励作用，能有效提高员工对工作的满意度，激发员工工作积极性，这些“激励因素”的改善，能够激励员工，提高生产绩效。

员工需求不仅是多方面的，还存在着群体差异。作为勘察设计研究类国有企业，公司青年员工的构成具有以下特点：总人数多，全体在职员工总数的60%为35岁以下青年；学历较高，75%的青年员工具有本科以上学历；中共党员比重大，青年员工中有65%为中共党员；专业技术人员比重大，从事专业技术工作的青年员工在全体青年中占比76%。正因为青年群体中专业技术人员居多，受过高等教育，知识结构较广，技术水平较高，政治素质较高，因而成就需要较高，比较看重自我实现等高层次需求。但另一方面，青年员TiE处在成家立业阶段，出于对提供基本生活保障和提高经济能力的需求，相较于中老年员工来说可能更为看重“保健因素”。

青年员工激励机制的构建需要综合考虑以上多方面因素，才能实现青年群体满意度的提升，真正起到激励作用。

青年员工激励机制设计的目标和原则

企业青年员工激励机制构建的主要目标应当包括：制定和实施有效的激励方案，激发青年员工的工作积极性，共同促进组织目标和个人目标的实现；根据青年员工所需，为其搭建良好的发展平台，促进其快速成长成才，同时助力企业快速发展；加强青年员工的思想管理，改善其对公司的满意度和归属感，提升凝聚力。

为此，青年员工激励机制的构建应当坚持“人性化管理，更加注重员工自我价值需求的实现”的指导思路，并遵循以下原则：精神激励与物质激励并重，激励方式丰富化、多样化，激励机制管理精细化。在不影响公司生产效率、不过多增加企业人力成本、确保企业利润最大化的前提下，因地制宜、合理合法地实现每个员工各方面的需求。

应当着重发挥职业生涯发展的激励作用。一是为员工提供广阔的发展平台。要尽量为青年员工提供合适的工作岗位，这有条件的情况下采取轮岗的方式给予全方位的培养，充分发挥青年员工的潜能和才华，使青年员工在工作实践中激发事业心、责任意识、创新意识，干出名堂，迅速成才。二是为青年提供职业发展的渠道，为优秀青年打通上升通道，确保优秀人才能够实现岗位和专业地位的相应提升。不同类别员工的职业发展需求是不同的，激励体系中应当就职务和业务序列晋升列出明确的条件和程序。三是加强对青年员工的职业生涯导航。在每年对新生开展职业生涯规划导航课程的基础上，进一步对公司入职3～5年的中生代青年员工开展职业生涯规划导航。人力资源部门应当有计划地组织较为系统的职业生涯规划基础培训，创新开展专家导航、典型导航、项目导航等模式，引导青年员工立足工作岗位，确立正确的成长发展方向和目标，有步骤地实现职业梦想。四是做好培训激励。要重点加强青年员工专业技能及管理培训，营造浓厚学习氛围，组织集中培训与鼓励开展自学并举。从资金、技术等方面大力倡导和支持各部门青年员工组织学习小组，互通有无，共同提高；鼓励青年通过培训网站等途径，更为机动灵活地接受专业系统的技能及管理培训。此外，要从时间、资金上鼓励青年员工参加资格认证、职称考试等。

应当充分发挥精神激励的作用。青年人崇尚个性，对精神激励有着更高的追求。国企要充分发挥党工团组织的作用，通过企业理念、价值观的构建，体现精神激励在青年员工激励机制构建方面的特殊优势。强化思想引领作用，提升青年思想境界，帮助青年树立正确的理想信念。大力推进企业文化理念宣贯，强化企业文化传承。加大表彰力度，发挥荣誉的激励作用。针对青年人在工作、生活、学习上的思想困惑，拓宽青年压力排解途径，坚持公司领导青年接待日活动和思想动态分析会制度，发挥行政领导、党工团组织为青年解决个人压力和烦恼方面的积极作用，适时组织较为专业的心理辅导课程，为青年提供思想导航，树立阳光心态。充分发挥团组织“服务企业发展大局、服务青年成长成才”的职能，营造“比学赶帮超”的良好氛围。进一步发挥工团组织优势，积极开展各类文体活动和志愿服务活动，丰富青年员工业余文化生活，展现青年风采，提高凝聚力和团队意识。

应当进一步发挥物质激励的作用。物质激励在激励机制构建中属于基础性因素，适时适度增加青年员工的薪酬待遇水平，是企业激励机制构建有效性的前提和基础保障。发挥薪酬待遇激励作用应注意进一步完善和细化员工薪酬绩效考核办法充分体现合理性和公平性。企业薪酬绩效考核的设计一定要充分体现合理性和公平性。

主动掌握青年员工的思想现状和现实需求，坚持以人为本、动态调整，构建符合实际的青年员工激励机制，做好新时期国企的青年工作，提升青年员工对企业的满意度，实现青年与企业同成长共发展，达成企业和个人目标的双赢，是现代企业生存和发展的根本出路和责任所在。