让中国航空工业“连接”世界

冯俊　况亮

航空工业航标走进中航光电学习取经，让标准件和连接器一起，共话中国航空工业的“连接”梦想。

中国航空工业航标是行业内唯一一家标准件生产制造专业化企业，中航光电科技股份有限公司（以下简称“中航光电”）是行业内最大的连接器科研生产制造专业化企业，产品的共同属性——连接，让航空工业航标走进中航光电学习取经，让标准件和连接器一起，共话中国航空工业的“连接”梦想。

交流从交心开始“连接”从梦想启航

“他们的产品种类有几万种？”“他们去年销售收入58亿”“他们是怎么做到的”……这些惊叹和疑问，来自航空工业航标干部骨干学习中航光电后的深思，同样是“连接”，同样是“多品种、小批量”，同样是“三线军工企业”……为什么差距这么大呢？

中航光电是中国规模最大的专业从事军民用高可靠光、电、流体连接器研发与生产，并提供系统的连接技术解决方案的高科技上市企业，坐落在河南洛阳。启动这次航空业界“连接”兄弟企业对话的，是两家企业的当家人。

2017年2月28日，航空工业航标的董事长、党委书记刘培雨在干部大会上说道：“同志们，向你们介绍一家企业——中航光电，是专门做连接器的企业，十年前和我们公司现在的规模相当，2016年已经实现了销售收入58亿，我们应该向中航光电学习，要对标先进，从先进的管理理念和方式中明确我们的差距在哪儿，将学习成果予以运用，为公司推进供给侧结构性改革、推进精益管理和全员绩效考核等重点任务奠定坚实的基础。”也就在这一天，中航光电董事长、党委书记郭泽义也做出安排接待交流参观的批示，由此拉开了航空工业航标干部骨干到中航光电交流学习的序幕。3月5～24日，航空工业航标组织中层以上干部及骨干分三批赴中航光电现场学习交流。

细致入微的关怀和帮助是航空工业航标最切身的体会，在董事长、党委书记郭泽义、总经理赵勇高度关注下，副总经理张新波、人力资源部长冯祖文亲自把关审定学习交流内容，创新办主任陈玉成抽调精兵强将组织专业教师授课，各业务部门精心准备，为交流学习创造了有利条件。中航光电组织了现场参观、专业授课和业务部门对接，悉心安排对新区、老区的参观交流，讲解现场管理方式，设置绩效考核机制、品牌建设、企业文化、成本管控、信息化建设等课程，各级领导和专家们细致地与我们交流分享有关工作的推进成效和经验做法，深入探讨问题，答疑解惑。通过学习交流，航空工业航标的干部们寻找差距，拓展思路，受到了启发。

“蝶变”聚焦客户市场决定价值

中航光电经历过异地搬迁、下岗分流、改制上市等多个阶段，面临着产品项目繁多、数量少、规模不大等问题。如何争取市场，如何满足客户需求……中航光电从一次次阵痛中悄悄发生了“蝶变”，确定了“客户至上”的理念，不仅仅是传统的外部客户，所有业务流程的上游都是下游的客户。无论是规章制度的建设，绩效评价准则，还是员工行为准则，都以“顾客满意”为判断标准，将客户至上的企业文化理念深植于每一个员工心中。按业务链的责任承接，上游部门可对下游部门进行考核，所有考核均以客户为导向，从上至下、层层考核，人人承担指标，人人落实责任。

中航光电建立了“市场开发+研发团队”的市场开发体系，对外以研发、市场开发——“两发”为龙头，对内以生产制造为中心，采取差异化策略贴近用户，贴近市场。在市场细分中，占据国内“中高端”市场策略，在产品研制过程中，同时扩充产品上下游配套组件的研制和开发能力，使单一产品走向集成化，拓宽产业链条，为用户提供集成解决方案来占领市场。同时，并购产业链环节中的优势企业，形成产业规模化经营，销售收入年增长率达25%以上。

创新成就未来 信息支撑管理

产品种类繁多是连接器的最大挑战，产品品种多达25万余种，系列规格达300余万个，每批小于20件的占85%，无论光、电、流体，只要是客户需要，都要无条件满足。显然，靠传统的人工指令下达、提要求，已经不能满足生产的需要。中航光电经过几年的研究与实践，探索出自主创新、优化流程管控的管理方式，无论是市场开发、产品研发、物资采购、生产管理、人员考核、部门职责运用等各方面、各环节，均实现流程化管控，而实现流程化管控的最大法宝，便是信息化技术的应用。

“适合自己才是最好的”，是中航光电信息化建设的指导思想，公司不断引进人才技术，自主钻研开发适应企业生产管理的软件技术，按照实际业务流程进行设计，计划管理、生产过程管理、质量控制管理、问题模块、物料管理、库房管理、成本管理、供应链管理等模块，实施信息自动生成和指令下达，保障生产管理全过程实现无缝连接和产品全生命周期的覆盖。

“创新成就未来”，将管理创新落到实处是中航光电每年的必备功课，管理创新采用“自下而上、自顶向下”、全员参与的组织模式，管理创新项目来源于公司战略、客户的声音、高层的指示、年度经营大纲和业务改进创新。在项目立项过程中，须对项目的创新性、应用性和效益性进行甄别。根据项目范围组成不同团队挑战项目推进项目实施，项目团队由质量工程师、工业工程师、成本工程师、调度和工艺组成，由部门负责人、黑带、绿带策划项目开展。通过自编教材、强化六西格玛培训，提高团队成员的创新技能。

聚焦主业目标专业化成就国际化

聚焦主业谋发展是中航光电坚持不懈的发展思路，面对激烈的市场竞争环境，中航光电努力打造专业、可靠、高端的品牌形象，不断将连接器做强做优做大。凡是需要互连设备和技术的地方，就是中航光电的市场“目标”，强大的营销团队以“无孔不入”的方式深入到各个行业，打破等靠要的壁垒，采取主动出击、各个击破的措施，将營销的“触角”渗透到各个行业，不论是军用还是民用，不论是航空还是航天，不论是国内还是国外，“哪怕客户只订一件产品，我们也要提供优质的服务”，中航光电在国内市场站稳了脚跟，已经在世界多国建立联络点，正在不断向“全球领先的互连方案提供商”靠近。

中航光电不仅是一家上市企业，应该说是一个集合互连设备和技术的庞大群体，除了核心技术和产品牢牢控制在自己手中，还建立起了有自主知识产权的企业标准，而很多通用、辅助产品、配套产品及设施广泛借助于社会资源，除了在全国各地建立子公司外，严格甄选各类供应商，并对供应商进行严格考核，目前各类供应商达400余家。靠着自身强大的实力和利用广泛的社会资源，中航光电十年磨一剑，成为中国当之无愧的互连技术解决方案提供商，一枝独秀。

借鉴发展经验谋划“连接”未来

作为航空工业唯一一家标准件专业化制造企业，航空工业航标将中航光电“连接器”产业的成功发展经验，与标准件的“一连二、二连三、三连万物……”的哲学理念相结合，坚持专业化成就国际化、高品质成就高品牌。

习近平总书记强调，抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。在国有企业新一轮改革发展中，航空工业航标要下好管理创新这步棋，面对激烈的市场竞争，正视自身存在的不足与缺陷，以提质增效为抓手，以生产系统改善为主导，以业务流程优化为主线，着眼于标准件全价值链的精益管理，进一步深化改革，创新创效，坚持“客户为中心”理念，转变传统思维模式，努力开拓市场，大力加强人才队伍建设，全力推进实施精益化管理，强化综合服务水平，积极打造企业品牌，向着打造成国内领先、国际知名的创新型高端紧固件解决方案供应商的目标不断奋进。

通过走进中航光电的学习，让航空工业两家“连接”企业的互连互通，成就中国航空工业“连接”世界、连接未来的梦想。

有连接就有希望，有连接就有梦想。