新环境下广播编辑心理与听众心理吻合的分析

黄墨雨

内容提要：广播是一种将文字或图片转换成声音后传达给听众的传播手段，所以声音是广播的传播媒介，而听众是决定广播兴衰的消费者。由此可见，广播编辑重视听众的意愿，了解并尊重听众的心理，特别是在现今许多新的传播手段不断出现的新环境下，广播编辑心理是否吻合听众心理显得更加重要。由于广播的受众面广，既有上至七八十岁的老人，也有下至五六岁的孩童；既有饱读诗书的文人雅士，也有目不识丁的人，广播编辑心理要吻合听众心理并不容易。广播编辑要从听众的角度出发，想方设法将自己的内心贴近听众的内心。本文将对听众心理的两大类别以及广播编辑如何提高自身心理与听众心理的吻合度进行分析和探讨。

关键词：新环境下广播编辑；听众心理；吻合

一、听众心理的两大类别

听众心理可分为两种大类别，分别是正面心理和负面心理，每种大类别下又可分出多种小类别。

（一）正面心理。正面心理中积极向上的心理，主要分为以下四种。

1.追求接收创新信息的心理。听众希望听到的广播内容是有创新的，而不是千篇一律的。如果听众以往听到过类似的广播内容，并且风格雷同，他们就不会有听下去的欲望。反之，一篇有新意的文章或者一个有创意的广播节目往往能带给听众耳目一新的感觉，让听众有想一探究竟的意愿。

2.追求知识与真理的心理。听众在听广播的时候会有追求知识与真理的心理，因为听众希望从广播中学习到东西，也希望从广播中获得的信息是真实的。多数情况下，听众希望听完一个新闻之后对生活有所启示，而不是在听完节目后毫无收获。比如当听众听完一条生活常识后发现与自己以往所知道的完全不一样，如果听众查找资料后发现是广播播报错误，那么听众以后就会对这个广播节目产生不信任的心理。

3.追求效率、要求果断的心理。听众喜欢效率高又不啰嗦的广播内容，他们希望可以在尽量短的时间内接收到尽量多的信息，而不是在一段时间内重复着同一段信息。有的广播节目由于时长过长，内容过少，拼命将广播内容放大和细节化，或者找一些无实质性的东西填充，这就会和听众的正面心理相悖。

4.追求美的享受的心理。美总是能给人们带来好心情，人们无时无刻不在寻找美追求美的享受，当然也包括在听广播的时候。如果广播能通过美妙的声音给听众带来美的享受，或者通过优美的语言在听众脑海形成醉人的美丽画面，就能吸引更多听众。

（二）负面心理。负面心理是消极悲观的心理，主要分为以下三种。

1.懷疑心理。在接收广播信息的时候，听众总是会抱着怀疑的心理。这主要是因为，听众认为广播有可能会为了增加收听率而采用一些极端手段，像夸大事实、故意与事实背道而驰。最典型的例子就是所谓的“标题党”，他们用一些吸引人的标题来引起人们的关注，比如“十万个人听了这个故事都哭了”“男人看了会沉默，女人看了会流泪”“没听过这个消息，你就不是中国人”等等。再者，很多听众都认为很大一部分广播工作者并不是广播相关专业毕业的，因此会对广播节目内容的编辑有所怀疑。

2.不耐烦心理。广播的内容如果一成不变、枯燥乏味、没有实质性内容、半天没有讲到重点，再加上播音员如果讲话不流利、语言不通顺、声音不好听，听众的不耐烦心理必然会被唤醒。另外，不喜欢把同一个广播内容重复听几遍也是听众不耐烦心理的表现之一。

3.健忘心理。大部分听众都是以一种放松的心态收听广播，所以可能会出现健忘的情况。比如刚听完这段话就忘了上一段，刚听完时间就忘了地点，但这并不代表广播对他们而言没有任何用处，就像吃过的食物一样，营养会在无意间被吸收，无形中成为我们身体的一部分。因此，广播也会对听众产生潜移默化的影响。

二、提高广播编辑心理和听众心理吻合度的建议

听众是广播的“衣食父母”，在很大程度上决定了广播未来的命运。如何让广播走得更远更稳，广播编辑就得想方设法巧妙地编辑文字来提高自己的心理和听众心理的吻合度，这是其中很重要的一点。以下是针对广播编辑心理如何迎合听众心理所提的几点建议：

（一）了解并满足听众的心理。广播编辑心理要吻合听众的心理，首先要让广播编辑了解听众心内心的想法。具体可以通过多种方式，如社交平台、贴吧或者听众来信等，去了解听众的内心需求，从而满足听众的心理。比如，听众在收听广播过程中，往往希望广播能够有所创新，广播编辑就要通过努力寻找出符合听众心理的创意；再如，听众喜欢广播中时常出现一些唯美的语句，作为广播编辑，应该通过不断学习不断进步，将广播语言编辑的更加优美。另外，听众希望在广播中增加互动环节，广播编辑可以先从借鉴前人经验入手，灵活地在广播节目中增加一些听众来电、问答环节来加强与观众的交流与沟通。总之，了解并满足听众心理是提高广播编辑心理和听众心理吻合度最基本的要求。

（二）从听众角度出发、把听众当成朋友。听众是广播的消费者，更是广播的朋友。如果广播编辑在编写稿件内容时能打心底里把听众当成朋友，把广播当成传声筒，把广播节目当成与听众的通话内容，那么在收听过程中，听众就能感受到十足的温暖，广播也会因此变的更有亲和力。听广播就好像在聆听好朋友的倾诉，听众会觉得广播既真诚又用心，听广播成为他们耳朵的旅行，也会成为他们心灵的享受。听众的心便会被广播牢牢牵住，广播的收听率自然也能得到相应的保障。

（三）不断提高自身的专业水平和技能。深厚的专业知识和技能功底有助于广播编辑准确而快速地理解并整理广播稿件内容，同时也能帮助广播编辑在工作中及时发现问题、纠正错误。这对广播的听众也是一大吸引要素，因为准确、专业、生动的广播节目内容，总能给听众带来一顿丰富的营养大餐，甚至有一种高端大气上档次的感觉。

（四）树立正确的人生观、价值观、世界观。广播的传播效果明显，所以广播编辑的三观会在很大程度上影响文字的编辑，从而影响广播播出的内容。而大多数听众都是思想健康上进的公民，他们也要求广播的内容要真实健康，为了遵从听众的需求，广播编辑要树立正确的人生观、价值观、世界观，这样听众和广播才会容易产生心底的共鸣。

总之，在新环境下，提升广播编辑心理与听众心理吻合度不是一朝一夕就能完成的，在这个过程中我们可能会遇到很多困难，面对许多挑战，但无论如何，广播编辑都要矢志不渝、脚踏实地，一步一个脚印慢慢地往前走，让自身的心理一步一步地贴近听众心理。相信总有一天，广播会像我们所希望的那样走上更加美好的发展道路。我们要不断努力，期待广播的明天会更好。

参考文献：

[1]万丽华.广播编辑心理与听众心理吻合分析[J].科技传播.2015（20）.

（作者单位：浙江省乐清市广播电视台）