青果教务管理系统在教务管理中的应用与思考

李世婷　李陶深

摘要 教务管理系统是学校教学管理信息化的产物，教务管理系统的有效运用，大大地提高了教务管理工作效率和水平。本文以广西幼儿师范高等专科学校为例，通过该校运用青果教务管理系统各功能模块进行教务管理的应用现状，认真分析教务管理系统使用过程中存在的各种问题，从而引发了对教务管理系统未来发展的一些思考。

关键词 教务管理系统 教务管理 应用

教务管理是高校教学管理中的重要工作之一，随着办公自动化和网络技术的不断运用和推广，高校运用教务管理系统进行教务管理也越来越普遍。以广西幼儿师范高等专科学校为例，自2009年升格为专科学校以来，教学管理一直保存着中专时代的管理模式，都是传统的手工操作和一级管理模式。但是随着学校的发展壮大，招生规模越来越大，教师数量也逐年增长，传统的教务管理已经不能满足学校的发展。2013年学校引进青果教务管理系统并慢慢实施系部二级管理模式，与传统的教务管理相比较，青果教务管理系统的有效应用提高了管理水平和信息服務质量，推进了学校信息化校园建设的进程，为学校教务管理提供必要的辅助手段，在更大程度上减轻了管理人员的工作量，提高了教务管理的工作效率。

1青果教务管理系统的构成

青果教务管理系统的主要功能模块包括教学计划，基本信息，学生学籍，教学评教，教学安排，免修重修，教材管理，考试事务，学生成绩，系统管理，等级考试，毕业处理共12个模块，这些模块既相互独立又相互联系，既可以独立工作又相互制约，贯穿学校教务管理的各个环节，构成了复杂、庞大的教务管理信息系统。

教学计划模块主要实现课程、环节库的构建并设置教学计划等功能；基本信息模块主要实现专业信息管理，教学场地信息管理，教师教辅人员信息管理，外聘教师信息管理等功能：学生学籍模块主要建立学生学籍档案，维护学籍档案，处理学籍异动，专业分流等；教学考评模块主要用来进行教学质量评价和教学工作量统计等；教学安排模块主要设置教学任务，编排课表，安排临时活动等；考试事务模块用于实现期末考试安排和补考安排；学生成绩模块实现课程成绩录入，补录删除修改成绩和成绩认定等；等级考试模块用于实现校外考试的报名管理和成绩管理等。毕业处理模块主要实现学生的毕业审核，毕业情况查询，打印证书等功能；系统管理主要实现用户管理，数据字典，数据库维护和系统曰志等功能。

2青果教务管理系统各模块的应用现状

应用教务管理系统是教学管理模式创新的必然趋势，是提高教学管理工作效率的重要途径，为教务管理规范化提供了有力保障，是实现教育管理信息化的迫切需要。学校自2013年引入青果教务管理系统以来，投入使用的子模块有教学计划，基本信息，学生学籍，教学评教，教学安排，考试事务，学生成绩，等级考试，系统管理等模块。

青果教务管理系统由客户端和WEB端两部分组成。客户端面向教务处管理人员和各系部教学秘书。WEB端面向全校师生。青果教务管理系统的系统管理员由教务处管理人员承担，系统管理员拥有整个系统管理的最高权限。

2.1系统管理员在系统管理模块和基本信息模块的应用

系统管理员首先通过客户端的系统管理模块对教务处管理人员和各系部教学秘书分配账号，并对账号赋予角色，然后对角色分配权限。系统管理员根据教务处管理人员具体岗位分配为相应子模块的管理人员，子模块管理员拥有该模块的全部权限。系统管理员对各系部教学秘书进行权限划分，并赋予教学秘书各子模块的相应功能。其次通过客户端的基本信息模块对全校教师分配账号和密码，增加外聘教师相关信息，同时对教学场地进行数据的录入。同时在WEB端对学生账号进行初始化学生密码。最后系统管理员主要在系统管理模块进行数据字典的维护和管理，对各模块的控制开关进行控制，对数据库的备份和对数据进行维护等。

2.2学生学籍模块的应用

学籍管理员通过学生学籍管理模块完成学生学籍管理的信息化和网络化。每年新生入学后，由学籍管理员创建学生学籍档案，完善学生的基本信息并生成学号等，处理学生的学籍异动、专业分流等。各系部教学秘书根据本系部学生的情况进行相应的学籍管理等。

2.3教学计划模块的应用

教学计划管理员根据人才培养方案对理论课程和实践课程进行课程编码，录入课程名称、学时、学分、课程类别等相关信息，设置各个教学系部不同专业、年级的教学计划，从而形成完整的专业教学计划资源库。

2.4教学安排模块的应用

教学安排管理员根据教学计划读取学年学期教学计划。教务处统筹全校公共必修课程和选修课程，设置理论教学任务和实践教学任务并编排课表；各系部根据教学计划设置本系部的专业课程理论教学任务和实践教学任务，并编排课表。对于一些需要分组教学的课程，由各系部完成分组教学安排。有开课变更的系部，可以通过系统申请学期开课变更，教务处管理人员再完成相关的审核确认开课变更。对于存在补选和退选课程的学生，也需要通过系统完成相应的补选和退选程序。

教学安排管理员设置公共选修课教学任务后，通过WEB端打开相应控制开关，学生可以通过WEB端利用个人账号密码登录选修自己喜欢的选修课程。

课程课表编排完成后，教师和学生都可以通过WEB端查看教师课表和班级课表。当教学安排管理员对全校课表进行锁定后，系部教学秘书无法对课表进行修改，如须修改，需经过教务处同意方可进行课表的调整。

2.5考试事务模块的运用

考试事务管理员首先设置考试轮次、考试时间、设置考场容量等排考的相关参数，然后读取学年学期课程结束节序，确定考试任务，锁定空闲教室。各系部根据教学安排完成期末考试和补考的考试安排。考试安排完成后，考试事务管理员发布考试安排，学生可通过WEB端查看考试安排，监考员也可通过WEB端查看个人监考任务。

2.6学生成绩模块的应用

学生成绩管理员设置完成相关成绩参数后，各系部教学秘书对本系部承担的课程设置综合成绩构成，并根据任课教师设置相关课程的成绩录入人。以上相关参数完成后，学生成绩管理员设置成绩录入时间区段，任课教师可以通过WEB端录入学生成绩。当任课教师录入完学生成绩检查无误后提交系统。任课教师在录入课程成绩过程中可以随时暂存已录成绩，并随时修改，课程成绩一经任课教师提交后，教师无权再进行成绩的修改，只有经过教务处同意后办理相关成绩修改手续，学生成绩管理员才会对课程成绩进行修改。课程成绩经过学生成绩管理员认定后，学生可以通过WEB端个人账号密码查看课程成绩。

2.7教学考评模块的应用

教学考评模块主要实现质量评价和工作量的计算。通过质量评价可以实现学生评教、教师相互评教、督导评教、同行评教、教研室领导和各系部领导评教等。有了质量评价体系，对于提高教师教学水平有一定的促进作用。教学工作量的计算可以实现教师工作量的统计，对于审核评定教师工作量有一定的便利，同时也方便课酬审核。整套评价体系的形成，为学校职称评审、评优评先提供重要的依据。

2.8等级考试模块的应用

等级考试模块主要实现校外等级考试的报名管理和成绩管理。如全国大学生英语等级考试、计算机等级考试、普通话测试等。通过系统模块，严格控制允许报名的专业年级，并对报名总人数进行严格的控制，有利于充分利用学校现有资源，同时也大大减少报名数据的错误，提高工作效率。考试结束后通过等级考试的成绩管理模块导入学生成绩，对分析数据，得到数据表，反馈教学也起到促进作用。

2.9毕业处理模块的应用

毕业处理模块主要通过设定毕业条件的规定，然后对学生进行毕业审核。有了系统信息化的管理，极大的方便各系部对学生的毕业审核，大大减少了由于个人疏忽而造成的错误。

3青果教务管理系统在学校应用过程中存在的问题

整个教务管理系统几乎是全部模块同时上线并投入使用，前期并没有经过任何的试用就直接上线了，虽然有了系统的信息化管理，在很大程序上简化了工作流程，提高了教务管理人员的工作效率，但是在使用的过程中不可避免地遇到各种各样的问题。

3.1系统管理队伍的不稳定，培训不足

2013年8月系统开始投入使用后，原确定的系统管理员由于工作调动而更换系统管理员，新的系统管理员没参与前期的数据处理工作，同时由于时间关系技术员没对新的系统管理员进行前期数据处理的讲解与培训，系统管理员没得到全部系统模块的专业培训，系统管理员对前期的数据关联没有了解，技术员只根据教务管理人员的岗位对于子模块的管理员进行了简单的培训。对于全新的青果教务系统，要求系统管理员在短时间内完全掌握各模块的功能，掌握子系统问的相互关系，各模块的操作方法，这显然是不现实的。而各子模块管理员并非计算机专业，缺乏相关的专业知识，在短时间内掌握系统操作方法，规范教学管理也是相当困难。同时各系部教学秘书也是频繁更换，导致系统的推进有很大的难度。

3.2技术员不稳定、客服无法及时处理问题、系统更新慢

系统投入使用不到一年，技术员频繁更换，每个技术员对于系统的理解存在偏差。由于操作不当，最后导致系统存在不少冗余的数据而数据关联后又无法删除。而系统客服人员每天面对大量的客户，无法及时处理学校提出的问题。很多的问题都需要通过拟定问题描述、网络提交数字青果进行问题处理、上传备份数据库、研发部测试反馈、研发部技术解决、用户下载更新包进行更新等一系列反复的沟通与交流才能完成。有些问题甚至提交问题后也无法满足用户的需求。

3.3承担单位划分不合理

很多相同课程的学分、学时相同，代码不同，不同的教学系部都开设相同名称的课程，承担单位划分不合理，加上各系部在教学安排时不严格按照人才培养方案进行排课，导致考试事务考试安排时，出现有的系部找不到考试课程，或者找不到学生名单，在学生成绩管理模块中无法显示课程等。由于期末考试安排时临近放假，工作量多，为了简化工作，快速完成考试安排，各系部秘书之间相互借用账号进行排考，设置成绩构成等，最后导致教学管理不规范。

3.4课程设置不合理

相同课程开设在多个学期的，由于课程设置不合理，导致在成绩管理模块出现无法录入课程成绩。最后出现大量学生后一个学期的课程无法录入成绩，对于后期的毕业审核有很大的影响。

4青果教务管理系统发展的若干思考

针对学校使用青果教务管理系统的情况和出现的问题分析，对后续的发展引发了若干思考。

4.1稳定教学管理队伍，加强培训提高管理人员的业务水平

教務管理日常工作比较琐碎，内容繁杂，工作量大，涉及到学校教学管理的方方面面。而学校的管理队伍缺乏专业的管理知识，很多管理人员都忙于应付各种日常的繁杂事务，无暇顾及自我管理水平的提高，整体管理水平低下，学校应加强教学管理人员的培训，可以采取走出去或者引进来的办法，提高管理人员的业务水平。同时由于教学管理人员社会地位偏低，在职称评审中没有明确的方向，晋升的机会少。管理人员的工作热情难于调动，而教学管理人员又是处于学校教学管理中的重要位置，建议学校出台相应政策，从而稳定教学管理队伍。

4.2严格要求，规范教学管理

针对承担单位划分不合理和课程设置不合理的情况，建议学校教务部门认真分析出现的问题，严格要求，从源头开始把握，制定相关的规章制度，规范教学管理，并及时与技术人员沟通在运行过程中出现的找不到课程，无法录入后一学期课程成绩等问题，早日解决系统中存在的各类问题。

4.3加大资金投入，维护系统更新

软件都有一定的生存周期，当系统超过使用服务年限后，学校应加大投入，维护系统的更新。一个庞大繁杂的教务管理系统在运行过程中必然会遇到各种各样的问题，软件需要不断地更新、改进、开发；硬件需要更新、维护，管理系统才能更好地为教学所利用，这必然要有相应的资金作为保障。

教务管理系统作为一个面向全校的网络化管理平台，实现了数据的集中管理和资源共享。从这几年来的使用情况来看，各功能模块运行情况整体良好，该系统的有效运用，大大提高了学校的教务管理效率，提高工作的规范性和工作职责的明确性。只有不断优化教务管理系统，规范教务管理制度，加强教务管理队伍建设，稳定教学管理队伍，提高教务管理人员素质，才能更好地运用教务管理信息系统，实现高效率、高质量服务教学的目标。为推进学校信息化建设奠定良好的基础。