用心物场理论解读宜家家具设计

张 园

（天津职业技术师范大学 艺术学院，天津300222）

用心物场理论解读宜家家具设计

张 园

（天津职业技术师范大学 艺术学院，天津300222）

宜家家居作为北欧家具设计的代表，近年来打开中国销售市场，给消费者留下了深刻的印象。宜家是怎样打动消费者的心呢？文章从格式塔心理学心物场理论角度对宜家家居设计特点进行解读，从中寻求宜家家居及其他成功品牌所具备的品质。

心物场理论；认知；宜家家具

Internet :www.artdesign.org.cn

一、心物场的基本原理

在格式塔心理学中，世界是心物的，经验世界和物理世界是不一样的。观察者知觉现实的观念称做心理场，被知觉的现实称做物理场。心物两级之间所形成的场就是我们认识世界的容器，心物场包含着经验世界和物理世界的感知（图1）。直觉和经验在获取外界信息时具备同型，甚至交叉同型的特征，使得我们对事物的认同并不需要绝对的等同，不需要拆分成元素细细对应。这种特征应当是自然而然产生的感觉，而不是理性条框下的判断。心理场与物理场之间不存在一一对应的关系，但是人类的心理活动却是两者结合而成的心物场。同样是一把老式椅子，年迈的母亲视作珍品，它蕴含着一段历史，一个故事，而在时髦的儿子眼里，如同一堆破烂，它蕴含着在女友面前陷入尴尬处境的危机。因此，当用心物场的角度分析宜家家具时，很多有趣的关联便可以解说了。

二、宜家家居设计的基本特征

宜家（IKAE）的创始人英瓦尔意识到产品的灵魂在于“优秀的设计”，而优秀的设计又决定着商品的价值和能否抓住市场契机，宜家的发展史上无疑是当代瑞典最伟大的商业传奇。北欧设计师将平时自然的生活态度细腻地融入产品设计中，打造以人为尊、极简主义的独特设计理念。北欧着重创新，不仅在科技上，还注重对用户体验的深入创新、探索与挖掘，这从北欧在工业造型设计领域不断注重与医学合作，从人体工程学和心理的角度开发新产品就能看出其人文关怀与用心。现阶段宜家几乎成为国内城市品位与现代化的象征，受到广大消费者的欢迎，带给他们更新鲜、更具挑战的体验。

三、用心物场理论解读宜家家具

据资料显示，截至目前为止，宜家门店在全球范围内已经增加到了311个，其中有16家在中国大陆，中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的地点之一，在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。宜家是如何走进大众心里的呢？通过学习设计心理学让我们一起解读宜家家具的设计心理和营销策略。希望对每个读者有所思考，进而反思中国在品牌设计中的不足。

本人也是宜家的忠实粉丝，2013年是第一次了解宜家家居，宜家本身仿佛充满着“魔力”，与其说它是一个家具商场，还不如说它是一个北欧设计的家具大超市。宜家在门店的设计之中也有独特之处，它不同于一般商店更愿意雇佣许多店员向顾客推销产品，而是选择将诺大的一家门店空间全部留给顾客，走进去它给我的整体感觉是温馨、明亮、简洁、安全感——家。

下面将从三个方面分析宜家家具的设计心理：

（一）自然之美

在每个人的心中都有一种自然情结，崇尚自然，喜好亲近自然，热爱自然风景。这是每个人心里特有的心理场，人们长时间生活在城市里，远离了风景那边独好的乡村小镇，长时间忙于工作，很少有时间去大自然中寻找心灵的憩息地；而宜家家具将这种情愫很自然的融入到家具产品设计中，非常重视自然，比如木材是宜家家具的主要原材料，同时对于原木色的喜爱和使用就非常广泛，利用原木的纹路作简洁的装饰，将家具设计置身于自然之中，充满自然的情趣，这样的设计也使得北欧风格的家具产品更体现出淳朴、无华的自然美感。同时家具的布置多数都是宽敞而又明亮，在许多产品照明的设计都以“太阳光”为灵感，太阳是许多产品的主要设计元素，这样即使人们在封闭的空间里，也能够感受到阳光的滋养和照射，享受日光浴的温馨暧昧的气氛。在有限的空间里创造出一个独立的无限世界，宜家为大众营造了接近大自然的地理环境——物理场。当人们的心理场遇见了宜家的物理场时，人们脑中的图示相吻合，视知觉就随之转化为行为知觉，在不停的欣赏中，不断地给消费者以惊喜和刺激，便产生了消费欲望，让消费者在轻松愉快中实现购物。宜家家具的设计师抓住了人们的心理特点，用最人性化的设计打动了消费者。（图2）

（二）情感体验

展示师们早已将宜家的产品互相组合搭配成了适合各种家庭选择的样板间，这些样板间装饰之细腻，不但能让顾客们很好的体验宜家的产品，还能够激发顾客的创造力来搭配，让他们享受经自己努力成功组装的成就感。而宜家的产品模块化在此产生了很好的作用，无论顾客喜欢哪个系列的产品，都不难将他们进行组合。由人的主体去参与并付出行动，要比视觉留下的感知更深刻，在行动的过程中，心理的边界不断被更新，各个领域相互渗透，人去触摸和视觉产生的认知形成的心场，宜家家具内布景设计形成的物场，促使人们产生行为环境，又融入自然之美，如温馨艳丽的色彩、富有生命力的造型，更加深了心物场。宜家已成为北欧生活最生动的博物馆，让人们逛起来就欲罢不能。

同时在北欧还成立了许多被称为“人体工程学”的设计团队。比如，由“碧雍宝贝”与人体工程学团队共同开发，专门为幼儿独立用餐设计的汤匙和盘子，盘内的弧度以及汤匙的搭配，连刚断奶的周岁小孩也能轻松进食，这便是北欧国家对用户体验的重视程度的很好体现。这样的价值理念使宜家产品设计无不贴近人的生活，把人推向更高的台阶。

（三）亲民的价格

许多顾客在宜家购物之后，都会被平板化销售的特点吓了一跳，甚至在宜家的每一个转角或专柜台上都有工具出售。是的，宜家的家具买回家来需要自己组装的。这被称为“平整包装”。让顾客自己动手动脑，因此得以压低商品价格，也会吸引更多的消费者。人们也会慢慢习惯于自己动手组装家具的乐趣。

宜家的创始人英瓦尔从宜家成立之初就坚持低价位，一直延续至今，也是宜家重要的经营理念。英瓦尔的名言：“将美好的设计以最亲切的价格提供给更多的人”，这不但成为了宜家发展的重要方针，也显示出北欧人重视平等的文化传统。种种这些特点——物场，进一步加深了顾客心理场，可能价格实惠只是顾客心场的一部分，但是当顾客拿回家里使用时质量又让人特别满意，慢慢更符合大众的购买认知，同时融入北欧的文化和体验，价格的内涵更加丰富，提高了对宜家家具的记忆性。同时在生活中也会向周围的人们宣传产品性价比高，从而加深其他人的心场。宜家家具的设计师巧妙地抓住了消费者的心理认知变化，利用认知感的层层叠加来膨胀消费者的购买欲望。如今，宜家不仅受到当地人的喜爱，也受到全世界人的认可。

> 图1 心物场介于外部环境和内心世界之间

> 图2 宜家家具与购买者的认知过程模式分析图

总结

心物场中的世界和物理场的世界是有区别的，不一定真实对应但基本上是能够对应的。我们能够解读购买者对宜家家居的喜爱，也就能通过记忆完成再现的过程，但这种过程中总是受到记忆程度、个体文化和社会影响的作用，因而在心物场中产生的形态是经过加工的。

所以，现在有很多品牌对宜家进行单方面的模仿，比如，无印良品……但也不足以表达它自身独有的内涵，然而这一点也不能完全避免。科学的不断发展使我们更加了解自身，却缺乏了解现代人们真正向往的那种人文主义和朴素精神。在现代社会的节奏中，我们又开始需要一种朴实和谐的自然回归，人的原始状态是在自然中演变过来的，每个人骨子里还是向往泥土的气息、自然的绿色；这种与生俱来的不断传承的心理需求，成为我们设计创新的动力来源。我们必须明白“我们需要什么样的设计适合装点生活”而不是“只有用金钱去衡量生活”，这才是最接近我们今天心灵深处的美好生活。 ■

[1] 库尔特•考夫卡.格式塔心理学原理[M].李维，译.北京：北京大学出版社，2010.12.

[2] 杜明蔚.走近宜家——纵观北欧家具设计风格与核心价值[D].长春：吉林大学，2015.5.

[3] 杨达.心之完形与物之完形[J].中华建筑,2008（6）.

Interpretation of IKEA Furniture Design by Using Mind–Field Theory

ZHANG Yuan
（Tianjin University of Technology and Education，Tianjin 300222，china）

IKEA home furnishing design as a representative of the Nordic, in recent years to open the Chinese sales market, to the consumer left a deep impression; IKEA is how to impress the hearts of consumers? This paper interprets the characteristics of IKEA home design from the perspective of Gestalt psychology field theory, and seeks for the quality of IKEA and other successful brands.

theory of mind field; cognition; IKEA furniture

TB472

A

1008-2832(2017)06-0086-02

检 索:www.artdesign.org.cn