No.4 又一个高频词汇将淡出淘宝搜索栏

近日，宜家家居（IKEA）宣布正式入驻天猫，这是宜家全球首个第三方平台的线上旗舰店。

时说新语：

宜家开店，几家欢喜几家愁，最开心的莫过于下沉市场的消费者们，终于可以足不出户逛宜家了；听到这个消息心里凉了大半截的大约是下沉市场的宜家代购们，曾因为宜家端起的饭碗，也可能被宜家再端走。

宜家代购们是否还能拼得一席喘息之地呢？毕竟，代购们的心不是第一次被悬起来了。2018年10月，宜家在中国试运营网上商城，SKU虽不如线下丰富，但也能满足普遍需求，但却因为体验感不佳的商品搜索和筛选方式备受嫌弃，一直不温不火。更为棘手的问题就是物流配送和售后问题，消费者并不愿意为宜家昂贵而不清晰的运费、包装费买单，如需沟通，他们更愿意选择与代购进行真实而又能迅速得到回馈的有效沟通。宜家如果想打开线上业务，还需要在仓促、物流、上门安装方面做功课，打消消费者的顾虑。

还有一点值得注意，旗舰店目前只有部分地区可以使用，宜家并未做官方声明，但有用户揣测，宜家天猫旗舰店好似只为没有开设实体店地区的消费者服务。显然，宜家还需要时间去做更精细化的布局。而不可否认的是，代购势必也会随着宜家的调整和完善失去一定生存空间，“宜家代购”这个关键词也将慢慢淡出淘宝搜索栏。

—曹亚楠