如何终结“恶保姆”

6月22日，杭州城东一高档小区18楼住户家中起火，女主人和三个孩子不幸殒命。该户保姆莫某晶已因涉嫌放火罪被批捕。

舆论沸腾。有评论称，“没有原则的善良像砒霜”，导致涉事保姆恩将仇报；亦有评论称，未尽背景调查之责导致“问题保姆”登堂入室闯下大祸的家政服务公司当被追责。

擁有巨大发展潜力的中国家政服务业，有何短板亟待补齐？