我国档案资源社会化开发的实现策略研究

赵继红

摘 要：档案作为存储“社会记忆”的材料，对社会发展而言具有重要作用，如何将档案信息资源的开发融入社会，也是当今档案界探寻的重点之一。我国档案界一直都很关注档案信息资源开发利用这方面的工作，并且在这方面也得到了长足的发展。所以要求档案界及时采取相应的策略，主动适应档案工作新常态，确保档案潜在价值的发挥，便于社会各方面的利用。基于此，文章就我国档案资源社会化开发的实现策略进行分析。

关键词：档案资源；社会化开发；策略

1档案信息资源社会化开发的内容

档案信息资源社会化开发的内容进行分析，主要包括三个方面：开发主体、开发客体以及开发形式。档案信息资源开发主体相较于传统档案资源开发逐渐多元化，不仅有各级各类档案馆、档案室，还包括国家行政机关和事业单位，营利性社会组织如企业，公益性社会组织如慈善机构也参与其中，档案中介机构、家庭甚至个人也在部分开发活动中扮演或辅助或主导的角色。例如，美国的“公民档案工作者”项目以及纽约皇后区记忆项目，公民就成了档案资源社会化开发的主体。

档案信息资源社会化开发客体是有一定实体整理基础的档案信息，根据社会对档案信息的需求，对其进行开发。例如，美国的“公民档案工作者”项目是让普通公民对档案图片及资料添加标签，并且这些标签经过整理之后可以用于索引，还可以自己上传相关图片写文章，这些都形成了一系列的开发成果。苏格兰转录档案，是招募志愿者对馆藏的各种税务档案，进行识读转录，转录的结果相较于原始档案，更容易被人们理解和利用。

档案信息资源社会化开发的意义在于主动参与和互动交流，因此在档案信息资源社会化开发手段多样化。公众的积极参与为档案信息资源整体注入新的元素，但同时也就意味着会产生大量的数据，因此有序化、系统化问题变得复杂且关键。因此，选择合适的档案信息资源社会化开发手段，就要做到突出利用者需求因素、开发成果可用性、选择性的信息资源及便于利用的工具。

2档案信息资源社会化开发的对策

2.1加强档案信息资源开发的顶层设计

其一，国家档案行政管理部门要制定合理的档案信息资源开发总体规划，将新常态理念融入档案信息资源开发过程。其二，设计合理的档案信息资源开发路径，尤其对数字档案资源而言，由于它的易逝性和不易保密性，其开发路径更应该是科学统一的，以保证数字档案资源的完整、真实。其三，规划合理的开发模式，档案部门要以用户的需求为导向，坚持公益开发和商业开发并举，独立自主开发和合作开发相结合的模式。其四，明确合理的开发内容，新常态下，档案部门要重点关注对数字档案资源以及用户需求量大、具有地方特色的档案信息资源的开发。

2.2建立档案信息资源开发新机制

首先，要建立技术保障机制。加强新常态下档案信息资源的开发，培养一批专属部门内部的技术队伍，解决档案信息资源开发中的关键技术问题。其次，要建立馆际合作机制。再次，要建立一套切实可行的开发服务保障机制。这一机制的建立能够确保档案信息资源主动、及时、准确的送到用户手中，达到“一对一”开发档案信息资源的效果。最后，要建立档案信息资源开发应用反馈系统，配备专门的设备和人员进行操作，同时，也要鼓励利用者将自己在利用已开发的档案信息时发现的问题反馈到此系统，并要求专门人员定期向档案信息资源开发部门反映利用者的反馈信息，这样做能更好的开发出公民真正需要的、与社会各方面联系密切的档案信息。

2.3增加情报信息

情报信息是档案馆独具特色的信息服务方式，它是指为特殊需要，如教学科研、决策参考等提供高水平、高层次的信息化服务方式，是档案实现从“物的传递”向“知的传递”的转化。它主要是将文献和其他知识载体中有用的信息和知识开发出来，形成二、三次的信息产品，提供给档案利用者。这是档案工作学术性和情报职能的体现，是档案现代信息服务的重要方式。情报信息主要有以下几种：一是根据利用者的需要，选择重点的课题，进行深入的调查研究，对研究的课题所需要的文献资料定期检索，然后定期将检索结果提供给所需要的利用者；二是对文献资料进行代译服务，主动翻译，进行译文检索翻译指导等；三是对有些专题进行分类剪辑，把剪辑好的有关信息资料提供给利用者等。

2.4建立高效的網络档案信息检索系统

通过构建一个高效的检索系统，可以将档案信息资源与用户需求连接。由于用户所受的教育背景、程度不同，检索和使用习惯不同，档案意识也各有差异，因此开发检索系统必须考虑到这一问题。通过问卷调查、统计分析，将各类用户的习惯检索词标注出来，制成关键词表，提高用户检索的相关度；同时也要支持用户定制检索工具，实现用户自主选择关键词、检索结果处理、检索方式、检索结果显示、打印等，从而更好地满足用户的个人档案利用需求。

2.5创新服务方式

一是在线咨询，及时满足不同用户的档案需求，这就要求建立档案信息在线咨询系统，通过这个系统随时提供用户服务。因此面对不同的档案需求者，档案管理人员必须懂得和使用网络技术，将档案管理与网络管理结合起来。二是在线检索服务。其前提有两个：首先收集、提供丰富的档案信息资源。必须不断充实档案信息资源平台的内容，并利用多媒体等网络技术实现档案信息资源的完整呈现。其次构建深度的档案信息资源检索系统，采用更先进的算法，针对用户的常用需求设立关键词以及检索词，开发适合档案信息资源的搜索引擎，提高用户检索的相关度。三是在线下载服务，网络环境下的档案信息资源不但能进行在线咨询，一对一的进行讲解服务，而且又是以图文并茂的形式个性化的展现在用户面前，更重要的是还可以进行下载服务。

综上，档案信息资源开发是一项长期的、紧迫的、艰巨的工作，要想做好这项工作，需要全社会的共同努力，为经济的健康发展和社会主义和谐社会的构建做出更大贡献。

参考文献：

[1]隋晓云.社交媒体时代档案资源开发利用的机遇与挑战[J].兰台世界，2016（05）：55-57.

[2]邵韦韦.档案学理论因素对档案资源开发利用的制约[J].办公室业务，2016（13）：106.endprint