利用手机新媒体创新高职院校班主任管理工作

蔚立慧

【摘要】随着智能手机时代的到来，手机新媒体的不断发展给高职院校班主任的班级管理工作和思想政治教育工作带来了新的问题和挑战。高职院校班主任应该紧跟时代步伐，充分发掘手机新媒体在班级管理中的优势和特点，并将各个媒介有机结合起来，制定有效的班级管理策略，促使高等职业院校学生健康成长、成才。

【关键词】手机新媒体；高职院校；班主任管理；创新

近年来，随着移动互联网与信息技术的快速发展，手机的使用推广率和应用功能得到了大大的提高。据实际调查，高职院校几乎100%的学生拥有一部智能手机，而且学生使用智能手机最多的功能并不是其通信功能，而是网络社交沟通与影音娱乐功能。

手机新媒体，是以手机为视听终端、手机上网为平台的个性化信息传播载体，它是以分众为传播目标，以定向为传播效果，以互动为传播应用的大众传播媒介，被公认为是继报刊、广播、电视、互联网之后的“第五媒体”。手机新媒体的主要形态有短信、QQ、微信等即时聊天工具，有手机浏览网站、微博、朋友圈、公众号等社交互动网络平台等。

班主任是班集体的组织者、教育者和领导者，是学生健康成长的引路人，对学生教育和班集体建设都起着不可忽视的主导作用，是联系班级与任课教师的纽带，是沟通学校、家庭和社会的桥梁，是学校思想政治工作的骨干力量。如华为创新地利用高职院校学生喜闻乐见的手机新媒体管理方式进行班级管理，对高职院校的班主任班级管理工作具有深远的现实意义。

一、手机新媒体环境下高等职业院校班主任管理内容

在我国的高等职业教育实践中，不管是传统的班级管理工作，还是手机新媒体环境下的班级管理工作，内容都是一致的：高等职业院校班级教育管理重任的主要承担者都是班主任，管理对象都是正处于职业教育的在校学生及其家长，管理的目标也都是让高等职业院校学生顺利完成学业，身心能够健康地成长。

与传统的班级管理方式相比，手机新媒体环境下的管理方式有很多的优势和特点。手机新媒体拥有文本、图片、声音、图像等新颖的视觉表现形式，使高职院校班级管理教育的资源更加翔实，形式更加多样生动，内容更具时代性；网上直播、虚拟现实、同步交流、短信发送等新的信息传播方式，为高等职业院校的班级管理工作提供了更多的手段和途径；跨时空双向互动交流方式，改变了传统班级管理中班主任和学生面对面的接触方式，使学生从被动接受教育转变为积极地主动参与，减少了学生对班级管理教育工作的抵触和叛逆心理，缩短了师生的距离，更有利于班主任班级管理工作的开展。利用手机新媒体，能够更好地完成以下几项班级管理基本工作。

（一）学习管理

学习管理主要是指通过手机新媒体开展的师生之间及学生之间的学习交流、班级学生学习情况的反馈、班主任与家长就学生学习情况的探讨等。利用手机新媒体进行学习管理，班主任可以通过开通微博，建立班级QQ群、微信群等方式。班主任教师通过微博可以与班级学生进行教育课程的回顾，并不断与学生进行学习内容的交流、讨论，使学生对班主任教师“亲其师，信其道”，打破传统教育方式的时间、空间限制，并将课堂上的“说教”变成自由、平等、无代沟的对话与讨论，使师生之间的学习管理更加轻松和深入。

（二）纪律管理

高职院校学生与普通高等院校的学生相比在年龄、生理和心理特征及个性成长等方面差别并不大，但是在心理状态、文化素质及自我约束能力等方面大相径庭。高职院校学生有程度不同的学习困难和不良习惯，他们缺乏学习热情，上进心不强，求知欲望淡薄，有的迷恋于上网，沉溺于谈情说爱，有部分学生缺少基本的道德规范，讲哥们义气，打架斗殴，我行我素，不守纪律制度。这就给高职院校班主任的纪律管理工作提出了更高的要求。

在传统的班主任纪律管理中，学生对班主任有一定的畏惧心理，班主任对违反纪律学生进行苦口婆心的引导和教育，有时学生会很不领情甚至反感，达不到纪律管理的效果。而班主任若采用手机新媒体进行纪律教育管理，比如通过微博、微信、QQ等手机新媒体平台不间断地分享、转发思想道德教育、法制教育、早恋教育等方面的宣传和警示教育视频，以及一些造成一定后果的现实案例等。这些一直是受到现代高职院校学生喜欢也容易接受的一种方式。

（三）生活管理

我国众多高等职业学校都为全日制寄宿制学校，班主任不仅需要关心学生课堂学习表现，还要对学生日常生活中的衣食起居关注负责。班主任可以利用QQ群、微信群等每天向全班学生发布天气预报，特别是遇到一些极端天气及换季时节，及时提醒学生加减衣物被褥；通过班级学生QQ、微信个人动态，了解学生的生日、学生最近的心情，查看空间动态了解学生思想波动或生活中遇到的问题；在学生生日时送上生日祝福，学生心情低落时给予问候和鼓励，积极参与学生个人动态的评论，对学生遇到的问题给予建议或提供解决方法。

（四）信息管理

高职院校学生尚未形成稳定的价值观念，人生阅历不丰富，理性判断能力不强，对事物缺乏清晰而准确的认识。当今社会，特别是手机新媒体中的纷繁复杂的信息很容易会影响到高职院校学生原有的价值体系，比如一些暴力、情色、恶俗的内容会使高职院校学生本不稳定的价值观变得更加混乱，导致认识上的偏激化甚至是极端化。手机新媒体信息传播具有无屏障性、匿名性、多元性传播的特点，这使得新媒体在提供丰富信息的同时，信息的内容良莠不齐，既有前沿的、正能量的信息，也有不健康的、非法的信息，传统的信息控制管理方式受到了挑战。

班主任可以利用QQ群、微信群、公众号等手机媒体工具，发布一些主流媒体的国际和国内大事新闻，针对学生间相互传播的虚假信息、谣言信息、消极信息、非法信息要及时进行有针对性的解释和疏导，通过科学的、理性的解释使学生“不传谣、不信謠”。

二、手机新媒体对高职院校班级管理的积极影响

（一）拓宽高职院校班主任的学生管理空间

手机移动网络和信息技术的发展，使得师生之间和家校之间的沟通更加通畅和密切，因此班主任对高职院校的学生管理工作就不仅仅局限在课堂上和学生在校期间。通过微博、班级QQ群、班级微信群、家长群等手机新媒体网络交流平台，班主任可以在学生课后任何一个时段对学生进行教育管理、开展学生工作。绝大部分学生也喜欢这种平等、自由、互动的手机新媒体环境，愿意通过手机新媒体平台与班主任进行交流。这样不但拉近了师生与家校之间的距离，而且拓宽了高职院校班主任的学生管理空间。

（二）提高了班主任工作效率

高职院校班主任平常除了要完成学生管理工作，还要完成学校安排的教学工作，带领学生参加实习实践，指导学生参加科技创新比赛、科研等工作。班级学生很多，班主任很可能没有时间和精力跟每个学生进行谈话。学生对班主任有陌生感，在生活上、学习上或者心理上有些无法向同学倾诉的事情也不敢当面向班主任咨询。而在手机新媒体环境下，班主任可以及时了解学生信息和思想动态，利用各种手机即时通讯社交软件，无论何时何地都能够处理管理问题，增强了信息获取的时效性；通过回顾QQ群、微信群的聊天记录等方式，保证了信息获取的完整性和准确性。手机新媒体的使用，极大地减轻了班主任的工作量，大大提高了班主任的工作效率。

（三）进一步增进师生之间的感情

在手机新媒体环境下，班主任不再是权威的代言人，高职院校学生也不再是单向的“接收器”，传统高职院校惯用的“灌输式”“填鸭式”方式已经不能适应新时代下高等职业院校学生的更高要求。班主任要积极地接纳手机新媒体的新鲜元素，在思想观念上与高职院校学生同步，主动将手机新媒体技术应用在课堂教育和课下日常管理工作当中，形成开放式的学习氛围、平等的师生关系和“双向互动”的管理教育模式。通过手机新媒体，班主任可以及时关注特殊群体，做好后进生和贫困生的管理工作，并使每一位学生得到充分的尊重和发表自身看法的自由，让学生更乐意敞开心扉，说出自己的真实想法与观点，从而不断适用学生诉求，调整班级管理策略，建立良好的师生关系，进一步增进师生之间的感情。

（四）拓宽学生视野，丰富文化内涵

由于绝大部分高职院校采用寄宿制，学生在日常生活中无法通过电脑查询获取相关的教学教育资源。随着手机网络技术飞速发展，手机网络和电脑互联网实现了无缝对接，学生不需要电脑终端，利用手机终端也可以方便快捷地获取到与学习有关的网络教育资源，拓宽了他们的视野。

手机新媒体的出现改变了人与人的交往方式，拓宽了信息的接收渠道与个人视野。在移动互联网时代，学校和班主任都无法阻挡手机新媒体对高职院校学生的影响和渗透。作为高职院校的班主任，应该主动去适应这种环境，与时俱进，占据手机新媒体环境下的主导地位，制定新的有效的班级管理策略，使高职院校学生健康地成长、成才。利用手机新媒体的特色和优势，努力探索和构建适应互联网新时代的高职院校学生管理新模式，为国家和社会培养更多的人才。

【参考文献】

[1]李立红.高职院校班主任工作技巧研究[J].中国青年研究，2009（04）：102-103，110.

[2]谢荣军.试析高职院校班主任工作策略与方法提升[J].湖北社会科学， 2012（06）：168-170.

[3]揭红兰， 汪启思.浅谈高校辅导员利用新媒体平台开展思想政治教育[J].科技广场， 2009（12）：218-219.

[4]张丽丽.浅析高校辅导员利用新媒体平台开展思政教育工作[J].社會科学（全文版）， 2016（11）：00212.