“一带一路”背景下我国农产品网络营销发展研究
2017-07-14王燕
摘 要:“一带一路”战略的总体规划和实施,极大丰富了我国农产品的市场需求,成为促进我国农业和农产品发展的重要驱动力。网络营销形态下的农产品营销应重点关注用户需求分析、交互式营销和品牌建设等方面因素。“一带一路”背景下的农产品网络化营销应坚持加强跨境电子商务平台投资建设、加强对网络新农民的教育和培训、强化农产品网络化营销物流支持体系建设、建立农产品消费者数据库营销机制以及建立农产品品牌建设和产品追溯机制等发展路径。
关键词:一带一路;农产品;网络营销;发展研究
2013年,在习近平总书记“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”战略思想的指导下,我国开始了“一带一路”战略的总体规划和实施。“一带一路”战略的总体规划和实施,极大扩大了我国农产品的市场需求,成为促进我国农业和农产品发展的重要驱动力。随着网络化和信息化的高速发展,网络营销成为农产品营销的新模式。2015年12月31日,国务院发布《关于落实发展新理念加快农业现代化实施全面小康目标的若干意见》,意见要求“促进农村电子商务加快发展,形成线上线下融合、农产品进城与农资和消费品下乡双向流通格局,鼓励大型电商平台企业开展农村电商服务,支持地方和行业健全农村电商服务体系”。《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》等政策的颁布和实施,促使农产品跨境电子商务平台建设迎来发展良机。据预测,未来5年,我国农产品电商交易额占农产品交易额的5%,涉外农产品电商交易额将占1%,农产品移动商务交易额将占2%。因此,深入分析“一带一路”背景下的农产品营销机会与挑战,洞悉网络营销形态对农产品营销的需求,提出有针对的农产品网络营销发展建议,具有较强的理论意义和实践意义。
一、“一带一路”背景下的我国农产品营销机会
“一带一路”背景下的农产品网络营销机会主要体现在以下方面:首先,中国与“一带一路”沿线国家的农产品贸易存在较强的互补性,以中国与东盟国家的农产品贸易为例,柑橘、苹果、鸡肉、烟草等种类农产品是中国向东盟国家的主要出口农产品,特别是随着中国与越南签署《农产品贸易合作备忘录》,中国向越南的水果出口额急剧增长,而东南亚国家的热带水果、动物油脂等农产品有效补充了中国国内市场需求;其次,农产品网络营销可以借助电子商务平台缩短出口农产品的供应链,让生产厂家直接面向国外消费者,将传统的外贸环节“生产厂家—出口企业—国外批发商—国外零售商—最终消费者”缩减为“生产厂家—最终消费者”;再次,网络营销模式打破了营销的地域限制,能够极大扩大潜在消费者范围,消费者范围扩大的同时也对农产品生产、加工、流通等环节提出了新的需求,有助于带动整个农业产业链的转型和升级;最后,在“一带一路”战略的支持下,越来越多国内农业企业通过跨国并购和固定资产投资等形式参与到农产品国际化中,农业企业通过实施“走出去”既实现了农业资源的全球布局,也促进了农业企业管理水平的提升。
二、“一带一路”背景下的我国农产品营销挑战
“一带一路”背景下的农产品网络营销挑战主要体现在以下方面:第一,农业网络营销意识和能力。发展农产品网络营销,农户的网络营销意识和营销能力是关键因素,实践中,我国务农人口中超过50岁以上的务农人口约占务农人口总数的50%、超过70% 的务农人口仅具有初中文化教育程度,这种农户的年龄结构和知识结构对发展农产品网络营销构成较大挑战;第二,农产品跨境电子商务交易体系。农产品跨境电子商务交易体系是支持农产品网络化营销的基础,我国农产品电子商务发展迅速,目前各类涉农电子商务平台已超3万家,但是总体而言,现有的农产品跨境电商平台较少,加之人才缺乏和资金缺乏,制约了农产品跨境电商的发展;第三,农产品跨境营销物流支持体系。发展农产品跨境电子商务,物流支持体系是关键,特别是我国与东南亚国家之间以水果、蔬菜等短保质期产品的情况下,对农产品跨境营销物流支持体系的要求更高,而东南家等一带一路沿线国家由于经济发展水平相对较低,普遍缺乏有效的物流园区恰恰是制约农产品跨境营销的瓶颈因素。
三、网络营销对农产品营销的需求分析
近年来,我国农产品网络化营销模式发展迅速,以中粮集团的网络营销平台“我买网”为例,“我买网”已经成为中粮集团农产品引进来和走出去的重要平台,在支持我国农产品走向国际市场过程中发挥了重要作用。根据网络营销形态对农产品营销的影响,网络营销形态下的农产品营销应重点关注用户需求分析、交互式营销和品牌建设等方面:
1.关注用户需求。网络经济时代,消费者需求呈现出高度个性化的趋势,传统的高度标准化的产品逐渐为高度个性化基础上的离散化产品形态所取代。因此,只有有效满足消费者个性化需求才能够实现产品价值最大化,农产品网络营销必须以消费者需求为基础,通过对用户消费偏好的分析建立个性化、定制化的音乐产品服务,从而满足不同类型消费的需求。
2.交互式营销平台。网络时代极大拓展了消费者的选择空间,使得消费者倾向于通过交互式体验营销的方式比选不同的产品和服务,并根据体验感受为进一步的购买决策提供依据。因此,随着虚拟现实等技术的不断完善与发展,农产品网络经销商应搭建交互式体验平台,此外,可以通过在交互体验平台提供“体验感受”等增值服务,获取消费者的偏好特征,为改进和优化相关产品和服务提供依据。
3.加强品牌建设。一方面,网络的虚拟性特征决定了品牌建设对于所有农产品经销商的重要性,良好的产品品牌奠定了买方和卖方之间信任的基础,也使得具有良好品牌的运营商提供的产品和服务更容易为消费者群体所接收;另一方面,网络环境下的信息传播速度和传播范围极大提高,良好的口碑得以迅速传播,反之,不遵守市场规则企业的品牌价值也会在网络节点间几何式增长的传播中迅速贬值。
四、“一带一路”背景下的我国农产品网络营销发展路径
“一带一路”背景下的农产品网络化营销应坚持加强跨境电子商务平台投资建设、加强对网络新农民的教育和培训、强化农产品网络化营銷物流支持体系建设、建立农产品消费者数据库营销机制以及建立农产品品牌建设和产品追溯机制等发展路径:
1.加强跨境电子商务平台投资建设。发展“一带一路”背景下的农产品网络化营销,跨境电子商务平台的建设是关键,从而为农产品跨国贸易夯实基础,随着《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》等政策的颁布和实施,农产品跨境电子商务平台建设迎来发展良机,一方面应通过市场激励的方式支持有条件的农业企业投资打造跨境农产品电子商务平台,另一方面应加强电商平台的品牌培育和价值提升。
2.加强对网络新农民的教育和培训。发展农产品网络化营销,必须以传统农民向“网络农民”的转变为基础,这就要求大力加强对网络新农民的教育和培训,特别是我国现阶段涉农人口的年龄结构和知识结构特征对网络农民教育的需求更加凸显。农民教育和培训具有公共物品属性,因此,政府应承担农户的培训投入,一方面,政府应承担农村网络基础设施建设投入,另一方面,政府应积极引导学校、企业农业科研机构等共同参与网络新农业的教育和培训工作。
3.强化农产品网络化营销物流支持体系建设。高度发达的物流支持体系是农产品网络营销的基础,特别是对于蔬菜、水果等产品保质期相对较短的农产品网络营销而言,在我国存在密切农产品贸易关系的一带一路沿线国家,应引导国内农业企业通过固定资产投资或者并购等方式强化东盟国家农业物流园区建设,从而有效支持国内农产品出口。
4.建立农产品消费者数据库营销机制。数据库营销是一种建立在客户需求、价格和产品偏好、消费行为特征等定性数据分析基础上的产品设计和品质提升营销方法,是一种对现有资源再挖掘、整合和利用。农产品数据库营销,首先应通过数据分析进行消费者群体分类管理,进而建立消费者的分级管理体系,其次应应用客户关系管理的方法进行重点顾客群体的个性化产品设计和服务提供,为提高重点顾客群体的保有率,向其提供一对一的个性化服务。
5.建立农产品品牌建设和产品追溯机制。一方面,农产品企业应综合利用各种传统媒介和新媒介形式加强产品品牌宣传,利用网络的规模效应提高产品知名度,扩大消费者群体,另一方面,电子商务环境下,消费者关于产品质量、价格、服务等信息能够在网络消费者群体中以网络结构的形式高速传播,一旦出现产品瑕疵,将对产品品牌价值产生极大冲击,农产品企业应有效建立产品质量跟踪和处理机制,通过质量跟踪能够追溯出现问题产品的生产过程信息,通过处理机制能够有效应对网络舆情并保护产品品牌价值。
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作者简介:王燕(1983-10-27),女,甘肃省张掖市,西安外事学院讲师,硕士研究生,研究方向:企业管理。