互联网+背景下跨境电子商务人才培养策略浅析

尤泽伦

摘 要：随着信息技术的深入应用，国际贸易也有了新的手段，互联网平台下的电子商务国际贸易方式逐渐发展起来，大有替代传统国际贸易方式如B2B平台或展会的趋势。这种国际贸易方式的转变给消费者更多的国际消费选择权，而且支付更简易化。因此，相应的电子商务人才培养就显得格外重要。本文简要说明了我国跨境电子商务人才培养的现状，分析了跨境电子商务职业能力需求，从而提出跨境电子商务人才核心能力培养策略，为电子商务课程的改革和配套提供一点帮助。

关键词：互联网+；跨境电子商务；人才培养

在国际贸易自主化背景下，人们的生活消费有了更多的自主权和自由空间，追求生活质量的人们越来越看重跨境消费形式。在互联网平台下，电子商务使得跨境消费成为简单而时尚的消费行为。跨境电子商务逐渐成为社会贸易的新走向。任何事物的发展都需要坚实的理论和完备的人才来支撑，才能走向完善与成熟。因此，跨境电子商务人才培养同样是社会生产力发展的需要，是互联网跨境消费模式发展的前提。

一、我国跨境电子商务人才培养现状

最近几年，在互联网模式下，电子商务得到快速发展，我国第三产业甚至是第二产业都在电子商务平台中实现了新的跨越。特别是在国际经济一体化的当前经济发展中，国际贸易也顺应时代的发展，在互联网中找到了新的贸易方式-跨境电子商务，使得外贸和进出口业务走向了快速发展时期。此时，熟悉外贸业务又掌握跨境电商理论和技能的人才成为这一贸易形式的中坚力量。因此，人才培養成为跨境电子商务发展的重中之重。目前，众多高职院校相继开设了跨境商务专业以培养对口型人才，但由于发展历程短，课程体系不具有突出特色，仅仅是相关专业的教育内容的增加。这种专业课程虽然可以弥补专业的空白，但学生同一时期的学习内容大幅增加，学习效率不高，课程理论不足，学习效果不佳，各方面能力培养存在欠缺。这一状态下，高职院校的课程改革十分必要。

二、跨境电子商务职业能力需求分析

在国际竞争模式下，企业转型走向国际必须具备几方面的优势：一是人才队伍整体沟通能力与国际接轨；二是企业营销模式如电子商务与国际相融；三是服务能力具备国际化。从这三方面来看，企业转型时需要大量的人才支撑，这些人才除去语言能力外，还要懂得国际贸易业务，熟悉电子商务和跨境服务，掌握跨境营销技巧，能够为跨境消费提供周到的服务等等。这种需求使得复合型人才培养至关重要。

三、跨境电子商务人才培养策略

（一）明确培养目标

跨境电子商务专业是新兴的专业，其培养目标要结合国际贸易与跨境消费的特点，实现专业化、职业化、标准化和规范化，使得学生既懂得专业理论，又熟悉产业营销特色，既会跨境业务，又理解职业内涵，既具备应变能力，还要具有创新。因此，培养目标要具有能力对接，产业对接，岗位对接，专业对接特点，保证学生了解行业特色，掌握产业过程，为企业输出“零等待”人才，到岗后无需培训即可接手业务。

（二）模块化课程的完美配套

所谓课程的完善配套指的是课程相对合理，体系完善，搭配科学，能够为学生提供良好的课程环境。而模块化是指将课程分解成若干个小课程模块，每一模块可以为学生提供充足的理论和能力训练，学生的理论基础和应用能力及创新能力有了系统的学习空间。因此需要职业能力课程、专业能力课程、专业实践课程和专业英语4个模块。

职业能力课程要贴合实际，实现与岗位的“零距离”接触；专业课程国际贸易实务、跨境电商基础、跨境电商平台操作实务、跨境电商网络营销、跨境电商物流等；专业实践课程要构建校企实践平台，在实训环节倾注力量，保证学生的实践能力、应用能力、创新能力等得到培养；专业英语实现学生英语沟通，英语专业化运用，英语跨境电子商务流程的掌握等，使得学生消除语言障碍，不断完善企业跨境电子商务营销。

（三）校企联合办学，实施项目教学法

1.校企联合实训平台的构建

高职院校要广开门路，与跨境电商企业进行沟通联合，形成跨境电商实训平台，在平台内实现教学实践，岗位培训，就业创新培养等，给学生提供真正的实践性教学环境。对于实践目标的制定需要校企共同制定，学校要多采纳企业的建议。在实训中，教师要跟踪辅导，与企业有经验的专家进行交流合作，实现双师型跨越。

2.引进平台培训课程

鼓励学生自主创新、自主创业，在跨境电商领域走出自我。因此，在互联网平台上，可以辅导学生进行跨境网店的创业，在实际跨境操作中深入了解行业的流程和服务体系，为将来就业打下实践基础。另外，学校可以企业联合，在企业项目中实施项目教学法，将角色扮演、小组学习、合作学习等教学手段融入其中，培养学生的团体协作意识和能力。

3.定向培养

为了更好的就业，高职院校可以与企业合作，实现定向培养，校企签订培养协议，实现定单式培养。这种定向培养，学生可以自主选择，从而实现兴趣就业。校企教学合作，为定向生提供更广的实践环境，保证学生就业时零对接。

4.创新校外顶岗实习基地建设

学校在第四学期末，可以邀请企业人事部到校园宣讲，招聘选拔成立“跨境电子商务订单班”，在校内开展2-3个月的岗前培训，然后到企业顶岗实习。企业给学生提供免费的住宿条件、餐补，并每个月发给学生实习工资，同时，在各个部门拿出固定的岗位，给学生轮岗实训。学生通过轮岗熟悉和顶岗体验后，最终选择一个岗位进行定岗工作，开始自己的职业生涯规划。“实习就业一体化”的校外实训基地建设，完成了学生向准员工角色的转变，缩短了学生的上岗适应期。

（四）创建跨境电子商务创业工作室

高校根据企业的职业不同设立创业工作室，学生按自己的兴趣加入相应的工作室，工作室与相应的企业合作，承担项目，以真实平台、真实产品、真实外贸流程，培养学生创业创新意识。

参考文献：

[1] 钟萍，周新韶.互联网+背景下跨境电子商务人才核心能力培养路径研究[J].广西职业技术学院学报，2016（04）.

[2] 郑雪英，赵婷.信息时代下跨境电子商务人才培养路径探析[J].江苏商论，2014（11）.