建设“家”文化 增强企业凝聚力

聂卫

“家”对中国人来说具有特殊的意义，从家庭到家族、到国家，都是以“家”为纽带，安身立命，世代相承。在现代经济体中，企业就是“家”，是员工赖以生存和发展的依托和归宿。

上海海立铸造有限公司成立于1989年，是一家以铸造和机械加工生产的劳动密集型企业，地处上海市远郊的金山区。针对公司实际情况，公司党总支，经理室和工会经过广泛听取员工意见后，正式提出了“公司是我家，人人爱护它”的“家”文化为核心内容的企业文化。为推动“家”文化建设，公司成立了企业文化推进领导小组，由工会、党务办和行政部具体负责实施，公司工会成为企业文化建设的归口部门。

倡导“家”文化建设

推进“家”文化理念

公司提出“家”文化建设，旨在通过打造“企业靠我发展。我靠企业”成长的理念，努力实现企业和员工心相通、情相融、力相合，智相益，塑造企业良好形象。

加强宣传工作力度，“家”文化逐渐深入人心。公司充分利用厂区和各车间的宣传橱窗，企业刊物《海立铸造通讯》等，宣传“家”文化的核心内容和理念，连续开辟“我与企业共成长征文”专栏，公司管理人员和一线员工踊跃来稿，在推进企业文化建设方面形成了管理层与广大员工的互动。公司工会每年进行先进个人、先进集体评比表彰，都把“家”文化建设作为评选先进的重要条件。通过一系列的“家”文化理念的宣传，公司形成了良好的“家”的文化建设。通过多年的努力，一种以企业为“家”的文化理念逐步被广大员工接受。

夯实基础，持久以恒，坚持文明单位创建工作。自提出“家”文化的建设以来，公司以开展“做文明人，行文明事，建文明厂”的文明单位创建工作为抓手，夯实“公司是我家，人人爱护它”的“家文化”在基础。公司坚持把创建文明单位作为公司工作的重点之一，公司领导亲自抓，党务办协助抓，基层干部共同抓，全体员工齐参与，做到年度有计划、季度有评比、年末有总结。工会发出爱岗、诚信、文明《倡议书》，开展了“摈弃陋习，走向文明”签名活动、大力推行《员工手则》《文明行为守则》以及制定相配套的员工奖惩条例等；开展“文明指数”测评活动，切实提升企业文明程度，重点对交通秩序文明、生活秩序文明、厂区环境文明、员工宿舍文明等进行广泛测评。党内开展“加强党员责任区建设，争创岗位好党员”开展“两学一做”等活动。通过创建文明单位活动，增强广大干部职工思想道德素质、现代科技文化素质和文明素养，提升了公司整体生产和生活环境，自2003年以来，连续被评为“上海市文明单位”。

增强企业归属感

完善“家”环境建设水平

要实现“家”文化建设，首先要有个能够稳定家人的“家”，使“家”的每个成员都有归属感，公司结合市文明单位的创建和技术改造和更新，对公司整体生产和生活环境进行了彻底的改造，公司面貌得到了根本的改善。

加大硬件投入，改善员工工作生活条件，提升企业形象。公司给员工提供了诸多看得见、摸得着的关心和便利，员工满意度得到逐年提升。公司十分注重员工“三室一厅”的建设，虽然公司厂区比较分散，但不管厂区范围的大小，都建有员工浴室、员工更衣室、休息室和员工餐厅，并安装了空调。在机械加工车间均装上了抗暑降温效果远远高于普通风扇的超大型节能风扇，迄今为止公司共安装30余台。各厂区内部重新整治道路，改善绿化，增设人性化的标语牌；改建了停车场和助动车非机动车停车棚，公司还按照ISO9001标准，加强车间和厂区长效定置管理和“5S”活动等，使厂区卫生状况和生产、生活环境也得到了根本改善，为员工创造一个舒适的工作环境，感受到“家”的温馨，也展现了一个崭新的现代企业形象。

改善生产环境和劳动条件，推进车间自动化改造，推动企业可持续发展。首先在活塞车间进行技术改造，于2008年购买了88台自动化程度很高的全自动数控机床，淘汰了98台老旧的616普通机床，由于车床自动化程度高，劳动生产率大大得到了提高，车间员工由196名减为88名，改善了员工工作条件，而且采用的是封闭作业，车间环境得到很大改善，分流出的富余员工被安排到公司其他的车间继续工作，车间员工收入也得到了增加，员工满意度提高了很多，员工稳定了，安全生产和质量控制都得到了稳定。经过多年的不断投入，公司所有生产岗位都实现了数控生产。从2013年开始投资了900万元购买并安装了107套可实现自动上下料的机械手和机器人的更自动化的生产方式，根据工序不同，可实现单名员工操作4—6台数控机床。项目实施后，既实现降本增效，又保证了员工的稳定。

增强公司的凝聚力工程

深化“家文化”

以人为本，真正把员工作为企业的主人，是“家”文化建设的另一主体，公司工会从“维护企业正常生产秩序，维护员工基本权益”为内容，在“家”文化建设中，充分发挥工会基层组织的作用。

与行政签订集体劳动合同，与所有员工签订正式劳动合同。为真正让员工觉得企业是他们的家，让“家文化”在实际行动中彰显，公司一直以来都采取劳动合同制，与所有员工签订正式劳动合同，不管是清洁工阿姨，还是车间一线操作员，所有员工一视同仁，享受同等待遇。劳动合同制虽然给公司HR管理带来了较大的工作压力，但是对于全体员工来说，能够让他们真切地感受到企业像“家”一样的温暖。

建立和完善职工代表大会制度，员工当家作主。公司工会自成立以来，一直保持和实行着职工代表大会制度。每年2—3次的职工代表大会，听取公司行政每年的生产经营情况和下一年的事业计划，公司各项规章制度的制订和推出，尤其是在基本工资调整，女职工特殊权益保护，劳动安全卫生、企业转改制和劳动争议处理等多方面与员工利益相关的各项措施等公司的重要的决策都由职工代表一起参与讨论并通过，体现出每一位员工都是公司这个大家庭的一位成員。

重视女职工权益保护，保障女工权益。公司工会下设女职工委员会，充分发挥维护、参与建设女职工权利保护和各项规章制度的审议和修订。在企业职工代表、集体协商代表等女职工均占有一定的比例。公司依法保障女职工的合法权益和特殊利益，引导广大女职工积极参加企业生产，同工同酬，在企业经营管理活动中鼓励女职工爱岗敬业，钻研技术。公司工会主席、技术部长、品证部长均是女性，她们在工作中都发挥了出色作用，多次获得集团“优秀党员”“标兵”“三八红旗手”等荣誉称号。

加强员工关怀，体现人性化。公司内劳务员工集中，他们普遍来自于经济比较落后的地方，存在生活比较困难，一旦生病很可能会造成因病致困。工会根据这一情况，通过与行政领导的协商，设立了两项专用基金——职工“退休补助基金”“医疗救助基金”，由工会和公司行政分别出资设立，对因生病造成家庭生活困难的员工按比例给予一定的补助；同时为鼓励员工队伍的稳定，公司对长期服务于公司的员工在正常退休时给予一定数额的补助，得到了员工的普遍欢迎和好评。除了在每年的春节、五一、十一，9月开学季，工会都能对困难职工给予经济补助外，公司领导还能经常到这些困难员工家庭进行家访，以解决他们的实际困难。同时公司还多次组织开展了募捐活动，不仅为遇到特殊困难的公司员工发动募捐，还组织向灾区人民的募捐。

企业是社会主义市场经济的基本单元，企业生产经营的好坏，直接关系到社会的和谐稳定。公司在“家”文化与生产经营工作在长期的互动推进过程中，员工逐渐认同“家”文化，在工作和生活中把公司真正作为“家”来看待，而不仅仅是谋生的工具。员工们努力工作，遵章守纪，爱护环境，节约用电、用水、用油，进一步增强了企业的科学发展能力和软实力，使公司能在基础较差的基础上逐渐取得进步，公司已连续获得6届上海市文明单位称号。

（作者单位：上海海立铸造有限公司）