海口供电企业精益化管理探讨

摘 要：结合“十三五”规划发展目标，对海口供电企业管理问题进行分析，从基础管理、管理体系和精益文化、业务指标3个方面提出企业精益化管理的途径。

关键词：供电企业；精益化管理；基础管理；管理体系

中图分类号：F272 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.11.097

1 精益化管理的背景

“精益”理念源于20世纪80年代美国汽车工业界的“精益生产”理念，“精”即少投入、少消耗资源和少花时间，“益”是多出经济效益，实现企业升级目标。1996年，美国麻省理工学院的詹姆斯·沃麦克教授出版了《精益思想》，把精益方式从精益生产方式扩大到企业活动的各个方面，促进企业管理人员从企业制度、管理流程中思考和改进，消灭浪费、创造价值。

2 海口供电企业精益化管理的意义和做法

海口供电企业在“十二五”管理和创先成果的基础上，将精益化管理的“消除浪费、创造价值、持续改善、精益求精”理念全面渗透到生产、经营、管理中，以目标和问题为导向，结合企业扁平化组织架构的管理实际，探索适合海南地区海口特点的精益推进路径和模式。坚持精益文化引领一条主线，运用全面标杆管理和全员自主改善两个载体，坚持结合实际、注重实用、务求实效，引导应用先进生产模式，实施三类精益项目，建立四个持续改进机制，实现干有方向、奔有目标、学有榜样，向科技要效率、向管理要效益，不断提升发展质量和投入产出效率，达到企业效益最优、价值最大，做到企业和员工双赢。

2.1 基础管理

基础管理是供电企业发展，提升核心竞争力的关键要素，成为企业建设的关键。目前，海口供电企业班组作为企业的最基层、最重要的组成部分，其基础管理仍存在广度及深度不够的问题，缺乏高效的执行力和有效的督办考核机制。企业基础管理体制要随市场经济的变化而不断调整，必须从以往的格局中走出，抛弃传统的服务思想，强化市场竞争意识，从粗放型向集约化的经营模式转变，由单一型向多元化的经营理念转变。依据科学的技术手段和经营理念进行市场业务的拓展。以最少的成本投入进行技术创新和管理应用，获取最大化的经济效益。

全员自主改善。全体员工主动查找生产和管理中存在的问题和短板，分析原因，实施改善，在工作中重基础、重细节、重落实、重质量、重效率，专注做好每一件事，在每一个环节上力求最佳，把本职工作做到极致。

2.2 管理体系和精益文化

2.2.1 项目管理体系

建立从项目的立项、实施、验收、评价、固化、应用的精益项目全过程管理机制，制订精益项目成果评价标准，实施分类管理。供电企业根据对标和“十三五”规划目标，找出影响自身目标达成的关键因素，明确精益改善重点业务和年度目标，建设精益项目库。将精益管理纳入企业经营预算，通过专项资金给予引导支持，注重投入产出效益和效率。

2.2.2 推广应用体系

建立不同类型精益成果移植及应用维护持续机制，总结提炼可复制、可推广的成果，进机制、进流程、进系统，导入业务管理体系，探索“精益项目+信息化项目”的全过程联动实施模式，分层级、分阶段推广应用，并做好应用效果跟踪评价。

2.2.3 精益人才体系

系统规划精益人才能力建设，建立选拔、培养、认证机制。将精益认证纳入管理职位任职资格、企业技术技能专家评定和岗位胜任力等体系。将精益能力融入企业人才培训计划，通过系统的选拔、培训、评估、激励和使用，培养一批精益管理骨干及基层技术技能工匠。

2.2.4 达标激励体系

以充分调动企业“人”的积极性为核心，建立精益管理达标激励机制，将精益管理融入绩效体系，营造企业员工自激励的氛围。组织年度评价，根据自选目标及达标情况，给予不同激励，打破平衡、拉开差距，让想干事、干成事的人得到更多的奖励，让表现优异的一线班站所生产人员也可得到高于管理岗位的奖励，将表现优异的综合标杆和班站所纳入专项奖励、表扬立功等范畴进行奖励，将“千次万次操作无差错”“金点子”“改善之星”“星级服务”“员工创客”等纳入大众创新奖予以奖励，拓宽奖励层级和覆盖范围。

2.3 业务指标

与五省区供电企业地市供电企业相比，海口供电企业在精益成熟度方面较落后，体现在绩效整体、业务领域能力和发展基础3个方面，需要从标杆评价标准、精益项目库、运营管控平台、年度绩效评价、精益成果发布5个方面实施保障工具。

2.3.1 在标杆评价标准方面

结合海口地区电网特点，对南网“185611”目标的支撑，确定首先实施海南地区“183221”综合标杆国际、国内、网内一流评价标准和班站所标杆星级评价标准，让精益管理成效“可见、可感、可算、可比”。

2.3.2 在精益项目库建设方面

基于目标和问题导向，通过对标梳理和现场发掘，识别精益改善机会，以投入产出效益和效率为导向，形成分层级分业务领域精益项目库并组织实施。

2.3.3 在运营管控平台方面

充分发挥信息化“6+1”系统在精益管理中的作用，并运用云计算、大数据等手段，依托数据中心，以“一套数据、多方应用”为抓手，大力推进企业运营管控平台的建设，全面监测、分析经营业务活动、核心资源和关键业务流程，推进员工作业全过程、业务管控全流程和资产全生命周期的可观、可测、可控、可追溯，消除业务壁垒、减少管理浪费、减輕基层和班组负担。

2.3.4 在年度绩效评价方面

通过对关键绩效指标、精益能力指标等进行评价，发布年度管理报告，总结分析年度精益实施成效，明确短板和差距，提出下一年度精益提升目标和实施工作计划。

2.3.5 在精益成果发布方面

结合年度评价和成果评选，召开精益管理成果发布和典型实践现场会，促进学习和交流。建立精益管理最佳实践案例库，推动成果共享和经验交流。

3 结束语

在“十三五”期间，企业的经营实力、财务绩效、运营管理和发展支持都需要新的管理理念来深化和落实，“精益化管理”理念是海口供电企业在做好为人民群众提供优质电力供应基础上，实现企业效益最优、价值最大的保障。

参考文献

[1]董瑞洁.电力设备[M].北京：中国电力出版社，2016.

[2]王作海.企业深化精益管理五策[J].企业改革与管理，2017（4）.

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作者简介：潘明（1981—），男，电气工程师，从事企业管理、供配电安全管理、电力营销等工作。

〔编辑：刘晓芳〕