构建和谐医院的要以人为本

摘 要：构建和谐医院，关键在人，而要调动人的积极性，重要的是要坚持以人为本，切实维护医务人员的合法权益，保障民主权利，促进团结和谐，充分挖掘人的潜能。

关键词：和谐医院；以人为本；思想政治

建设和谐医院是党中央提出的战略任务，对于推进社会主义伟大事业具有十分重要的意义。医院是社会的一个重要细胞，因此，建设社会主义和谐医院势在必行。近几年来，我院提出要构建和谐医院。我认为，构建和医院的关键在人，因为只有人的努力，人的和谐人的积极作用，才能推动和谐医院建设各项工作顺利开展。因此，我们要坚持以人为本，紧紧围绕“人”字做文章。

一、切实维护医务人员的合法权益

维护医务人员的合法权益是构建和谐医院的基础。人在一定物质条件下有物质利益的追求，但人除了物质需要之外，还具有社会的心理因素。因此，我们要加强社会责任感、职业道德、价值观念的教育，努力造就一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义医疗队伍。这样才能使医院和谐发展，长盛不衰；要认真研究人在生理、心理、安全、社会、尊重、自我实现的需求。这种需求不单是物质上的需求，而且包括更高层次上的精神需求；要构建和谐医院就要解放人的个性，满足人的需要。作为医院领导者要注重维护医务人员的尊严和人格，从内心深处重视人、关心人，倾注真情实感，设身处地想医务人员之所想，急医务人员之所急，从而体现干部与医务人员之间相互理解、相互尊重、相互信赖、相互支持的人文关系。尊重人、关心人不能停留在口头上，应有实实在在的内容。如尊重医务人员的生存权、健康权，在日常工作中注重人性化管理，注意优化医务人员工作生活环境，改善劳动条件，珍惜和关心每一个医务人员的生命与健康，时时处处体现对他们的体贴和关怀。要合理科学确定工资分配机制和正常调整机制以及安全卫生、补充保险、女医务人员特殊权益保护等方面的专项制度，努力追求医院价值与医务人员价值的和谐，保证医务人员收入和医院效益的双赢。医务人员的需求得到满足，就能迸发出极大的工作热情，激发出工作创新求变的热情，在工作上完成和超额完成医院交给的各项任务，从而为医院的稳定和谐和科学发展作出新的更大贡献。

二、切实保障医务人员的民主权利

医务人员是医院的主人，是构建和谐医院的主体。因此，必须紧紧地依靠、信任医务人员，最大限度地提升医务人员参与医院经营管理的水平。医院的思想政治工作者是医务人员参与医院民主管理的代言人，要坚持推行以医务人员代表大会、医务公开、民主理财、民主监督为基本形式的民主管理制度，切实落实好医务人员民主管理的各项权利，保证他们的知情权、参与权、话语权、审议权和监督权。这是每个思想政治工作者义不容辞的职责。同时，还要不断提高民主决策、科学决策能力。不论是想问题、办事情，还是作决定，都要充分考虑到医务人员的意愿和要求，用情交流，用心沟通，把医院的权益与医务人员的权利紧密地联系在一起，不做违背医务人员意愿的事，真心诚意地为医务人员办实事，谋福利。医院的思想政治工作者还要通过各种渠道，征集对构建和谐医院的意见和建议，组织党员和医务人员提合理化建议，开展各种形式的劳动竞赛，激发医务人员的劳动热情和创新能力，使技能、特长得到充分发挥，使医院永远保持奋发向上的蓬勃朝气。

三、充分挖掘医务人员的积极性和创造性

充满生机和活力是和谐医院的重要标志之一。一个医院能否充满生机和活力，主要取决于人的智力开发，即挖掘人的潜力、创造力和聪明才智，把人塑造成“能力人”。“能力人”中的能力不是简单的技能，而是对人的综合能力的表述，这种以“人的能力”为本的管理理念已经逐步成为现代和谐医院的一种共识。要实现医院的目标与人的全面发展，就要立足于人的能力的提高，要努力把医务人员塑造成“能力人”。要激勵人，实施“人才工程”，最大限度地激发医务人员的积极性和创造性。要着力于“人才工程”的机制建设和制度建设，整合医院内外各种教育资源，加大对医务人员教育培训和技能开发的力度。要制定开发人才、奖励人才、重用人才、凝聚人才的各种优惠政策，在公开、公平竞争中发现人才，在创新实践中培养人才，在工作生活中关爱人才，为人才的脱颖而出提供更广阔的平台与空间。要培养人，教育医务人员树立在工作中学习和在学习中工作的加速学习、终身学习的现代化学习理念，把学习融入医院经营管理，把知识转化为能力，把学习力转化为创造力，把创新成果转化为经济效益。

四、促进医务人员的团结和谐

构建和谐医院应把人着力点放在医院文化建设和管理上，放在营造和谐人际关系氛围上。如果一个单位一盘散沙，人心涣散，勾心斗角，矛盾重重，这样的医院不但建不成和谐医院，而且还会走向没落。因此，要教育人，陶冶人、凝聚人，把医务人员当成自家人，把医院建成一个大家庭，始终处于和谐相处、和衷共济的人和氛围之中，形成融洽和谐、人院合一的人文大环境。要通过长期的医院文化教育来提升医院人文价值和综合素质，突出一个“和”字，致力于建立内部和谐的人际关系，使医务人员心情舒畅、工作顺心、生活惬意，形成增进团结、消除隔阂、真诚合作、和睦相处的人际关系，营造干群一条心、上下拧成一股绳的人和氛围。为此，我们要加强团队精神的培养与教育，建立和谐人际关系协调机制。要加强医院领导与班子成员之间的思想沟通，加强领导班子成员与医务人员的思想沟通，加强医务人员与医务人员之间的沟通。领导班子成员中发生了分歧，领导与医务人员发生了碰撞和摩擦，医务人员之间发生了意见和误会，只要不是涉及到大的原则问题，都不应采取简单粗暴生硬的方法去解决，而是要通过交心通气，释疑解惑，互相理解去解决矛盾，消除误会。如果都能做到与人为善，互相宽容，就能和睦相处，团结共事，一心一意为和谐医院的建设出谋划策，建设和谐医院的目标就会大有希望。

构建和谐医院是一项十分艰巨和复杂的系统工程，需要充分调动人的积极性和创造性，对此，医院的思想政治工作者负有重要责任。每个医院的思想政治工作者如果确立了坚持以人为本的理念，树立了全心全意为人民服务的宗旨，把构建和谐医院的各项任务分解到了每一个科室，每个岗位，而且能够依靠全体医务人员，并能充分调动全体医务人员的工作热情，激发他们的工作热情和创造力，我想，医院就会在和谐医院的构建中得到长足发展，从而为社会，为广大人民群众的生命安全和身体健康，为建设和谐社会作出应有的贡献。

作者简介：张立英（1978-1-），男，湖南岳阳人，湖北黄石医专大专临床专业，助理政工师，现任中洲卫生院院长，研究方向：思想政治。endprint