基于长尾理论的高校大学生就业促进对策研究

doi：10.3969/j.issn.10017836.2017.06.007

收稿日期：20161202

基金项目：2015年南京邮电大学党建与思想政治教育研究校级规划一般项目“我国大学生就业促进政策研究”成果之一

作者简介：叶晓勤（1978—），女，浙江宁波人，副教授，从事高等教育、思想政治教育研究。

摘要：长尾理论是已被成功应用于网络经济领域的一种新理论。因为大学毕业生的多层次性和就业市场的多样化决定了长尾理论在高校大学生就业工作中的适用性，为长尾理论对高校大学生就业促进工作带来很多的启示：高校应加强对大学毕业生就业的个性化指导，引导学生关注尾部市场；高校应注重大学毕业生就业市场的开拓，提供无限长的尾部市场，为学生提供尽可能多的选择；高校应重视对就业尾部市场信息的加工和细分，提高供求匹配服务质量。

关键词：长尾理论；大学生就业； 就业促进

中图分类号：G647.8文献标志码：A文章编号：10017836（2017）06001703

随着高校不断扩招，大学生数量迅猛增长，大学毕业生就业形势日益严峻，大学生的就业压力越来越大。大学生的就业工作关系到每个学生及其家庭的切身利益，如果不能妥善地解决大学生就业问题，还会直接影响到社会的和谐与稳定。这就要求我们必须正确认识就业新形势，研究和探讨大学生就业的新思路、新途径。长尾理论是已成功应用于网络经济领域的一种新理论，将长尾理论运用到高校就业工作中，可以为促进大学生就业提供一种崭新的视角。

一、长尾理论的内涵和特征

长尾理论是一种新型的经济模式，主要用来描述诸如亚马逊、Google之类网站的商业和经济模式。长尾（The Long Tail）一词最早是由《连线》杂志主编克里斯·安德森在2004年10月的《長尾理论》一文中提出的。长尾理论的基本原理是：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和主流产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量[1]。长尾理论突破了传统的“二八定律”，即巴莱多定律，这是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多提出的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的。因此，传统市场认为这20%的人或事是重要的，剩余的80%的人或事是次要的。如果用正态分布曲线来表示这些人或事，重要的20%是曲线的“头部”，次要的80%就是曲线的“尾部”。长尾理论则与之相反，它更关注曲线尾部的人或事，认为这部分每个个体可能微不足道，但是如果积少成多，就可以产生不可估量的效益，甚至超过头部的份额。长尾理论这种经济模式强调不忽略每一个个体，从个体差异化入手找准市场定位。“长尾理论”提出后，引起了许多学者的关注和重视，并被深入研究甚至推广到各行各业中，并发挥了重要的作用，在图书销售学、经济学、出版学、教育学和管理学等方面都产生了深远的影响[2]。

二、长尾理论在高校就业工作中的适用性

（一）大学毕业生和就业市场都符合“长尾”特征

随着招生规模的不断扩大，我国高等教育进入了大众化教育阶段。高等教育大众化的发展除了使得每年的大学毕业生人数不断攀升外，还出现了教育对象复杂化，年龄类型多样化、人才培养多层次化等现象，呈现出明显的“长尾”曲线特征。少数就业能力强的精英学生只占了曲线的头部，而大量就业能力一般的学生则形成了曲线中的尾部。同样，当前大学毕业生的就业市场需求日益出现多元化，也呈现了明显的“长尾”曲线的特征。大部分毕业生就业会首选大城市、政府机关、国企和外资企业等，如果将这部分市场看作是曲线的头部，那么，大学毕业生较少考虑的经济欠发达地区、基层单位和众多的中小企业则对大学生需求的数量大而且层次类型多，这部分就业市场就形成了曲线中长长的尾部。

（二）大学生毕业生的多层次满足了尾部就业市场的丰饶性和多样性

全国高校毕业生包含了不同办学层次的高等学校培养的博士研究生、硕士研究生、本科生、专科生等，并且这些高校所培养的大学生分属不同的学科专业，再加上大学生个人综合能力的不同，这就使每年大学毕业生在个人能力、专业技能和自身素养上具有很大的差异性。这些差异性为就业市场提供了多样化的选择空间，满足了尾部市场的丰饶性和多样性，可以较好地满足就业市场的需求[3]。

（三）网络时代降低了供应尾部市场的成本，提高了供求匹配效率

随着互联网的迅猛发展，高效、便捷、经济、信息共享的网络招聘已经成为大学生就业的重要渠道，无论是用人单位在互联网上发布信息，还是大学毕业生在互联网上访问就业信息，其成本都可以低到忽略不计。另外，网络招聘受时空限制很小，不会由于时空的原因导致擦肩而过的现象，百度等搜索引擎工具更是方便大学毕业生在海量的信息中快速查找自己所需要的内容，大大提高了供求匹配效率。

（四）就业市场的多元化需求造就了无限长的长尾

虽然单个民营和中小企业吸纳大学毕业生就业的体量有限，但这类企业数量众多，而且发展迅速，如果将他们的需求集合起来会是一个不小的数目，体现在需求曲线上就是长长的尾部，尤其是在目前沿海城市人才供大于求、国有企业改制、政府机关精减人员的情况下，中西部地区、中小型企业已经成为招聘单位的主力军。

三、长尾理论对促进高校就业工作的启示

（一）高校要加强对大学毕业生就业的个性化指导，引导学生关注尾部市场

高校要对不同类型、不同层次的学生进行分类，利用不同的场合和渠道为学生提供个性化的就业指导，尤其是要注意抓住长尾部的学生，结合他们个人的特长兴趣和就业期望制定适合自己的职业生涯规划，力争让每一个大学毕业生都有清晰的规划和合理的定位。高校要成立专门的就业指导服务中心，培养一批高素质的专业的就业指导教师，提供细致而个性化的服务，不断提高服务质量。就业指导服务中心为大学生安排就业招聘会，提供平等、充分的就业信息与指导服务，宣传就业政策，分析就业形势，除此之外，还要能够根据毕业生的特定需求提供个性化的资质评估、职业咨询与就业援助等服务，尤其针对就业困难的毕业生，还要为他们建立档案，动态掌握他们的就业状况，实行“一对一”的就业援助服务，比如提供能提高就业技能和综合素质的相关培训和指导等。

同时，高校要引导大学生树立正确的人生观、价值观和职业观，教育学生在择业过程中将眼光适当放远，条件相对艰苦的中西部地区和基层单位的发展空间更大，发展机会更多，更容易出成绩。引导大学毕业生要根据自身特点做好合理定位，认清就业形势，不要好高骛远，眼高手低，尽量避开一些竞争激烈的热门地域和岗位，选择就业区域时既考虑经济发达地区更应关注中西部地区和基层单位，让自己的就业选择范围更广一点。

事实上，为进一步促进高校毕业生就业工作，鼓励更多的大学毕业生去中西部地区和基层单位工作，国家有关部门出台了大量的就业促进政策，包括统筹实施大学生下基层项目、到中西部基层的学费补偿和助学贷款代偿、“大学生志愿服务西部计划”、实施“三支一扶”（支教、支农、支医和扶贫）计划、促进高校残疾人毕业生就业、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”“选聘高校毕业生到农村任职计划”、聘用高校毕业生参与国家和地方重大科研项目、鼓励应届毕业生应征入伍、鼓励和支持高校毕业生到中小企业、服务外包企业就业和自主创业等方面。这些出台的就业促进政策力度已经不小，但对这些政策清楚了解的大学毕业生却不是很多，甚至还有误区。高校在引导学生转变就业观念的同时，更应加大对就业促进政策的宣传普及力度，具体措施：（1）充分发挥线上线下各种媒体的作用，全方位并及时准确地宣传就业政策；（2）选拔优秀教师经过专题学习和培训后，下到毕业班学生中去传达就业政策并解答各类问题；（3）挖掘扎根基层毕业生的先进典型事迹，用榜样的力量感染学生；（4）邀请政府相关人士来给毕业生做报告，解读相关政策；（5）根据文件精神，结合学校实际，积极制定学校配套政策，出台具体实施办法，鼓励和引导学生转变就业观念，选择去西部地区和基层单位施展自己的才华。

（二）高校应注重大学毕业生就业市场的开拓，提供无限长的尾部市场，为学生提供尽可能多的选择

1充分挖掘校外资源，尽可能多地为学生提供有效的就业机会

目前我国的劳动力市场还不是十分完善和成熟，我國地域性和结构性失业问题十分突出。一方面，随着每年的扩招，大学毕业生相对于沿海地区、大城市、国企外企等来说可能已经供大于求；另一方面，我国中西部地区、中小城市和基层、中小型私营企业虽然对人才的需求很旺，却只能接收到比例很小的高校毕业生。因此，高校除了和大中型企事业单位等“头部”市场建立联系合作外，更要“放下身段”，主动关注大量民营和中小型企业形成的“尾部”就业市场的开发，从而为学生开拓更广阔的就业市场。

2构建以社会需求为导向的创新人才培养模式，提高学生技能和就业市场的匹配度

只有改变传统教育“重理论，轻实践“的模式，构建以社会需求为导向的创新人才培养模式，才能从根本上打通大学毕业生就业出路。高校要注重实践环节教育来提高学生的创新实践能力和专业技能， 同时通过加强针对毕业生的岗前职业培训来有效地缩短大学毕业生同用人单位实际需求之间的差距。高校要想及时准确了解市场需求及其变化，需要与用人单位建立并保持长期的密切联系，还可以通过产学研将某些学科、专业发展与地方产业的发展结合起来，实现学科、专业链与产业链对接，使高校教育能更好地服务区域经济和地方经济。高校和企业合作定制培养学生，可以提高学生技能和就业市场的匹配度，这种模式可以让学生进一步增强职业技能，适应市场需求；另一方面满足企业对专业人才的急需，同时也便于学校更准确地把握市场对人才培养的需求。

3鼓励和支持大学生创业，构建创业拉动就业良性循环的就业环境

通过自主创业带动就业是解决高校大学毕业生就业的一个重要途径。2014年5月，国务院办公厅在《做好2014届大学毕业生就业工作的通知》中明确提出，“鼓励大学生自主创业，以创业带动就业”，并启动“大学生创业引领计划”。此后人社部联合多部委提出了“大学生创业引领计划”，期望在2014—2017年三年间，通过采取创业教育和创业孵化等措施，使大学毕业生的创业率达到10%。但大学生创业本身是一项社会系统工程，需要建立支持大学生自主创业、自谋职业政策体系，建立健全创业政策扶持、创业培训指导、创业资助资金、创业服务咨询“四位一体”的大学生创业运行机制。作为高校应加大对创新创业型人才的培养。一是要加快创业教育课程开发，加大大学生创业教育和创业实践活动的力度，将其纳入正常的教学计划，使之贯穿大学生四年的学习生涯。二是要加强创业指导师资培训与整合。大学教师虽然在专业上有优势，但往往缺乏企业实战经验，对创业方面的政策法规也不一定能很好地把握。高校可以建立大学生创业导师团队，由创业理念教育阶段导师、创业实践阶段导师和创业咨询服务阶段的导师组成，导师来源不局限于高校教师，比如创业理念教育阶段导师可以从劳动保障部门工作人员、大学教师和有SYB合格证书的教师中选聘，创业实践阶段导师可以从中小型企业的企业主中选聘，创业咨询服务阶段的导师可以从劳动、工商、税务、财政、物价等部门的专家中选聘，从而形成一支结构合理、优势互补的创业教育师资队伍。三是要成立专门的创业指导机构，对创业教育、创业实践和创业指导进行统一的规划和管理，引导大学生树立创业理念，开展创业培训，指导创业实践，并为其提供创业服务。四是依托学生组织，开展创业专题讲座、创业学术报告会和创业大赛等活动，加大对国家有关大学生创业优惠政策的宣传力度，营造浓厚的创业氛围；五是为有创业志向的学生搭建一个适合共同探讨和交流的平台，通过平台不仅可以提供交流学习，也可以发布创新创业项目、资金需求信息、机构投资意向信息等，切实为创业型人才培养提供组织保障与环境条件。

（三）高校应重视对就业尾部市场信息的加工和细分，提高供求匹配服务质量

现在的就业市场，一方面是企业招不到合适的人才，另一方面是大量高校毕业生不能顺利就业，究其原因，除了现有人才培养不能完全满足市场需求外，很大程度是源于信息不对称和不能有效地运用信息。在长长的尾部就业市场中，虽然肯定有适合大学毕业生的岗位，但如果不能将无限多的尾部就业市场进行细分和归类，不能快速便捷地过滤筛选，长尾效应将会大打折扣。因此，高校应重视对就业尾部市场信息的收集，并做好对信息的加工和细分，尽可能全面地向大学生提供及时准确、合理分类的就业信息，并根据这些信息给大学毕业生提供有针对性的就业指导， 便于他们进行有效的职业决策， 从而提高供求匹配服务质量。高校要加快与全国各高校、各地的劳动力市场信息系统联网的大学生就业信息网络，构建一个互为补充、无缝衔接的统一的就业服务体系。网络在信息发布、政策宣传、招聘面试、咨询指导方面都有着明显的优势，同时还可以方便地统计历年行业需求信息、地区需求信息、专业需求信息、全国各地招聘会信息以及大学生的就业状况等真实且权威的信息，并反馈和服务于下一轮的高校大学毕业生就业指导。完善的就业信息网络可以有效解决大学毕业生就业信息不对称的问题，大大提高了供求匹配的效率，从而提升劳动力市场运行效率，尾部就业市场才能真正创造价值。

参考文献：

[1]克里斯·安德森.长尾理论[M].乔江涛，译.北京：中信出版社，2007.

[2]彭英魏，银霞.长尾理论在高校大学生就业工作中的应用[J].教育与职业，2014（8）：96—97.

[3]丁纯杰.基于长尾理论的高校毕业生就业市场的开拓策略[J].中国成人教育，2014（2）：32—33.

Study on the Countermeasures of Promoting College

Graduates Employment Based on the Long Tail Theory

YE Xiaoqin

（Nanjing University of Posts and Telecommunications， Nanjing 210023， China）

Abstract：The Long Tail Theory is a new theory that has been successfully applied to the field of Internet economy. The multilevel of university graduates and the diversity of job market determine the applicability of the Long Tail Theory in the employment of college students， which brings a lot of inspiration to its application to promoting college students employment： colleges and universities should strengthen the personalized employment guidance of university graduates， and guide them to pay attention to the tail of the market； colleges and universities should focus on college graduates employment market development， offer unlimited long tail markets， and provide as many choices as possible for students； colleges and universities should focus on the employment tail market information processing and segmentation， and improve the service quality of supplydemand match.

Key words：The Long Tail Theory； employment of university graduates； employment promotion

（責任编辑：朱岚）2017年6月第36卷第6期黑龙江教育学院学报Journal of Heilongjiang College of EducationJun.2017Vol.36 No.6