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龚焱:新旧世界的逻辑之争

2017-06-27龚焱

中欧商业评论 2017年6期
关键词:用户数现金流底层

龚焱:新旧世界的逻辑之争

主题:中欧众创平台“创未来”创业沙龙——“当科技遇上教育”

时间:2017年4月28日

地点:中欧国际工商学院上海校区

演讲人:龚焱 中欧国际工商学院管理实践教授、中欧创业营课程主任

这是一个令人困惑的时代,因为这个时代的底层代码有两种不同的逻辑:一个是传统经济旧世界逻辑,一个是新经济新世界逻辑。

传统经济是基于对资源的加工,其底层估值是现金流逻辑。从收入开始到利润结束,最关键的测度指标是现金流。从20世纪90年代开始,我们看到另外一套逻辑体系,也就是新经济估值逻辑体系。底层代码发生了极大的变化,它是基于对知识和信息的加工。与传统资源的本质区别在于,知识和信息受两大规律约束:一是信息规则,二是网络效应。基于这两大规律,整个新经济的底层估值不再基于现金流,而是基于用户。今天评估新模式,人们会使用PV、UV、日活、月活、时长等一套全新的代码。旧世界经济和新世界经济的两套逻辑代码有一个本质的连接点,在过去两三年的互联网“大跃进”中常被忽视,它就是“ARPU值”(Average Revenue Per User),意思是单个用户能够带来的收入。ARPU值是连接新旧经济两个世界非常重要的桥梁。

那么,为什么新经济会从现金流驱动的模型转向用户驱动的模型?这就涉及前面提到的两个底层逻辑。

第一个逻辑是信息规则。信息或知识有两个特点:一是生产成本极高、复制成本极低,好莱坞拍一部影片需要10亿美元投入,但复制拷贝电影可能只需要10美分,这就带来了极高的固定成本和极低的可变动成本;二是信息类产品有很强的时效性,一秒钟之前拿到这个信息价值连城,一秒钟之后可能一文不值,而且线上的注意力保持时间大概是线下的1/7左右。这两点导致基于信息的竞争有两个特点:先发制人和赢家通吃。

第二个逻辑是网络效应。最基本的定义是,每当你增加一个新的用户,前面原有N个用户获得的价值都会增加。

关于网络效应的研究和发现能带来三点启示。第一,传统旧经济有一个力争上游的概念,做得比中等水平好就能过得不错,但在网络效应场景下,如果你的用户数是你对手的1/3,你的价值可能只是对手的1/10。第二,投入成本黑洞效应。维护一个网络的真实成本会始终高于你的预判,网络价值跟网络节点数的平方成正比。你认为这个网络用户数多10倍,就多10倍投入,其实不是,你要多100倍的投入。第三,优化效应,找到下一个巨大的点,当你的用户数只是对手零头的时候,勇于退场是一种美德,要赶紧去寻找下一个战场。

在新经济时代,首先要理解一个行业的网络效应到底是高强度、中等强度还是低强度,基于不同程度的行业网络效应,需要采取完全不同的竞争策略和完全不同的打法。

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