浅谈现代人文背景下管理者应具备的基本能力

秦海燕

【摘 要】面对当前经济、网络的迅速发展，以及人才流动性极快的社会发展趋势，管理者如何科学有效地实施现代人力资源管理，使管理能够与时俱进，是现代人文背景下对管理者应具备的基本素养提出的新要求。管理者应具备一定的法治思维能力、塑造企业文化的能力、适应能力和创新能力。

【Abstract】With the rapid development of the economy and network， and talent flow fast the trend of social development， how to effectively implement the scientific management of modern human resources management， so that management can keep pace with the times， which is a new requirement on the background of modern humanistic literacy basic managers should have proposed. Managers should have certain ability of thinking in the rule of law， shaping the ability of enterprise culture， adaptability and creativity.

【關键词】管理者；能力；企业文化；创新

【Keywords】 manager； ability； enterprise culture； innovation

【中图分类号】D035.2 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）06-0036-02

1 引言

现代人力资源管理是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗点说现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务，是管理者有效实施人员管理，增强团队凝聚力，提高工作质效的一种行之有效的管理模式[1]。面对当前经济、网络迅速发展，人才流动性极快的社会发展趋势，管理者如何科学有效地实施现代人力资源管理，使管理能够与时俱进，是现代人文背景下对管理者应具备的基本能力提出的新要求。

2 管理者应具备一定的法治思维能力

检察日报社社长李雪慧曾指出，法治思维至少应包含以下四个方面。一是心中有法。即具备起码的和必要的宪法和刑法、行政法等法律常识。二是办合法事。但凡做出任何举动之前，都应以是否合法作为先导程序预作估测，合法则可行，不合法则缓行禁行，明白任何组织或个人都没有超越宪法和法律的特权，做到实体公正。三是合法办事。即便欲办之事合乎法律法规，但在办理过程中也必须循规蹈矩，不得逾越法律半步，更不能以言代法、以权压法、徇私枉法，确保程序公正。四是权之以法。论人说理，观事察物，一切均以法律作为衡量和评判的准绳，合法则褒之誉之，违法则贬之挞之，做到悠悠万物，唯法为大。

法治思维说到底是将法律作为判断是非和处理事务的准绳，它要求崇尚法治、尊重法律，善于运用法律手段解决问题和推进工作。对于管理者来说，法治思维就是要以法治的眼光来看待一切。在市场经济条件下，人们的思想观念多元多样多变，各种利益分歧、矛盾冲突相互交织，只有法治才能有效整合各种张力、化解各种冲突。在企业内部，管理者的法治思维应是以制度和规则作为基础的，且必须在企业内部明确确立起来，只有这样，各项工作才会做到有条不紊地推进，进而收到成效，让员工树立积极向上的工作态度，为企业的发展奠定根基。 例如广为人知的西点军校，之所以成为人人称道的“军事重镇”，就是因为其管理者西点军校的第三任校长赛耶建立了一系列的严密制度，使得西点逐渐走向辉煌。在实行法治的过程中，管理者一定不能走入“多”、“范”的误区。要强调“针对性”和“切实可行”，只有这样的制度才有约束力。与此同时，对于已经规范的制度一定要加强执行效果，切不可只装样子，将其束之高阁。

3 管理者应具备塑造企业文化的能力

管理者要使员工成为“天才”、成为“千里马”，就必须为员工营造一个好的环境和系统，即打造优秀的企业文化，必须具备塑造企业文化的能力。何为企业文化？它是一种以人为本，以制度为导向的管理思想与管理哲学的融合，是企业里看不见的软件系统，却是企业最核心的竞争力。因此管理者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造，最明智的管理者一定是具备将企业文化融于员工血液中的人。只有建设一流的企业文化，企业才能引来和留住一流的人才。

上海宝名国际集团是一家房产销售企业，300多员工大多数是年轻人。很多企业把开展琴棋书画等文体活动作为企业文化的主旋律来唱，但宝名集团却注重企业文化对员工情感的关怀，用总裁吴冠昌的话说，企业要用待遇留人但更要用情感来留人。每到周末的午后，公司工会都要以下午茶的形式开展工会活动，大家在轻松愉快的喝茶中交流意见。员工无论是工作上的建议，还是生活中的问题都可以谈，经营者，则把企业的规划、设想以探讨的形式与职工交流[2]。不少问题，诸如良好的销售建议，职工上下班的班车问题，都是通过午后茶的形式解决的。在宝名，管理者有一个明确的观点，一个企业要想成为和谐企业，就必须有决策层和管理层的沟通，有管理层与员工的沟通，有决策层与员工的沟通，只有这样，企业上下才能相互了解，相互理解。为此，宝名集团每季度都会召开一次管理层与员工沟通会，大到公司投资计划、福利分配、中层人员聘评都在沟通会上得到交流。公司领导还倡导用人、容人、培养人，决不允许随意裁人。尽管今天的职场跳槽成风，但宝名集团几乎未曾流失过任何一名核心人才。

所以，具备塑造企业文化的能力，是时代对管理人员的新要求，也是使企业在市场竞争中激流勇进的助推器，作为管理者必须成为企业文化的建筑师和塑造者，因为企业文化首先是管理者思想的浓缩，只有管理者具备这种能力，企业才能实现经济的可持续发展，才能留住人才，在未来的市场竞争中立于不败之地。

4 管理者应具备及时调整健康心理状态的适应能力

适应能力是管理者在领导活动的过程中适应环境条件变化而形成的能力，它是管理者必备的能力之一，离开了这种领导能力就是一种机械行为。一个管理者，在单位待一辈子，是极个别现象，干部不交流，活力不常有。职务的变动，需要管理者具备适应新岗位的能力。俗话说，在什么山上唱什么歌，演什么戏打什么锣。管理者需要这种适应的本领，只有适应不断变化的情况，才能有效地实施领导。管理者只有根据情况的变化发展，及时调整部署，采取对策才能正确地实施领导，收到良好的效果，成为一名合格的管理者。要想提升心理适应能力，方法很多，其中主要的一方面是要加强理论学习。英国大哲学家培根说过：“阅读使人充实，史鉴使人明智，诗歌使人巧慧，数学使人精细，博物使人深沉，伦理之学使人庄重，逻辑与修辞使人善辩。”这段论述深刻指明了学习求知与全面提高素质的内在关系。另一方面要善于调查研究，及时思考总结。例如在我國历史上1824年，江南“高家堰十三堡，册下六堡被大风掣坍，洪湖水泛滥”，道光帝令林则徐赴南河督修堤坝。林则徐刚到工地，两眼一抹黑，浑身是智也使不出，浑身是力也用不上。为了尽快进入角色，掌握“领导”的主动权，林则徐起早贪黑的到工地察看，虽雨天也素服坚持查工，很快取得了指挥权，俨然一位治水专家。修堤百姓竟不知他是一位一品大官，只知道“向来”出工从未有如此精骇者。可见，善于调查研究，对于管理者提高适应能力，掌握工作主动权是很重要的。

5 管理者应具备“敢为天下先”的创新能力

原国家主席江泽民曾提出“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。

在当前全球信息化高速发展的时代，企业的竞争实际上就是人才的竞争，是创新能力的竞争。

一个企业的管理者是否具备创新能力，是否敢于接受新事物，直接或间接地决定了企业在市场化竞争中的生命力。著名的海尔集团旗下的多个品牌之所以能够立足于世界品牌行列，如果没有当年企业管理者张瑞敏敢于用锤子砸毁不合格产品的勇气，没有敢于在管理、技术质量方面“敢为天下先”的改革创新能力，那么海尔就不会有今天的辉煌成绩。

所以，作为管理者只有具备创新能力，才能够最大限度开发和挖掘企业人才的潜力，促进企业永葆生命力。

【参考文献】

【1】杨旭华，王新超.卓越人力保证技术[J].东经济出版社，2003（432）：442.

【2】陈玉洁.管人用人细节全书[J].中国工商联合出版社有限公司，2014（238）：240.