以“互联网+社区商业”为电商提速

赵传山

摘 要 电商的快速发展，以及O2O向社区的不断延伸，使社区商业在最近几年内，呈现出的一种迅猛的发展势头，它的重要性日益凸显。基于此点，本文从社区商业新发展的特征出发，进而论述发展社区商业的重要性，然后对现阶段社区商业发展存在的问题进行简要概述，并提出相关的合理化建议和措施，促进以“互联网+社区商业”的商业模式，为电子商务的发展，提供一定的帮助的。

关键词 互联网 社区商业 电子商务

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）06-000-01

社区商业虽然获得了较大的发展空间，但与城市化的发展进程还不是十分的同步，还不能满足居民的日常消费需求。基于此点，本文对“互联网+社区商业”模式进行简要的论述和说明，并指出进一步发展社区商业，必须彻底转变轻视社区商业的陈旧观念，加强对社区商业发展的统筹与规划，早日实现“互联网+社区商业”的发展模式，打造全新的社区商业，进而提高社区商业的连锁经营程度，并实行规范的管理制度，进而为电商提速。

一、社区商业新发展的特征

（一）实现“十分钟商业圈”

配套成熟的大部分社区，基本上都可以建成布局合理、功能完善、便利快捷、业态齐全、服务周到以及商居协调的“十分钟居民商业圈”，并构成了大中型超市与社区超市，相互补充的分布布局。在服务的半径上，居民出家门之后，步行不超过5分钟，便可以到达饭店、便利店、洗衣店以及药店等，并满足便利性的购物、早餐等服务要求；10分钟之后，就可以到达大中型超市，进行副食品、日常生活用品的购买，以及早餐小吃、正餐的餐饮服务需求，同时还可以满足居民家用电器、家具等日常用品的维修服务。有的社区商业项目，在设计上以家庭为核心，为居民消费提供“最后一公里”服务社区生活的完整解决方案，并涵盖了生鲜便利、蔬果配送、健身会所等配套服务。

（二）实现三大基本服务功能

除了邻里的商业单元之外，社区的商业中心、居住区的商业中心，已基本实现三大服務功能。即购物功能、餐饮服务和生活服务，其中，购物功能，是指基本可以满足居民的日常生活需求，包括水果蔬菜、生鲜肉类、烟酒等快消用品，音像书籍和文具等文化用品，还有基本的药物种类；还可以为社区居民，提供早餐、订餐、送餐等服务；提供美容美发、维修和照相冲印等服务。

二、“互联网+社区商业”的重要性

（一）升级传统商业

社区商业主要是为生活在周边的居民提供餐饮、娱乐等方面的消费内容。传统的消费模式下是消费者需要进入到实体店内来选购产品，结账付款，但是随着“互联网+”在各个行业的渗透，推动社区商业模式的发展。首先是消费者可以给店铺打电话，指出所要购买的商品和服务，由店家送货上门，进而完成整个购买过程。其次是在网络平台上下订单，购买产品和服务，例如商家可以在美团、饿了吗等外卖网上注册账号，在线下单，由专业的骑手来送餐，足部出户就可以购买到想要的产品。鉴于上次两种购买方式存在一定的弊端，并基于“互联网+社区商业”的发展理念开发出一款“生活半小时”的软件，将互联网和传统商业进行整个，让传统商业获得颠覆性的进展。

（二）升级城市居民的消费结构

2016年我国居民收入人均可支配收入，同比去年增长了10.21%，相较于2014年增长了30%。国民收入水平的不断提高，使综合消费新需求进一步扩大化，电子信息网络技术的不断突破，有效的开拓了综合消费的渠道。近几年来，我国居民的日常生活消费需求逐年增加，2016年全国居民人均消费支出同比去年增长 10%，更加的注重服务的质量。社区商业，是居民日常生活消费的主要商业网点类型，它可以基本满足城市居民日益增长的消费需求。加快社区商业发展的步伐，并对现有的商业网点体系，进行系统合理的整合，建构出科学的现代化社区商业体系，进而提高城市居民的生活质量，并逐步实现消费结构的升级。

三、“互联网+社区商业”的发展模式的分析

互联网技术，尤其是互联网移动终端，如平板电脑、手机APP等的推广和普及，使社区居民的消费习惯，从“自己到店”到“货品、服务到家”的极大转变，积极的以市场需求为主要导向，大多数企业都以社区为服务圈，并以移动终端和连锁店当做服务的载体，逐渐实现“线上社区+线下配送”的商业模式。有的网商以线上销售平台为基础，在社区进行定位外送，并承诺1小时内快速送达的服务；以社区为中心，提供居民生活“一站式”的消费服务；还有的商业企业大规模布置“快递+便利店”的社区商业模式。总之，“互联网+社区商业”的发展模式，已经逐渐成为当今时代的发展主流。

四、结语

电子商务的发展，为人们的日常生活提供了极大的方便，同时也加速了社区商业的发展，社区是城市居民的主要聚居地，有着大量的潜在客户和庞大的消费群体，但如今的社区商业发展还有所欠缺。所以本文针对这一现象，对电子商务下的社区商业发展，进行分析和研究，进而逐渐完善“互联网+社区商业”的发展模式，为居民提供便利的日常生活服务。

参考文献：

[1] 罗超.融合互联网+，安居宝构建全新智慧社区[J].中国公共安全，2015（24）：146-148.

[2] 李超.基于“互联网+”的社区商业策略与服务设计研究[J].创意设计源，2016（01）：68-71.