浅谈高职院校辅导员对家庭贫困学生帮扶对策——以四川信息职业技术学院为例

刘 翠

校园心语

浅谈高职院校辅导员对家庭贫困学生帮扶对策
——以四川信息职业技术学院为例

刘 翠

贫困学生是高校工作中的重点工作对象。本文基于学生家庭条件十分贫困加之一些变故从而严重影响学生学习生活，通过了解学生的情况，采取一系列有效措施，使学生重塑生活信心，结果显示，在学院老师的帮扶下，该生从高中到大学发生了质的飞跃，取得了很好的效果。

贫困生 帮扶 措施

一、案例描述

XX是四川信息职业技术学院电气工程系电气自动化专业的一名学生，今年19岁。家中有五口人，爷爷已76岁高龄，患有心肌梗塞；奶奶76岁，患有风湿病；父亲42岁，是二级智力残疾，丧失劳动能力；妹妹4岁就读于该县某中学，成绩名列班级前茅。

2008年5月父亲因为一场车祸，左侧颅骨粉碎做了开颅手术，因家中积蓄不足，时隔两年才去做颅骨修复手术，结果错过了最佳手术时间和手术不彻底，遗留下后遗症，被残联会评定为二级智力残疾。

2012年12月父亲在家务时突然晕倒在地，全身呈现苦胆的颜色，送至县人民医院救治无果，后来转入到重庆市医科大学附属第一医院治疗，经过医生长达8个小时的抢救病情才得以稳定。后续治疗费用让家中一贫如洗，更可怜的是学生母亲居然在这时选择了离异，将这样一个家丢给了还在读高三的他......

二、案例分析

突然遇到家庭如此之变故，本是性格开朗的他，面对残忍的抛弃、无情的病魔、家庭的困窘让他开始产生了对亲情、对社会的认知变得冷漠，内心充满了绝望。当该生拿到录取通知书的那一刻他不知是喜还是忧，他甚至是想撕掉这份沉甸甸的通知书，放弃求学之路。然而，他想自己倒下了，丢下残疾的父亲和妹妹，他们该怎么办。于是他尝试着拿着录取通知书独自踏上求学之路。

通过学生的这个案例，让辅导员看到了贫困生身上存在的共同问题：

第一，学生自卑心理严重。家境不好的贫困生不喜欢与人多交流沟通，总感觉是低人一等，害怕别人知道他们的情况后嫌弃他们，渐渐地性格越来越内向，越来越自闭。

第二，学生产生失落心里。贫困生家境不好，从小立志认为只要认真努力学习知识能改变命运， 他们憧憬着美好的未来。可是当他们带着美好的梦想走出大山时却发现，由于城乡差异，他们和城市的孩子存在着很大的差异，无论自己有多么努力始终有着很大差距，从之前的班级前茅到进入大学后的一落千丈，在新的环境中找不到存在感，慢慢地失去了自信，感到很失落。

三、帮扶措施

作为高职院校辅导员具备较强的洞察力，在新生接待时，辅导员第一眼见到这个学生便主动询问并了解该生的具体情况。情况了解后对学生采取了如下措施：

（一）找学生进行座谈

身无分文的学生拿着录取通知书，用期待的眼神望着辅导员，希望辅导员和学校能够接纳他。辅导员经过请示领导，告知学生，学校不会因为一个家庭贫困生而辍学，告诉他大学是人生的转折点一定要有信心有勇气，在老师学院的关心帮助下一定能克服困难，他感动的泪流满面，期待已久的组织终于找到了。

（二）帮助学生解决学费资金问题

家庭贫困无抵押担保的他就连生源地贷款都不能顺利进行，这条途径行不通。经过师生众筹、学生自己东拼西揍终于集到了学费。为了解决学生的生活费用，经过系部老师和辅导员的帮助评定了最高等助学金。同年12月学院慰问贫困学生活动中，获得了学院资助600元的奖学金。2016年9月系部老师和辅导员又评定了最高等助学金和申请到了最高等临时困难补助。

（三）后期帮扶

学校领导了解了学生情况，给予了学生校内兼职的机会；辅导员也利用朋友关系在学生业余之时为学生找了社会兼职，基本解决了学生的生活问题。

四、帮扶效果评估及反思

（一）帮扶效果评估

学生得到学校老师及领导的关心帮助，刻苦努力用实际行动学来回报学校及老师。积极参加学院系部各项活动，提升自己的动手操作能力，三年下来，学生专业成绩有了很大的提升，积极申报了四川省高职学生电子产品设计与制作技能大赛、参加了全国大学生“创青春”大赛、第二届“互联网+”大学生创新创业大赛等，在各项比赛中取得了优异的成绩，曾获得了“十大创客之星”的荣誉。

在参加比赛之余该生还不断提升自身的理论素养，参加了四川省第七届大学生成功创业者“我能飞”提升培训，并在系部带动着一大批学弟学妹共同努力前行，为系部发展奉献着自己最大的努力。

(二)反思

作为高校辅导员，学生是我们工作的主体，尤其在学生工作中加强对高校贫困生的关注与帮扶是工作的重点。据了解家庭贫困是高职院校贫困学生的主流。随着社会经济的高速增长，社会对人才的要求更高，部分学生家庭以父母工资收入为主要经济来源的将失去经济支柱而陷入困境。另外一些单亲家庭、父母残疾、家庭重大变故的家庭，他们中间有很大一部分家庭无力供养孩子读书，这些学生生活异常艰辛。

在实践工作中，不难看出，家庭贫困生在生活、学习上存在的心理压力较大。特别是来自偏远山区的学生他们缺乏自信、乐观的心态，找不到存在感，沉迷于游戏、小说等，生活茫然不知所措。因此，对于这部分学生辅导员应该加强强有力的措施，让他们在大学能够重塑自信，让他们真正体会到老师、学校对他们的关注，主要措施如下：

1、善于发现问题，建立贫困学生信息库

辅导员是学生思想政治一线工作者，思想政治工作水平的高低直接影响学院的和谐发展，因此与学生接触机会最多的辅导员，要善于从新生进校开始，善于发现抓住典型多方位、多角度去了解学生的基本情况，对家庭贫困学生建立专门的学生信息库。通过建立学生信息库（如：学生姓名、班级等情况详见下表），对学生情况进行有针对性的开展工作，这样才能做到有的放矢，工作实效性才能得以体现。

贫困学生信息库（样表）

2、构建多样化的贫困资助体系

国务院关于建立健全普通本科高校高等职业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的意见（国发〔2007〕13号）文件，指出了建立健全家庭经济困难学生资助政策体系的主要内容：第一，完善国家奖学金制度。中央继续设立国家奖学金，用于奖励普通本科高校和高等职业学校全日制本专科在校生中特别优秀的学生，每年奖励5万名，奖励标准为每生每年8000元，所需资金由中央负担。第二，完善国家助学金制度。中央与地方共同设立国家助学金，用于资助普通本科高校、高等职业学校全日制本专科在校生中家庭经济困难学生和中等职业学校所有全日制在校农村学生及城市家庭经济困难学生。第三，进一步完善和落实国家助学贷款政策。大力开展生源地信用助学贷款。生源地信用助学贷款是国家助学贷款的重要组成部分，与国家助学贷款享有同等优惠政策。

作为高职院校的四川信息职业技术学院积极响应国家相关资助政策，并结合学院自身情况设置“广州助学金”、“学院进步奖”等多形式资助体系，拓宽贫困生资助渠道使贫困生受众面增大。

3、加强对贫困生学生心理健康教育

加强贫困生心理健康教育是高职辅导员的重要职责。随着社会的转型升级，高职学生的竞争压力显著增加，情感的困惑与冲突也日益增多，焦虑程度不断加大。高职生在成长成才过程中会遇到诸如经济压力、人际关系、就业压力、学习压力、环境适应、情感恋爱、竞争压力等问题，可能会产生一些新的困惑和压力，如果准确、及时处理，就会起到事半功倍的效果。加强高职生，特别是贫困生心理健康教育是高职辅导员思想政治教育工作的重要内容。

4、辅导员应该创新工作方式方法

习近平总书记指出，思想政治工作从根本上说是做人的工作，出高校思想政治教育工作要因事而化、因时而进、因势而新。辅导员应针对学生成长期的性格特点与实际发展需求，开展形式多样、主题健康向上、格调高雅的各类校园内的文化活动，同时在校外广泛开展社会实践，并将新媒体适度加以运用，进行传统的教育方式与内容与现代传播技术的融合，增强工作的创新能力。

[l]张耀灿,等．现代思想政治教育学[M]．北京：人民出版社,2006：136．

[2]陈洁,高国希．大学生思想政治教育内容体系研究[J]．思想理论教育导刊,2011(10)：86．

（作者单位：四川信息职业技术学院）

刘翠（1983-），女，汉族，四川广元人，大学本科，四川信息职业技术学院，讲师，研究方向：大学生思想政治。