“新零售”是阿里转型战略的第一步

与当初控股银泰、入股苏宁、收购三江一样，阿里与百联的“联姻”照例引爆了舆论圈，对不少迷茫中的实体零售企业来说，这可能又是一次信心的打击和耐心的折磨。

百联的股价应声而涨，大润发的股价却下跌了12%——在资本市场上，阿里确实具备了呼风唤雨的能量。

有人说，这标志着阿里改造线下零售进程的全面提速。但事实上，可能谓之“阿里自身转型的又—个动作”更为准确，作为一家企业，阿里其实并无改造实体零售的义务。

在老笑看来，阿里选择与百联战略合作，最直接的原因可能是阻击京东。要知道，京东的“亚洲一号”物流中心就位于上海，在其收购1号店之后，就初步完成了在华东市场的布局。而鉴于上海在我国商业市场的重要性，阿里显然不可能愿看到自己的竞争对手独霸上海。

似乎是在1号店“并入”京东不久，阿里投资的“盒马鲜生”模空出世，这个号称“新零售第一店”的新生物种一问世，就引起各界广泛关注。据说“盒马鲜生”的试水非常成功，坪效远高传统超市、生鲜电商，现已开出了7家店。但相对于阿里的规模、实力和企图心，这种自己开店的“重模式”显然来得太慢，于是，与上海的商业霸主百联集团合作就显得顺页理成章，毕竟后者旗下的4700家门店有3300家位于上海滩，且涵盖百货、购物中心、奥特菜斯、大卖场、便利店等零售形态，形成了密集的店网。

这也就很好地解释了为什么是百联集团而不是传说中的大润发，大润发的门店虽然也有近400家，但布局分散，集中度并不高，不像百联门店扎堆上海。对于阿里、京东等巨头来说，上海的重要性可能无与伦比。

超市周刊副总编胡宗利先生认为百联只是阿里的一个跳板，阿里与百联的深度合作意在为“国字号”遍布的北京零售市场打交道获取经验，我觉得这种看法非常准确、独到，如果不出意外，阿里的下一步“收编”行动将会转移到北京，北上广深等一线城市作为阿里、京东争霸的主战场，这一点应无疑问。

当然，与京东的“缠斗”只是阿里推进“新零售”战略的表层原因，深层次的原因在于，阿里自身也需要转型，尽管阿里非常强大、富可敌国，但它也到了需要转型的时候。也就是说，阿里提出并实践“新零售”，绝非是为了实体零售活得更好，而是为自己在未来活得更滋润。

麦肯锡消费者渠道调查显示：11%的消费者在纯线上购买，41%的消费者是线上体验、线上购买；45%的消费者是线上研究，线下购买，而单纯的线下购买只有3%。也就是说，人们的消费行为更多的是一种复合型消费。

根据公开数据，2012年，我国网络零售额增速67.5%，2013年增长41.2%，2014年增长49.7%，2015年增长36.5%，2016年增长26.2%；网络交易额占社会消费品零售总额的比例，2012年为6%，2013年为7.8%，2014年为10.6%，2015年为12.7%，2016年为12.6%，两项指标的增速下降趋势明显。

亿邦动力网报道，2016年阿里活跃用户增长决速下滑，全年新增用户跌破千万，Q3新增人数只有500万，Q4只有400万。过去3年，阿里零售活跃买家只有4个季度实现环比正增长。因新增用户快速减少，阿里宣布不再公布GMV。

经过十几年的高速增长、失序发展，互联网人口红利、流利红利释放将尽，电商零售增长的“天花板”近在眼前。当然阿里并非单纯的电商企业，而是一家包含数字文娱、移动支付、互联网金融、云计算、大数据等诸多领域的商业生态平台。

去年四季度，阿里云计算增长115%，媒体及娱乐业务增长273%，但一是“新业务”所占份额并不高（零售业务所占份额超过8成），二是支付、金融、大数据等业务均建立电商交易的基础之上，而电商业务在直播、淘宝头条、二楼视频等“新动能”的拉动之下，依然疲态尽显，且只靠增加卖家营销费用、却没有相应幅度的流量增长，是—种近似于杀鸡取卵的做法，显然不具有可持续性。

于是，2016年10月，马云在云牺大会上提出了包括“新零售”在内的“五新战略”，在老笑看来，这实质是对阿里转型的一次宣示和动员，即更广泛地涉足线下实体，从一家互联网企业向融合线上线下、实现平衡发展的方向转型。这再次印证了马云的远见卓识——在企业还强盛的时候就感受到危机，主動转型，毕竟柯达、摩托罗拉、诺基亚等巨头倒下的声音还清晰可闻。

当然，阿里高层宣称的是，阿里巴巴致力于以其互联网、大数据、物流和支付等能力帮助商家和零售业合作伙伴完成商业重构，使每家企业都走向数据公司，完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。

但老笑以为，与其说阿里的“新零售”战略是为了改造、重构实体零售，毋宁说是阿里拓展市场版图、壮大自身规模实力、实现新旧发展动能转换的一种主动转型。

显然，阿里的线下收购、整合行动才刚刚开始，未来或将进一步提速，将更多的优秀实体零售企业纳入麾下，阿里不仅将获得更多的零售流量入口、增强用户黏性，亦将为其支付、金融、云计算、大数据等业务的增长构筑更坚持的基础，平稳着陆、接了地气的阿里，也必将更具生机与活力。

当然，阿里的竞争对手们也不会闲着，一场争夺实体商业资源的巨头争霸赛的大幕已然拉开。未来，我国零售市场有可能分裂成三大阵营：阿里系、京东系及其他。建立在互联网、大数据基础之上的“新零售”，毫无疑问是行业发展方向，那些受到阿里、京东们青睐的实体零售企业，无疑将优先获得通向未来的“船票”。

更多的未能有幸获得互联网巨头关注的实体零售企业其实也不必灰心，例如阿里公开宣称“对大润发不感兴趣”，但这并不能否认后者的价值与竞争力，大润发其实是一家非常优秀的零售企业，旗下的飞牛网近门年也有很大起色，阿里不感兴趣，不代表京东也没兴趣，即使京东也不愿与之合作，一是还有其他的电商平台可供选择，二是凭借高鑫零售自己的力量，如果能进一步控制成本、提升效率、更好地实现线上线下融合，飞牛网实现最终盈利也非不可能。况且，从阿里与银泰商业、三江购物的合作来看，更多的是一种提振信心、稳固业绩的作用，带来的增量并不是非常明显。

而且，以中国市场之广袤、消费人口基数之庞大，中国的零售业绝无可能只剩下阿里、京东两家，如果那样就太单调太无趣了。事实上，商业的魅力就在丰富多彩、日新月异，只要有好的商品、服务与体验，哪怕是一家小夫妻店，也有存在的空间与价值。这个世界上固然有狮子老虎等猛兽，但更多的却是兔子和松鼠；大自然不乏参天大树，但只有漫山遍野的小花小草才是生机盎然的春天。毕竟，零售企业的成败取决于消费者的“投票”，而非阿里、京东们的选择。

至于阿里与百联合作的前景，我感觉想象空间很大，但要取得实质性、突破性的成果可能很难。这一合作未涉及资本层面，谈判就进行了8个多月，“同居”尚且如此费劲，“结婚”更伺其难哉？

况且，还有永辉超市的案例在前，一年多前，永辉超市受让百联旗下联华超市21.17%的股份，成为后者的第二股东，但不足两年就以分手告终，民营企业改造国企之难由此可见一斑，何况阿里面对的，是体量更大、情况更复杂的百联集团。