消费驱动增长下的生活服务业发展

孙尧

北京十大商业品牌评选已经走过了12个年头，12年的榜单看下来，既有我们商业服务的常青树、老字号也有不少新力量和生力军。12年一轮回，十大商业品牌评选活动不断成为全北京市最受瞩目的行业盛世，也向我们展示了北京商业品牌建设稳步发展的历程。

自2008年起，北京已经连续9年保持全国最大城市消费市场的地位，销售成为拉动首都经济增长的主要力量。在经济增长、消费发展过程中，积淀下许多优秀的长盛不衰的商业品牌，这些品牌的培育、发展和传承，为首都经济的增长增添了新的动力。

2016年我市实现总消费2万亿元，其中社会消费品零售额突破11000亿元，为长达近40年的统计画上了一个圆满的句号。

2017年，北京市在全国率先以总消费替代社会消费品零售额作为衡量实际消费水平的指标。总消费能更加全面的反映社会中的服务业及相关行业的发展状况，全面反映商品消费和服务消费对经济发展的贡献，能更加清晰的解答钱都去哪的问题。

总消费概念的提出，打破了我们传统的思维定势，也对品牌培育提出了更新更高的要求。总消费是由商品消费和服务消费构成的。服务消费包括交通、住宿、教育、医疗、信息、文化、体育、娱乐等方面的消费，是消费者在“买买买”之外的其他生活需求的花销。“服务”作为无形资产，与有形价值具有同等重要的地位，“服務”也可成为品牌。一个成熟的、持续多年的品牌不仅有精湛技艺的商品价值，更有为生活品质增光添彩的服务价值。促进我市商业发展，不仅要重视商品消费品牌的培育，也要重视打造服务消费品牌。这正是我们举办商业品牌大会、评选和推广商业品牌的意义所在。

全市商务工作会议对商务工作提出了六大任务目标：以疏解非首都功能为重点，全面推动京津冀商务协同发展；以供给侧结构性改革为主线，全面提高商务发展质量；以服务业扩大开放为统领，着力优化开放发展环境；以生活性服务业品质提升为支撑，不断增强群众获得感；以深化“放管服”为抓手，进一步提高服务质量和效率；以培育商务发展新动能为引擎，助力构建高精尖经济结构。

创新供给侧，为所有商业企业提供新的机遇，如果能够把握住新机遇，就能打造出北京商业的新生态。北京是一个巨大的市场，消费潜力无限，但是竞争也非常激烈。在经济快速发展，销售不断升值的过程中，商贸流通领域一样要经历大浪淘沙、优胜劣汰的洗礼。那么，最终留下的是什么？沉淀的是什么？我想应该是品牌，品牌是企业的魂魄，是我们的宝贵财富。品牌，不但代表企业的核心竞争力，彰显企业的业界地位，也代表企业多年凝聚而成的企业文化和企业精神，象征着老百姓的肯定、认同和有口皆碑。

北京的消费市场也出现了一些新变化，商品销售明显向服务消费转变，由传统消费逐步向发展式消费转变，为适应各种消费需求变化，需要培育打造更多产品质量高、管理规范化、服务标准化的连锁企业和品牌企业，丰富消费渠道，改善消费环境，引导绿色消费理念，引领时尚消费趋势。通过不断提高消费品质，让消费者愿意消费、敢消费、开心消费。

（作者：北京市商务委员会副主任）