关于医院文化建设必要性的具体分析

王华　毛静馥

【中图分类号】R197.3 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2017）05--02

正文：医院文化是医疗工作者在长期的医疗实践中总结出来的精神文明财富，是医院赖以生存的保障。医院文化对提升医院的服务质量与医疗效率起着至关重要的作用。深入的了解医院文化，发展医院文化的建设，是提高医院形象、促进医院稳定发展、增强医院口碑、让医疗系统能够更好的为社会服务的关键。

1.医院文化建设的意义与概念

医院文化可以笼统的分为两方面来理解，一是医院的硬件设备，如医院的房屋建设、医院本身的装修设计、医院的仪器设备与医院医生的学术水平等，这些硬件条件决定了医院的规模与整体实力，是任何医院都不可缺少的必备条件；二是医院的人文基础，如医院的行医理念、医德医风、医生的行为习惯与素养等。这两者组成了完整的医院文化。医院文化是每家医院都实际具备的，任何医院都存在着具有自己独特风格的医院文化，只是表现方式不同而已。医院文化的建设在本质上来讲是树立良好的、正确的、积极向上的、有益于人民与社会的自我风格与行为规范、是文化核心价值的升华、是医疗系统价值观念的统一、是对崇高医德医风的树立、是对经济利益至上化医疗理念最有力的抨击。

1.1 医院文化存在的误区。医院文化并不是单纯的组织各种活动，不是在节假日举行的慰问行为，不是举办运动会或组办各种比赛。举办各种活动是医院为了提高文化建设使用的手段，而不是目的。举办各种活动的目的是为了激发医院员工的士气与工作积极性。医院中所见的“救死扶伤”、“大医精诚”、“医者父母心”等标语并不是简单的口号与宣传广告，而是医院文化中所提倡的价值观与医德观念。对这些错误观念和行为的了解与重新认识，是組建医院文化的先决条件。

1.2 医院文化建设的意义。医院文化是确立医院长远的发展方向、处理各种问题的具有指导性的核心理念，是推动医疗系统正确发展的原动力。当今医院面临着很多难以解决的问题，比如如何提高医院的医疗水平、如何改善医患关系、如何进一步的对医疗体系进行改革、如何减少医疗成本、如何树立良好的医德医风等等。如果对这些问题进行单纯依次的解决，不仅没有头绪，而且还有可能适得其反，造成难以想象的负面效果。但如果站在更高的层面上来观察，不难发现，所有的问题的根本都是基于没有良好的医院文化所造成的。解决以上所有问题的关键，就是对医院的文化进行合理化建设。解决医疗体系现存的问题与提高医院的发展空间，就是医院文化建设的唯一意义。

1.3 医院文化建设的概念。医院文化建设是一种行医心态的转变，是医院在进行日常管理中所累积的文化观念与意识形态、是医疗体系的核心文化、是所有医疗行业者的价值观、是医院所具备的独特的文化底蕴、是医院形象的一种具体体现。医院文化体现在对救死扶伤这种高尚情怀的落实、体现在不顾自身安危的白求恩精神、体现在为了追求梦想的积极与热情。医院文化建设是在行动上、在观念上、在形式上、在制度上的积极引导与强力改革。

2.医院文化建设的现状

2.1 缺乏新意。当前大多数医院的文化建设缺乏创新意识，只是形式化的模仿其他市场文化，基于对文化形式的生搬硬套，缺少自我的发现研究。医院文化进行的过于死板教条，没有利用好医疗事业的独特文化底蕴，形成了舍本逐末的现象。医院文化的建设应当是先找到自我独特的文化特征，并对其进行深入的研究与探讨，之后再根据实际情况而逐渐形成的。医院的文化建设应该是别具一格，富有创新意识的。

2.2 过于表面化。当今大多的医院文化过于表面化，只在形式上做文化“装扮”，而没有进行彻底、实时与深入的研究学习，没有领会医院文化的内在含义，并让医护工作者对形式化的文化包装产生反感心理。让医务工作者真正的理解医院文化的基本意义，对医务工作者进行医院文化的深入培训，使医务人员能够热情主动的学习医院文化，并把医院文化落实到实际工作中，才是真正意义上的文化建设。

2.3 急功近利。医院文化建设是一个慢慢积累、徐徐渐进的过程，是在实践工作中逐步形成的，不能急于求成。现在许多医院为了快速的完成医院文化建设而设立的许多“文化”形象，并不能从根本上给医院带来实际利益，反而会降低医护工作者的工作热情，对医院文化建设产生抵触心理。医院文化建设应该稳扎稳打，逐步形成特有的文化体系，并让这些文化主动的被医护工作者所接受，这是一个逐渐发掘与培养的过程，是一项长远的工作计划，需要科学的认识并且合理合情的来完成。

3.对医院文化建设方向的建议

树立良好的医德，是医院文化建设的主要发展方向，是提高医疗效率、增强医院竞争资本、提高工作积极性最有效的手段。医德是医生与患者之间的行为标准。医务人员的天职是为病患解决身体上与精神上的痛苦，是世界上做高尚的职业之一。医生的医德是病人生死的寄托，是生命的保障，是医患关系得以改善的关键。在历史中，出现过许多医德高尚的医者，留下了许多优秀的行医传统与理念，这是珍贵的精神文明遗产，良好的继承与发展，是增进医务工作者医德的重要手段。医德的培养，是医院是否能在激烈的市场竞争下生存的保障，是培育我国医疗事业后备力量的重点。医德的有效培养，可以让许多医生自主的完成工作任务，并且主动的进行深造学习，提高工作效率，这对人员的管理有着积极正面的意义。把病患当作自己的亲人一样对待，充分的了解病患的实际情况，根据病人的经济能力与生活环境安排出针对的治疗方案，主动的跟进病患的治疗进程，增强病患对医院的信任与依赖，从根本上完成医院的文化建设。

参考文献

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