探讨肢体语言沟通在小儿护理工作中的应用效果

毛菊红

【中图分类号】R473.7 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2017）05--01

儿科是临床重要科室，主要是对小儿常见病进行治疗和护理。由于儿科患儿的临床特点，在实际的护理过程中和其他科室也有着较大不同[1]。例如患儿会对护士出现惧怕感，同时小儿病情变化较快，也无法通过语言准确表述自身病情。在这样的前提之下，小儿护理工作往往有着较大困难，也对护士就提出了更高的要求[2]。本文分析了肢体语言沟通在小儿护理工作中能够取得的效果，具体如下：

1.资料与方法

1.1 一般资料

收集我院儿科收治的60例患者作为研究对象，其中在2017年1月1日到4月30日，在儿科收治的30例患兒，将其设置为对照组。其中男21例，女9例。年龄1-6岁，平均3.28±2.72岁。在疾病类型上，肺炎3例、小儿肠炎3例、上呼吸道感染10例、支气管炎14例。另需收集2017年2月1日到5月30日内收治的30例患儿，将其设置为观察组。其中男20例，女10例。年龄为2-5岁，平均3.31±1.69岁。在疾病类型上，肺炎4例、小儿肠炎4例、上呼吸道感染10例、支气管炎12例。对观察组和对照组的一般资料分析后显示，其差异均不显著（P>0.05）。

1.2 护理方法

对两组患儿均需使用常规方法护理。在临床护理时可使用常规心理护理、健康指导、环境护理和饮食护理等方法护理。观察组需在此基础上实施肢体语言沟通的护理。具体护理方法如下：

1.2.1 对护士进行培训。为了更好的起到肢体语言沟通的护理效果，首先需对护士进行培训。可采取讲座或是护士长宣教的方法进行培训[3]。让护士全面并且系统的掌握到肢体语言沟通的护理方法。尤其是要对以往护理中出现的问题进行针对性的分析，并找出相应的解决办法，从而对肢体语言沟通中出现的各类细节问题进行针对性的预防。同时也可定期的在科室中对护理质量进行总结，尤其是可对临床护理时出现的疏漏进行总结和分析，以期不断改善护理质量。

1.2.2 和患儿进行温柔的沟通。由于小儿的特点，在临床护理时往往会因为不熟悉护理环境或是对护士感到陌生，而出现较严重的恐惧和焦虑心理。这些心理状态会对临床护理造成较大影响。因此护士需要和患儿进行全面性的沟通。在沟通时，需要随时保证到面带微笑，眼神也需尽量温柔，热情和蔼的和患儿交流。尤其是可采取一些肢体活动拉近距离。例如轻轻拥抱和抚摸头部，让患儿能够感受到母亲一般的温暖，从而有着更高的护理依从性。如有必要，也可以和患儿家长进行交流，了解其日常生活习惯和爱好等。针对这些信息，可在日常交流中尽量和患儿交流一些其感兴趣的内容，更快的拉近距离。

1.2.3 通过患儿行为进行临床护理。肢体动作也是反映出自身病情的重要方式。因此护士在临床护理中，也需对患儿的日常行为等进行详细和严密的观察，并通过其动作更好的分析患儿感受，从而对其实施更加有针对性的护理。本文中，护士需要对患儿的皱眉、哭闹、坐立不安等行为进行相应的观察以及分析。并可对已经有着语言能力的患儿进行鼓励，尽量让其说出自身感受，从而可起到更加有针对性的护理效果。例如对出现了这些情况的患儿，可以进行抚触和轻拍，从而降低其焦虑以及恐惧等心理，让患儿在安稳的环境中接受护理，提升其依从性。

1.3 研究标准。本文中需比较对照组和观察组的依从率、家长满意程度以及并发症发生率。在依从性上，依从：患儿可以积极并且全面的配合护理中所有工作，在护理中情绪平稳。较依从：患儿虽可较好配合护理工作，但情绪并不平稳，出现轻微哭闹情况。不依从：在护理中患儿出现大哭大闹情况，无法配合任何护理工作。依从率=（依从+较依从）/所有患儿。在家长满意程度上，可使用我院资质的满意程度评分表进行评价，满分为10分。

1.4 统计学方法。使用SPSS19.0统计学软件分析数据。应用检验和率（%）分析计数资料，可使用t检验和（±s）分析计量资料，若数据差异显示为（P<0.05），则表示数据差异有统计学意义。

2.结果

观察组依从率93.33%明显高于对照组依从率80%，差异显著（=7.688，P=0.006）。观察组家长满意程度评分7.29±2.71分明显高于对照组家长满意程度评分5.21±1.34分，差异显著（t=3.768，P=0.000）。观察组并发症发生率3.33%明显低于对照组并发症发生率13.33%，差异显著（=6.548，P=0.011）。

3.讨论

有较多临床研究显示，患儿在临床就诊时往往会出现较严重的焦虑和恐惧心理。在这样的前提之下，则会导致临床护理效果降低，甚至可能会导致其出现诸多并发症等，对患儿身体健康会造成更大影响[4]。

而通过肢体语言沟通的方式，则能够较好的改善这一情况。护士通过肢体语言沟通，能让患儿的焦虑和恐惧心理得到明显降低，并可让患儿在临床护理时有着较高的舒适感，这对护理依从性的提升有着重要意义[5]。

本文通过实证研究后也显示，通过肢体语言沟通的方式，可明显提升患儿护理依从率和家长满意程度评分。并可明显降低并发症发生率，有较高使用价值。

参考文献

[1] 刘昕玲.肢体语言沟通应用于小儿护理工作的临床分析[J].中国卫生标准管理，2014，5（9）：92-93.

[2] 谢新曲.肢体语言沟通应用于小儿护理工作的临床分析[J].吉林医学，2013，34（36）：7736.

[3] 桑广丽.肢体语言沟通用于小儿护理的临床价值探究[J].大家健康（中旬版），2017，11（2）：209-209.

[4] 李国花.小儿护理过程中采用肢体语言沟通的临床应用分析[J].当代医学，2017，23（5）：143-144.

[5] 张宝焕.肢体语言沟通应用于小儿护理工作的临床分析[J].中国社区医师，2014，30（3）：114-115.