煤炭企业离退休职工管理工作探究

孟令华

摘要：随着我国经济的迅速发展，人们的生活水平得到较大的改善，特别是对于企业离退休人员，相关政府部门实施了相关管理机制，为广大离退休职工带来为极大的保障，但是企业在离退休人员管理中，仍然存在一定的难度，笔者将浅析离退休管理工作的思路，进而阐述离退休管理工作的策略。

关键词：煤炭企业；离退休职工；管理工作

中图分类号：F406.15 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）010-0-01

自我国改革开放以来，目前历经几十年的迅速发展，人们的生活水平得到较大的发展，老龄化现象十分严重。目前本企业离退休职工达到 3198 人，他们在社会主义建设中尽过力，在推动企业改革发展中流过汗，如何对离退休职工实施“六个老有”方针，使得老员工可以安度晚年，促进企业的稳定性发展。

一、离退休管理工作存在的难点

在企业离退休管理工作中，政策性质较强、牵涉面广泛、管理服务目标具有明显个性化特征，导致在实际管理运行中经常面临如下困难。

1.离退休人员呈分散性居住，给离退休管理工作增加了一定的难度。煤炭企业的大多数老职工从四面八方调入，大部分职工离退休之后，往往会选择回到家乡生活，由于居住地比较分散化，导致在离退休职工管理中具有一定的服务难度。

2.部分离退休老职工年高多病，他们的身体机能衰减，体力逐渐下降、精神状态欠佳，致使他们缺乏参与活动的主动性及积极性，同时他们容易感到空虚孤单，严重时引发老年疾病。

3.煤炭企业加入了地方基本医疗保险，但离退休人员依然面临着诸多新问题，如个体医保门诊费用低，还有入院治疗“门槛费”，从而使得离退休人员产生相当重的经济压力。

4.随着我国经济的迅速发展，在市场竞争剧烈环境下，部分离退休职工不仅具备良好的专业知识，还熟练掌握专业技能，他们依然存在为企业奉献的热情，但发挥智力及劳动力资源的希望受到制约。

二、企业离退休管理工作的思路

（一）贯彻老有所学原则

煤炭企业应当让离退休党支部起到有效的作用，加强政治知识学习，从而培养离退休职工的政治素养； 通过指导他们学习时事政治，或者阅览企业形势内容，协助离退休职工实时了解国内外社会发展形势，还有企业重大事件，从而促使他们同步于社会的发展要求。此外，企业可以组织离退休职工学习科技知识，以及老年人保健知识，使得他们保持良好的心态。

（二）贯彻老有所乐原则

大部分离退休职工，自从离开岗位之后，远离了组织集体，往往极易产生孤独感。这就要企业给予相应的支持，让党员骨干起到带头作用，举行适合老职工参加的活动，使他们在参加活动中体会到快乐，同时培养他们的思想文化水平。在举行老职工文化活动中，要求针对不同晨练点的文化生活，或者在强身健体活动中，做好有效的指导工作，深入分析离退休职工的心理需求，发挥退休党支部、具有特长老职工的作用，从而培养出具有文艺特长的团队，促进离退休职工精神文明活动的顺利开展。

（三）贯彻老有所养原则

煤炭企业在落实离退休人员的生活待遇中，要求构建完善的基础养老保险机制。根据有关政策规范，逐步明确离退休人员参加工作时间、出生日期以及缴费年限等内容。若职工达到离退休条件，企业可预先计划好工作衔接手续。针对离退休职工的各项待遇，要进行准确性计算，维护离退休职工的合法权益，严格审查投保职工的信息，保证准确性计算出离退休职工的基本养老金。企业为了获得离退休职工的理解及认同，可以采取公示方法，公布离退休职工的基本状况，必须由本人签字来确认。

（四）贯彻老有所终原则

在日常管理工作中，要坚持服务性、关心的观念，对离退休职工的档案进行动态化管理； 由于有些离退休职工长时间患病，企业可组织相关人员，及时上门问候及关心，把握好他们住院及死亡的信息。若离退休职工病重或死亡，符合一定条件者，要求尽可能满足离退休职工家属的特殊性要求。在离退休职工善后事宜处理过程中，企业可以编制合理的工作流程方案，具体表述各环节内容，协助家属申请办理丧葬补助金、遗嘱性津贴，使得离退休职工和家属体会到企业的关心及爱护。

三、企业离退休管理工作策略

（一）健全管理机制体系

煤炭企业要加强社区管理工作，在社区管理范围内，对破产及重组的离退休职工进行归纳，防止出现不必要档案移交手续。在构建管理制度体系中，力求完善性，安排专业性工作人员，对离退休职工档案进行统一化管理；根据离退休职工的保险机制，还有实际工作状况，提出相关解决策略，促使医疗保险问题得以有效解决。通过这样做，可以处理好离退休职工管理的问题，对于没有归纳到社区管理范畴内的离退休职工，还可以调动他们的积极性及主动性。另外，企业还需要加大社区管理力度，努力达到社区社会化管理目标。这就要政府相关部门作出科学的指导，来协助制作方案，明确社区管理部门人员的责任，实现在社区管理范围中将全部离退休人员加以纳入。

（二）加大宣传力度

企业想要加大宣传力度，应当充分运用宣传栏及滚动屏等多媒体载体，从而加强宣传共组，引导离退休职工及时悉知有关政策方针，逐渐消除心理产生的疑虑。通过加大宣传力度，可以转变他们依赖于计划经济环境的心理，适应于市场经济体制改革的发展，符合社会现代化管理的发展要求。在改革过程中，必然会产生诸多的问题，要始终贯穿以人为本的原则，给予更多的理解及宽容，使个体的意愿、看法以及需求得到合理表达。此外，企业还应该配合好退管部门工作，深入到社区管理中，促进离退休职工的有效交流，与邻居和睦相处。在社区管理过程中，需求指导离退休人员，面对生活简单问题，可以依靠自身力量来进行解决。

（三）构建退管人员团队，提升退管管理水平

在煤炭企业离退休职工管理中，为了顺应时代的发展要求，必须转变退管职工的服务目标，要求培养退管职工的总体服务水平。作为退管职工，必须要意识到肩负的义务，加强自身学习，提高服务素养，加强管理能力，可以适应大规模离退休职工管理工作中，符合工作岗位的发展变化要求。企业要针对退管工作人员，开展思想政治教育工作，从而便于推行人性化服务管理策略，使得离退休管理更加有感情有温暖。

（四）强化社区党组织建设

煤炭企业要选择有效的措施，来建立健全的离退休党组织。在离退休职工中，找出党员居住地方存在的差异性，组建一支离退休党员工，鼓励就近离退休党员，加入到党组织，使得党组织起到至关重要的作用。这就要社区党组织，从离退休人党员工的实际情况，执行党基本路线方针，制定新时期管理目标，实施多样化组织活动，可以是娱乐、体育以及文化等方面的内容，使得党员在参与活动中体会到快乐，从而加强党员的组织理念，确保党组织充满活力及先进性。

四、结语

综上所述， 做好离退休职工管理工作，不仅能有效的安撫离退休人员，还能潜移默化对他们进行思想教育工作，使得他们可以过上良好的晚年生活，同时推动家庭及社会稳定性发展。

参考文献：

[1]黄笑.浅谈离退休干部服务管理工作的问题及对策[J].科技创新与应用，2014（12）.

[2]黄传慧.离退休干部管理的问题以及改善思路探讨[J].经营管理者，2011（10）.