人性化护理在妇科临床中的应用

姚红

610300四川省成都市青白江区红阳社区卫生服务中心

人性化护理在妇科临床中的应用

姚红

610300四川省成都市青白江区红阳社区卫生服务中心

目的：探析妇科临床中应用人性化护理的价值。方法：收治患者108例，平分两组。对照组施行常规护理，干预组施行人性化护理，采用抑郁自评量表(SDS)、焦虑自评量表(SAS)评估患者护理前后的抑郁、焦虑程度，对比相关指标。结果：干预组护理后SDS评分、SAS评分、并发症发生率均明显低于对照组；干预组患者住院时间明显短于对照组；干预组患者护理满意度明显高于对照组，两组对比差异均具有统计学意义(P＜0.05)。结论：在妇科临床中施行人性化护理的价值非常高，可明显减轻患者抑郁、焦虑程度，降低患者并发症发生率，提高患者护理满意度，缩短患者住院时间。

妇科；人性化护理；应用价值

妇科主要负责处理女性生殖器官病症，在临床治疗中，因为患者心理压力比较大，易产生抑郁、焦虑等不良心理状态，进而对治疗效果产生不良影响。随着生活水平的不断提高，人们对医疗人性化要求越来越高。人性化护理作为一种以人的需求为中心的护理方式，目的就是改善患者的身心状态，满足患者的合理需求，突出人文关怀。在妇科临床中施行人性化护理，不仅可以提高护理质量，还可以减少并发症的发生，融洽护患关系，提高患者护理满意度，临床应用价值非常高[1]。2015年6月-2016年12月收治患者108例，对其进行研究，进一步探讨人性化护理的应用价值，报告总结如下。

资料与方法

2015年6月-2016年12月收治患者108例，根据护理方式的不同分成两组，即对照组(n=54)、干预组(n=54)。对照组患者年龄20～61岁，平均(38.9±6.4)岁；病程6 d～12个月，平均(1.4±0.8)个月；子宫肌瘤19例，卵巢囊肿13例，盆腔炎11例，宫颈糜烂6例，其他5例。干预组患者年龄22～60岁，平均(38.7± 6.9)岁；病程7 d～12个月，平均(1.5± 0.5)个月；子宫肌瘤19例，卵巢囊肿14例，盆腔炎12例，宫颈糜烂5例，其他4例。对比分析两组患者的年龄、病程、疾病类型等资料，差异不具统计学意义(P＞0.05)，可予以比较。

方法：对照组患者施行常规护理，即给予患者入院宣教，叮嘱患者注意休息，并指导患者合理用药，满足患者基本需求等。在此基础上，干预组患者施行人性化护理，主要包括以下内容：①创设人性化休息环境：当患者在病房中休息的时候，应保持绝对的安静。然而，因为其他患者家属探视，导致大声喧哗的现象普遍存在，对患者休息产生了一定的影响，进而影响了患者的病情康复。所以，护理人员应维持病房安静，及时制止大声喧哗的患者家属，为患者营造一个相对安静的休息环境[2]。与此同时，护理人员还要对病房予以定时清洁，及时通风，勤换被褥，从而保证病房空气清新，使患者得到充足的休息，保持良好的身心状态，加快疾病康复。②人性化心理护理：患者在接受治疗时，会对治疗结果寄予很大的期待，希望主治医师与责任护士具有较高的专业水平，病房环境舒适、安全、整洁等。妇科患者对手术或者非手术治疗后外观形象、健康恢复、生育功能、家庭生活是否受到影响等非常担忧，尤其是未婚女性或无子女女性，担忧程度更为严重，经常出现为抑郁、焦虑、不安等负性情绪[3]。此时，护理人员应积极和患者沟通，对患者的内心感受与实际需求进行全面了解，从而给予针对性、个性化的心理疏导，并介绍疾病相关知识，减轻或是消除患者的负性情绪，构建融洽的护患关系，提高患者治疗与护理的积极性。③人性化健康指导：妇科疾病的致病因素非常多，大部分患者均不了解自身疾病特点，也不知道怎样预防疾病。以往在妇科护理工作中，护理人员主要将患者疾病的专业化护理当成护理的重中之重，没有对患者展开有效的健康指导，致使患者远期生活质量受到了一定的影响。所以，护理人员应从人性化层面考虑，对患者展开人性化健康指导，让患者全面了解自身疾病的发病机制、临床症状、防治及注意事项等，并说明出院后的防范措施，减少疾病复发，提高患者远期生活质量[4]。④人性化护理操作：因为妇科患者患病部位较为敏感，对护理人员的要求更高，需要以更加真诚、贴心的态度面对患者，为患者提供人性化服务。要想在日常护理操作中融入人性化理念，就要在操作前和患者进行良好的交流，说明护理操作的目的及注意事项，引导患者积极配合操作。在实际护理操作中，护理人员一定要保证动作轻柔，多鼓励、多安慰患者，随时询问患者的感受[5]。完成护理操作后，向患者说明治疗后可能出现的不良反应及注意事项，让患者做好心理准备。经过护理人员耐心、细心、认真的护理操作后，患者大致了解自身病情及治疗进展，从而不再害怕、排斥护理操作，能够保持良好的心理状态，促进了患者的早日康复。比如，对宫颈糜烂患者的治疗中，经常采用微波疗法，倘若护理人员操作力度过大，不仅会使患者产生疼痛感，还会对患者造成一定的损伤。为此，一定要强调人性化护理操作，以此减少不必要的损伤，加快患者康复。⑤尊重患者：入院接受治疗本身就会使患者产生抵触、恐惧、不安等负性情绪，所以，护理人员必须充分尊重患者的隐私、尊严、人格等，从而获取患者的信任与依赖。护理人员在和患者进行沟通的时候，应保持温和、耐心、真诚的态度，详细了解患者的基本需求，进而予以满足[6]。在护理过程中，不可以出现冷漠、不耐烦的态度，要对患者一视同仁，不可区别对待。在不影响正常治疗的条件下，尽量保护患者的隐私，对患者身体予以有效遮盖。除此之外，一定要加强对患者基本信息的保护，不可以随意向他人透漏，保障患者的信息安全。⑥出院指导：在患者出院的时候，给予患者饮食、作息指导，并说明相关注意事项，叮嘱患者定期复查，一旦出现异常情况，马上到院就诊。

表1 对比两组患者护理前后的SDS评分、SAS评分(±s，分)

表1 对比两组患者护理前后的SDS评分、SAS评分(±s，分)

组别SDS评分SAS评分护理前护理后护理前护理后干预组(n=54)58.6±2.134.1±1.862.3±2.637.8±1.7对照组(n=54)58.1±2.048.1±1.761.9±2.449.7±1.9t1.26741.5520.83134.299P0.2080.0000.4080.000

表2 对比两组患者的并发症发生情况[n(%)]

表3 对比两组患者的护理满意度[n(%)]

观察指标：对两组患者SDS评分、SAS评分、住院时间、并发症发生率及护理满意度进行统计对比。①SDS评分：采用抑郁自评量表(SDS，由Zung于1965年编制)评估患者护理前后的抑郁，分值为0～100分，临界值50分，即轻度抑郁50～60分，中度抑郁60～70分，重度抑郁为＞70分，得分越高，抑郁程度越高[7]。②SAS评分：采用焦虑自评量表(SAS，由Zung于1971年编制)评估患者护理前后的焦虑程度，分值为0～100分，临界值50分，即轻度焦虑50～60分，中度焦虑60～70分，重度焦虑＞70分，得分越高，焦虑程度越大[8]。③并发症主要包括疼痛、感染、切口裂开。④护理满意度：采用自拟问卷调查的方式对患者护理的满意度进行评估，内容主要有护理人员接待态度、护理服务态度、语言行为、健康指导等，满分100分，不满意＜60分，一般满意60～85分，十分满意＞85分，护理满意度＝一般满意率＋十分满意率。

统计学方法：用SPSS 20.0版统计学软件处理两组患者的观察数据，用()的形式表示计量资料，并对数据进行t检验，用百分比的形式表示计数资料，并对数据进行χ2检验，如果P＜0.05说明两组对比差异具有统计学意义。

结果

对比两组患者护理前后的SDS评分、SAS评分：护理前，两组患者SDS评分、SAS评分对比，差异不具统计学意义(P＞0.05)；护理后，干预组患者SDS评分、SAS评分明显低于对照组，两组对比差异具有统计学意义(P＜0.05)，见表1。

对比两组患者的住院时间：干预组患者住院时间(8.1±3.2)d，对照组患者住院时间(12.2±3.4)d。统计对比可知，干预组患者住院时间明显短于对照组患者，差异具有统计学意义(t=6.453，P= 0.000＜0.05)。

对比两组患者的并发症发生情况：干预组患者并发症发生率1.9%，对照组患者并发症发生率16.7%。统计对比可知，干预组患者并发症发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义(P＜0.05)，见表2。

对比两组患者的护理满意度：干预组患者护理满意度98.1%，对照组患者护理满意度83.3%。统计对比可知，干预组患者护理满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义(P＜0.05)，见表3。

讨论

近些年来，妇科疾病的不断增多，使得患者生活、工作受到了严重影响，同时也增大了妇科护理工作强度与难度。在现代医学模式下，为了缓和护患关系，一定要对护理方式进行不断改进与创新。人性化护理作为一种以人为本的服务模式，具有个体性、高效性、创造性、整体性的特点，不仅可以为患者提供高标准的护理服务，还可以提供人性化情感服务，减轻或是消除了患者治疗中产生的负性情绪，增强了患者治疗与护理的积极性，进一步提高了治疗效果[9]。

在妇科临床中应用人性化护理时，护理人员通过主动、和蔼、热情地和患者交流，给予患者更多的关怀，在一定程度上减轻了患者抑郁、焦虑、不安等负性情绪，提高了患者治疗与护理的配合度[10]。与此同时，护理人员通过不断学习，有效提高了自身技能水平，可充分协助临床医师完成治疗，全面落实护理措施，从而减轻患者的病情，缓解患者的疼痛；为患者提供人性化健康指导，可增加患者对疾病知识的了解，让患者可以自行预防妇科疾病的发生。为患者的提供咨询服务，及时、耐心地解答患者的疑问，以此在患者治疗全程中贯彻人性化护理，提高治疗效果[11]。

本文研究结果显示，同对照组患者相比，干预组患者SDS评分、SAS评分、并发症发生率明显降低，住院时间明显缩短，护理满意度明显升高，两组差异具有统计学意义(P＜0.05)。此研究结果与有关文献报道非常接近[12]，即观察组患者护理满意度97.78%，明显高于对照组患者的88.89%，两组比较差异具有统计学意义(P＜0.05)。由此说明，人性化护理在妇科临床中的应用价值非常高，可作为首选护理方式在临床中推广应用。

总之，在妇科临床中施行人性化护理的价值非常高，可明显减轻患者抑郁、焦虑程度，降低患者并发症发生率，提高患者护理满意度，缩短患者的住院时间，是一种值得临床全面借鉴与应用的护理方式。

[1]滕艳芬.探讨妇产科护理中人性化护理的应用分析[J].大家健康(中旬版),2014,10(5): 220-220.

[2]刘东彦.人性化护理对妇科腹腔镜手术患者情绪的影响[J].中国基层医药,2014,21 (13):2078-2079.

[3]梁凡.临床护理路径结合人性化护理在妇科护理工作中的意义[J].河南外科学杂志, 2015,2(1):160.

[4]吴静.人性化护理对妇科腹腔镜手术患者不良情绪的影响[J].河南医学研究,2016,25 (10):1907-1908.

[5]张宏春.论人性化护理在妇科门诊手术病人中的应用[J].大家健康(下旬版),2014,2 (1):253-253.

[6]秦经伦.论述人性化护理在妇科护理中的应用与效果[J].医学美学美容(中旬刊), 2014,4(2):260-260.

[7]马莉.人性化护理在妇科临床护理中的应用探讨[J].医药前沿,2016,6(3):268-269.

[8]闻艳玲.探讨人性化护理干预在妇科护理工作中的临床效果[J].中国伤残医学,2015, 12(6):175-176.

[9]刘萍,张晶.人性化护理在妇科急腹症腔镜手术患者中的应用[J].饮食保健,2015,18 (9):139-140.

[10]信欣.人性化服务在妇科护理中的应用效果观察[J].实用妇科内分泌电子杂志,2015, 2(12):164-165.

[11]管舒婷.人性化护理在女性内分泌失调患者治疗中的应用效果分析[J].实用妇科内分泌电子杂志,2015,16(8):156.

[12]张龙凤.人性化护理在妇科患者中应用的效果分析[J].内蒙古医学杂志,2016,48(8): 1008-1009.

Application of humanized nursing in gynecological clinic

Yao Hong
Hongyang Community Health Service Center of Qingbaijiang District,Chengdu City,Sichuan Province 610300

Objective:To investigate the value of humanized nursing in gynecological clinic.Methods:108 patients were randomly divided into the two groups on average.The control group

routine nursing care.The intervention group was treated with humanistic nursing.The self rating depression scale(SDS)and self rating anxiety scale(SAS)were used to assess the degree of depression and anxiety before and after nursing.We compared the relevant indicators.Results:After nursing,the SDS score,SAS score and complication rate in the intervention group were significantly lower than those in the control group.The hospitalization time of the intervention group was significantly shorter than that of the control group.The nursing satisfaction of intervention group was significantly higher than that of the control group,and the differences between groups were statistically significant(P＜0.05). Conclusion:The value of humanistic nursing in gynecological clinic is very high,which can significantly reduce the degree of depression and anxiety of patients,reduce the incidence of complications,improve patient satisfaction and shorten the length of hospital stay.

Department of Gynecology;Humanistic nursing;Application value

10.3969/j.issn.1007-614x.2017.13.83