基于“知识管理”的成长型高职教学知识库的建设
2017-06-14傅为民
傅为民
【摘要】知识库质量难以控制、系统性规范性不足、运用能力缺乏是当前教学知识库中普遍存在的问题,本文提出了建设面向专业教育的成长型教学知识库的建设方案。本方案以课程知识为主体构件数据结构,系统根据外部输入进行判断,利用内置流程触发创建、审核、维护等机制,以保证教学知识库的品质优化,资源信息的新陈代谢。
【关键词】成长型 教学资源 知识库
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2017)20-0011-01
成长型即动态的内容增长、体量增大、吐故纳新、去粗取精、去伪存真。与此同时,将教学资源的开发与应用相结合,使参与开发与应用的“人”作为最具活力的教学资源纳入知识库管理范畴,作为知识库成长的内在活力。
1.知识库的预期目标
1)建立会员制度,会员是教师,也可以是行业专家,更是学生,实施奖励积分制度,鼓励教与学相关的“人”与“事”参与到知识库的建设和学习中来。2)会员能通过多种方式,譬如通过关键词搜索、根据结构树等方式,检索相关知识点信息,包括它的归属、知识点正文,前后关联的知识信息及运营商企业信息。利用数据库积累并固化优质教学资源,实现优质教学资源共享,防止教学资源流失,同时为教师开展教学活动提供方便,为学生自主学习提供方便。3)会员创建知识信息资源,老师和专家对知识信息进行审核,审核通过允许发表发布,同时允许会员对知识点内容随时更新,更新的知识信息进行再次审核。4)会员可对知识信息进行评价,保证教学知识的新鲜性能,推陈出新,避免教学资源的老化。同时也可以通过跟帖的方式发表自己的见解,这样有利于教师在教学过程中及时发现问题,以便在课堂教学中得以改进,提高教学效果。
2.知识库的建设设计
1)知识点状态
①分类标志1:知识的类型。明确该知识点所属分类板块,譬如概念术语、 名词解释、业务标识、基础网络、业务流程、接续流程、用户标识、基础业务、增值业务、智能通信、综合应用等。
②分类标志2:知识点归属。标注该知识点属于哪个课程、哪个章、哪个小节,教学知识库增加这一分类标志,可以清晰的提醒学生该知识点学习的章节,有针对性地查阅相关的资料,扩充知识。
③分类标志3:运营商企业信息。在通信行业里,中国电信、中国移动、中国联通三个运营商的职业技能、职业要求基本相同,但也略有差异,那么通过这个标注,明确该知识点是三家运营商共享资源的,还是专属于其中某一家运营企业,以便学生有的放矢解决实际问题。
2)知识点说明正文:用文档、图片、多媒体等多种形式,对该知识点加以详细的阐述,方便会员查阅、学习。
3)知识点审核体系
为了确保教学资源是优质的、新鲜的,建立了严格的审核体系。根据会员身份的不同、級别的不同,进行合理的权限分配,角色分工有创建人、修改人、审核人。
4)建立知识结构体系
知识本身没有价值,只有被利用的知识才能发挥作用。从知识利用的角度出发分析,知识的关联包括前向访问路径、后向访问路径,这些知识表达和传递什么信息,解决某个问题。
3.知识库的创建
1)创建:有权限资格的会员在相关作业界面通过接口进入创建资源界面,根据库表结构,选择创建知识库信息进行知识项目的编写。
2)审核:教学资源的“保健”主要通过审核的方式实现,利用“专家”团队,对上传的教学知识进行审核,审核通过予以发布,不通过予以退回,并提出修订指导意见,修订完成,重新审核并发布。
3)编辑:知识库的用途是“育人”,在保证资源内容品质纯正的同时,必须具备“新鲜”性,符合企业发展现状。教学资源的“保鲜”性主要通过“专家”定期进行检审,提醒知识点的创建者对知识项目进行修改、淘汰和升级,并对原版本进行保留,即便是淘汰的知识点,也只做上淘汰标志,不再呈现,并保存在数据库里,不做删除操作,通过这样的手段,尽可能地确保教学资源不流失。
4)统计、评论:知识库的信息流从教师到学院单向输入、单向输出,最终可能演变成项目组自娱自乐、没有观众的舞台,失去了来自应用者的信息反馈,也失去了持续发展的动力,通过评价体系,充分发挥知识库应用方的动力,才能激发各方的积极性,推动知识库的成长。
知识库是一个数据库,而不是一个网站,根据使用目的创新一个新的知识体系。它不仅存储着知识条目,而且存储着与之相关的事件、数据和知识使用记录、来源线索等相关信息。各种教学知识点需按照合理的结构,分类、有序的保存在数据库系统中,并能通过对数据库的操作,进行资源信息的录入、维护、检索、查询、互动,并以适当的方式呈现出来,录入教学知识库的内容是为了应用,其价值就是通过有效的应用并在应用中持续完善、品质不断提高的成长方式动态实现。