家校沟通要注重方式

沟通是一门艺术，它是人与人之间、人与群体之间思想与情感的传递与反馈，以求双方思想达成一致和情感通畅。家长和学校是一对教育者，切实有效的家校沟通不仅有助于增进双方的了解与互信，更有利于密切双方配合，形成教育合力，共同为孩子营造健康和谐的成長氛围。因此，在日常的家校沟通中，念好“和、活、细、实”四字诀，才能实现真正家校携手，互利共赢。

氛围上注重一个“和”字

教育家苏霍姆林斯基说：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育，都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。”可见，促进学生健康发展是家长和教师共同追求的目标。而实现良好的家校沟通，营造和谐的氛围是首要前提。教师是创造和谐氛围的关键人物，因此，一是要加强自身师德修养，时刻关注每个学生的成长，尤其是孩子身上的“闪光点”，并且要让学生和家长感受到教师真心诚意的关爱，这样就会赢得家长情感认同和心理信赖。二是要多角度、多层面地了解家长，尊重家长的情感，对家长做到有礼有节，以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失，在温馨和谐的氛围中达到互相交流共同育人的目标。

班上有个叫雁的女生，父母离异，父亲酗酒，由于缺乏管教，孩子在校经常小偷小摸，父亲每次到校处理问题总是借酒找不是，被称为“最胡搅难缠家长”。分到我班后，在了解她家的情况后，我主动向学校给雁申请了生活补助，平时多关注雁，只要有进步，我都会主动给家长发短信，冬季来临时我发现雁手有冻疮，还给她买了护手霜和手套……在期中家长会时，雁的父亲穿戴整洁、笑容满面主动与我打招呼，承认自己以前的莽撞，感谢我对雁的关心和照顾。我趁机向他提了一些建议，他欣然地接受。后来，由于他积极支持学校工作还被推荐为家长委员会的成员。

形式上力求一个“活”字

学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，对学校教育的配合程度自然存在很大的差异，这就要求我们在与不同类型的家长沟通中，以先进的教育理念和思想为指导，与时俱进，采用灵活多变的沟通形式，提高处理问题的效率。一是运用现代信息技术手段，如充分利用QQ群、微信群、E-mail、短信、电话等，打破时间和空间的限制，运用声音、图片、视频等多种方式，让家长及时了解学生在校的表现；二是有针对性的家访。家访是教育学生的方式，是家校沟通的重要平台。家访前要充分了解学生家长，谈话要有方向、有目的，多表扬多建议；三是利用家长会。根据不同的需要，家长会可以分为大型和微型两种，它是教师同家长沟通，凝聚教育合力的主要方式。家长会不仅可以获取家长和教师的不同意见，更能在沟通的过程中反思自身的言行。同时还可以设立“开放日”，让家长走进校园，与教师共商教育大计。

我所在的学校是一所农村中学，班上65%以上的家长都在外打工，许多家长虽然在外工作，但十分关心孩子的学习。为此，我在家校通讯录的基础上，组建了班级微信群，一是经常将学生的表现以文字、图片或者视频的形式发给学生家长，让家长及时了解孩子在校的情况；二是针对学生的实际和家庭教育的现状，我定期在群里开展“家教沙龙”活动，与家长一起学习探讨交流……许多家长表示，虽然远在外地，不仅能了解孩子在校的情况，更学到了一些子女教育的知识。我自己也在与家长的沟通中受益匪浅。

环节上讲究一个“细”字

好学生是家校共育的成果。教师要充分认识家校合作的重要意义，积极主动和家长联系，解决孩子成长过程中遇到的问题。细节决定成败。教师在与家长沟通时，要精细地设计每一个环节，设想每一个环节中可能遇到的障碍和问题，制定相应的预案或措施。一般而言，家校沟通环节主要是“1”“2”“3”。“1”，指一个提前，教师根据自己沟通的问题，结合家长的个人情况，确定目标、方法等，提前做足功课，备好课；“2”指两个恰当，即教师要根据家长的实际情况，选择恰当的交流时机、时间、地点和恰当的沟通方法；“3”指三忌，即忌一言堂，报忧不报喜，忌态度生硬、语气强硬，忌言语不当，损坏学校形象。另外在沟通时还要注意观察现场情况，适时调整沟通策略。

班上有个叫鹏的学生，经常是大错不犯小错不断，成绩更是一塌糊涂。我听说他的家长很难请，每次总有各种推托之辞，不过家长还是很讲道理的。我估计家长可能是因为孩子表现不好，所以不愿来。因此，我决定暂时不联系家长，一边教育一边收集整理鹏的闪光点，准备在恰当的时候与家长沟通。偶然的机会，我打听到鹏的父亲要给孩子送东西，我便校门口等着他，向他讲述了鹏近段时间一些好的方面，感谢家长对学校工作的支持，并根据鹏的情况给家长提了一些建设性的意见，近20分钟的沟通，鹏的父亲由开始沉默到最后主动与我交流，并要求将我的电话号码存人手机，表示今后将多与我联系。精细的预设收到满意的效果，鹏也从那之后明显改变了许多。

沟通效果上突出一个“实”字

事实胜于雄辩。家校沟通的终极目标是让家长安心、宽心地将孩子交给学校，交给教师，积极主动地配合学校的教育工作。这就需要教师在与家长沟通后，切实有效地采取相应的方法和措施，使家长真实地感受到学生的进步和变化，进而更加信服和支持学校的工作。

（龚俊波 湖北省秭归县归州中学）