论高校门户网站与在线教育行业结合

覃楠

（北京航空航天大学 网络信息中心，北京 100191）

[摘 要]随着信息技术的快速发展，互联网被应用于人们生活的方方面面，各高校也不断建设了门户网站。为了提高教育效率，本文提出将高校门户网站与在线教育行业结合起来。通过分析中国互联网发展现状及高校门户网站的基本情况，从契机、产品定位、方式方法、价值与收益、未来展望几方面探讨高校门户网站与在线教育行业结合。

[关键词]互联网；在线教育；门户网站

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.154

[中圖分类号]G434 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）10-0-02

1 中国互联网发展现状

2017年中国互联网络信息中心发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，中国互联网网民规模已达7.31亿，相当于欧洲人口总量，互联网用户渗透率达53.2%；手机网民规模达6.95亿，占总体网民的95%，增长率连续三年超过10%，用户渗透率更是高达50.5%，手机已经成为互联网消费的主要途径。

截至2016年12月，我国域名总数为4 228万个，其中“.CN”的域名总数为2 061万个，年增长率为25.9%，占中国域名总数的48.7%，我国网站总数为482万个，年增长14.1%；“.CN”下网站数为259万个。其中，edu.cn数量为4 327个，与总体相比，占比较小，但仍有较大的成长空间。

中国互联网行业整体向规范化、价值化发展，同时，移动互联网推动消费模式共享化、设备智能化和场景多元化。行业的发展诞生了许多依附于传统产业模式的跨界融合和创新，如传统餐饮行业不断通过线上营销、传播的方式带动线下客源的增长，小区周边的超市、商店不仅提供本小区送货服务，而且承担小区用户快递代收业务，掌握专业知识的人不再必须办教学班才能通过知识“变现”，即使是普通用户，也可以通过分享自己的经验来提高知名度或是获取利益。

整个互联网在深刻改变着所有行业，传统教育领域亦是如此。而传统教育的顶峰——大学则在这场互联网变革中面临巨大机遇。

2 高校门户网站的基本情况

高校门户网站作为高等学府的互联网窗口，在信息化、多元化、价值化、移动化的发展上具有自身特色，但与互联网前沿理念还存在一定差距。在创办之初，各大高等学府的门户网站定位不尽相同，基本都定位于高校本身的特色、理念、科研成果上，同时聚合大量校园内部资讯，便于教职员工和学生群体获取相关信息。

笔者以北京航空航天大学门户网站为例（见图1）。2014年，新版门户网站上线，北京航空航天大学解放思想、革故鼎新，为丰富门户网站内容，提高门户网站用户交互性体验，特成立了门户网站总编总监工作室，以维护网站长久、良好发展。北京航空航天大学门户网站总编总监工作室是由具有跨专业特长的学生组成，其聚集了具有专题策划、文字编辑、摄影设计等不同特长的学生资源。该工作室提倡每一位学生都可以自由、自主地提出自己的观点，培养创新意识，将工作价值与自己的个人价值绑定。网站通过实行总编总监负责制，划分主要频道，总编把握方向，总监具体落实，逐步搭建起高校网站框架结构及运营模式。

3 高校门户网站的定位

目前，这种定位在很大程度上满足了高校对外宣传的需求，可以让用户通过门户网站一站式了解高校的基本情况，获得需求的信息。同时，高校门户网站也是其对外开放、合作的权威窗口，通过不同的垂直门类，体现高校在各个领域的特色。以北京航空航天大学官方门户网站为例，在首页通过专题的形式，大篇幅报道学校重大的科研成果或学校举办的重大活动。

二级导航标签囊括高校对内、对外的大部分职能。其中，对内职能包括学生课程课业查询、教师教学质量评估、虚拟图书馆及校园服务大厅等。这种网站建设的定位在当今网络时代较为闭塞。但高等学府坐拥高质量的教育资源及大量富有创造力的学生团体，其在同互联网融合和产品建设上具有巨大的创新潜力和发展机会。

4 高校门户网站与在线教育行业结合

4.1 高校门户网站与在线教育融合的发展契机

在线教育，顾名思义就是通过网络搭建的平台将优质的教育资源与需求用户快速连接起来，用户在互联网上可以得到所需要的知识，而资源方也可以充分利用资源服务更多受众并获取收益，从而再自发研发更多优质内容，形成闭环。自2014年起，在线教育不断升温，资本热钱大举涌入，腾讯、百度、阿里等诸多互联网公司也都纷纷涉足，传统教育机构如新东方、学大、好未来等更是被迫加速使用互联网。2014年，在线教育市场规模为998亿元，同比增长18.9%。在线教育用户规模达5 999.2万人，同比增长20.1%。整个在线教育市场的发展优势也很明显。

第一，用户优势。高等学历人群的在线教育渗透率高，可标准化程度高，付费能力强，市场占比巨大。

第二，资源优势。内容研发型平台的发展潜力巨大。“授人与鱼不如授人与渔”，高校在教育内容研发上具有天然的体系和巨大的优势。

第三，“内容+平台+社区+服务”的良性循环生态体系较为完善。早期的BBS、专业论坛，实质上都是在线教育产业的雏形，用户不仅在其中形成了固定的圈子，还在社区服务中塑造了大量KOL和知识网红。

第四，在线教育向二线城市快速扩张。教育是人类社会极为重要的产物，在对子女后代的教育支出力度上，二线城市丝毫不亚于一线城市。而大量在线教育的受众恰恰是那些接触不到一线优质教育资源的二线城市用户。

第五，跨界经营、创新模式正在不断提高在线教育平台的留存率。越来越多行业名人在不同的在线教育平台开通账号授课，他们教授的内容并非专业技能，而是分享自己的职业故事、解密职业的特点。例如，篮球运动员分享自己的比赛经验、旅行家分享自己的旅行心得等，很多KOL都取得了巨大成功。

4.2 高校门户网站与在线教育的结合

跨界的结合首先要做到高校资源的整合和进一步包装。在线教育的热点产业主要集中在K12、早教、语言、职业教育和兴趣教育上，这些领域与高校掌握的资源具有很高的契合度，有利于高校资源的进一步整合。

以兴趣教育为例。每所高校都有自己的头牌专业，是其他学校甚至任何一家教育机构都不能比及的，例如，北京航空航天大学的航空航天专业、中央美术学院的绘画专业、北京邮电大学的信息技术等。但对很多受众来说，自己从事的职业或是大学学习的专业并非自己真正的兴趣所在，再次报考自己爱好的学校和专业在时间和精力上也已经不太可能，其往往在找寻与兴趣相关知识的课程上无路可寻。

面对这种情况下，高校可以适当整理并开放自己的优势资源，从而吸引大量用户的关注，以提升高校形象。

4.3 高校门户网站同在线教育结合的产品定位

高等学府本就位于教育机构中的金字塔尖，汇聚了行业顶尖的专家教授，其自身定位已经不再局限于教学，在科研、创新等领域都有很高的地位。所研发的产品或是项目也往往会成为一个行业的重大新闻或是风向标。所以，在产品的定位上，也不应局限于对知识的教授和共享，而要将产品定位于新产品、新理念、新研究的发布窗口。

4.4 高校门户网站同在线教育结合产品建设的方式方法

第一，明确可以开放的资源。划定界限、萃取精华、合理包装，形成完整的课程体系，是一切平台建设的数据基础。

第二，明确门户网站的结构。确定产品的设计方案、技术的架构方法、易用性、可扩展性及后期迭代的可能性。

第三，关键能力建设。在线教育要做到将知识与人连接起来，必须要在包括图文、视音频的直播建设上投入巨大精力。

第四，社区运营的重要性。用户聚集的地方就会形成社区，而创造内容的人本身也是社区的用户，用户分享内容的动机也并非只是为了获取收益。良好的运营可以保持分享者和受众的粘性。

4.5 高校门户网站同在线教育结合产品价值与收益

所谓“有教无类”，即人人都有接受教育的权利，网易公开课除在一些专业技能类课程上是收费的外，其他大多数都是免费对用户开放的，这在教育普及、提升公民教育素养上起到了重要作用。

高校处于教育领域的金字塔尖，本身就承担着教书育人的社会责任，而在同互联网的融合和开放中，不仅可以放大这种价值，还能获取很大程度上的收益。收益的构成基本可以两部分，用户支付课程的费用（平台及授课人）、平台广告费用（流量增高可以通过很多渠道变现）。

4.6 高校门户网站同在线教育结合产品未来展望

教育的市场一直存在，而教育领域之间竞争最终即为是教学资源的竞争。无论是公益性的教育机构、研究型的高等学府，还是以营利为目的的教育单位，谁能获取或生产更多的资源，谁就拥有更大优势。互联网为人们的生活提供了便利，教育也不例外，用户会更加倾向于高品质且方便、易用的方式来获取知识。随着行业及整个社会的进步发展，曾经不为普通用户所触及的知识实现了扁平化、开放化，人们不再认为空气动力学是高高在上的学问。而在这场变革中，高校完全可以将自己的资源转化为新的动力，从而获得新的生机。

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