基于DQP成果导向教育的教学理念和教学实践策略研究

杨兴+关冬梅

【摘要】基于DQP成果导向教育的课程教学是一个全新的教学模式，其课程教学实践的目标是学习成果，强调课程教学的输出，即学生的学业表现。它的教学理念是以学生为中心而不是以教师为中心的教学模式。

【关键词】DQP 成果导向 电子商务 教学理念 教学实践

一、DQP成果导向教育的涵义

（一）DQP的涵义

DQP（Degree Qualifications profile）是指学历资格框架，主要作用是为高等院校在设计其专业课程预期学习成果时的具体描述提供较为具体的参照，是高校更好地帮助学生成长的一个工具。DQP的核心是围绕“大学生在毕业取得某一层次学历时，应具备知道些什么以及能够做些什么”。

DQP强调高等教育应对大学生所掌握知识、技能的广泛性、融合性与应用性有更高的要求，这更有利于学生毕业后的工作适应、社会适应、环境适应，以及后续不断的自我学习。DQP强调以学习成果来体现对学历资格的要求以及学生对所学知识和技能的掌握，在操作层面分为五个学习领域，这五个学习领域构成了DQP的主体结构。如图1所示。

2.成果导向教育的涵义

成果导向（OBE）教育是以学生的学习成果为导向的教育模式，追求的是教育的最终结果，也就是“产出”，而不是教育的过程。没有良好效果的教学模式，哪怕投入的精力再多，形式再多样化也是枉然，就象农民种粮食一样，能获得粮食大丰收的种田方式才是最科学的种田方式，而不是讲究施了几次肥，除了几次草才是科学方法，成果导向教育也要从重视资源投入变为重视学习的最终成果，关注的是学生“学到了什么”，而不是任课教师“教了什么”。

二、基于DQP成果导向教育的课程教學理念

基于DQP成果导向教育的课程教学理念是以学生为中心而不是以教师为中心的教学模式，指出成果导向教育的课程教学目标是让学生掌握相应的电子商务岗位操作技能，而不是任课教师教了多少知识给学生。其课程教学过程主要依据下列五大理念：

理念一：学习知识的目的是为了更好地应用和实践

基于DQP成果导向教育的课程教学强调学生的应用型学习，教学重心不再偏向电子商务知识本身，而是侧重于电子商务岗位技能的应用。因此电子商务课程预期学习成果应该在一定层次上体现对电子商务岗位技能的训练，将所学的电子商务知识与电子商务岗位技能相对应，授课教师要以电子商务岗位技能为出发点而展开相应的教学。目标非常明确，学生学习起来就不会感到无所适从。

理念二：要让学生明确知道需要提交哪些学习成果

基于DQP成果导向教育的课程教学模式下，任课教师会在课前明确告知学生课程的预期学习成果，以及评测学习成果的指标，例如教师在上《网店图像拍摄》这门课时，事先告诉学生，期末并不是出试卷考试，而是由学生自己拍摄一组图片作品，然后进行图片处理，最后设计成一组网店图片，网店图片上除了要有学生自己拍摄的作品之外，还要有相关的配图和文案处理，也就是说学生拍摄的图片只是网店图片的一部分，期末评分标准除了拍摄的图片清晰美观之外，还要注意配图的搭配、文案的设计，网店图片的整体性等等。这样，学生的学习目标更加明确，学习思路更加清晰，而且设计的图片独一无二，无法相互抄袭。

理念三：教师应关注每位学生完成学习成果的全过程

基于DQP成果导向教育的电子商务课程教学模式下，每位学生被要求完成课程的所有预期学习成果，并且各个预期学习成果并非在期末统一提交，而是在课程学习过程中分阶段地完成与提交，这样，一方面学生可以通过对所学电子商务知识的及时复习与应用，来巩固与加深对电子商务知识的理解与掌握，另一方面学生有机会看到授课教师对其所提交各个阶段学习成果的评阅情况，进而可以修正和完善各阶段的学习成果，授课教师关注的核心在于学生完成学习成果的全过程，而非只是学生的最终成绩。

理念四：学生完成学习成果的过程是一个不断提升的过程

基于DQP成果导向教育的电子商务课程教学模式下，学生完成学习成果的过程，是一个学习和提升的过程。这主要是源于预期学习成果没有现成的标准答案，学生很难通过简单的记忆或机械的模仿来很好地完成学习成果，在这个学习过程中，学生需要自己总结提炼所学知识、自行思考解决问题、或者自己亲手操作和多次修正。例如，学生在学习《网店图像拍摄》这门课程中，可以分成几个阶段目标来完成，首先学生在学完“摄影理论与拍摄技巧”之后让每位学生自己动手拍摄商品图片，选取自己最满意的一套摄影图片交给任课教师，作为学生第一阶段的学习成果。然后再在学完“图片处理技巧”之后，学生再上交自己动手处理好的图片作为第二阶段的学习成果，最后在学生学完“网店图片整体设计”与“网店文案撰写”之后，学生自己动手设计出一套最终的网店图片上交给任课老师作为第三阶段的学习成果。任课教师分阶段给学生评价和打分，并将每位学生各阶段的分数加权平均得到最终的期末成绩。

理念五：教师应关注学生在各个阶段是否学会及如何改善

基于DQP成果导向教育的电子商务课程教学模式下，任课教师不仅要关注自己如何教，更重要的是，教师要关注学生各个阶段是否有提升，真正做到“应知、应会、应做”，任课教师在学习的各个阶段不仅要给予学生客观、公正的成绩评分，更重要的是提出学生的错误原因，并给予进一步修正与完善的建议。学生最终是否真正掌握电子商务课程相对应的岗位技能。

上述五大基于DQP成果导向教育的电子商务课程教学理念之间并非独立存在，而是相互关联，其核心是对“以学生为中心”理念的贯彻。如图2所示。

三、基于DQP成果导向教育的课程教学实践策略

基于DQP成果导向教育的电子商务课程实践强调电子商务课程教学的输出，即学生的学业表现。任课教师在教学实践中要努力为学生提供一个好的学习和实践环境，让学生如同企业员工一样进行工作，工作过程就是一个学习过程，但与企业员工又有本质区别，企业员工出了差错会给企业带来经济损失，而学生在摸拟岗位上出了差错，不会带来经济损失，但学生对出现差错的部分要随时记录和修改，这就是一个学习过程。

（一）模拟真实工作环境，创设电子商务工作岗位

高职教育以实践为主，学生如果全是理论学习，一方面与高职教育目标相违背，另一方面，学生学习起来也很盲目，不知所学有何用。电子商务课程任课教师应依托学校的网商创业中心等电子商务实训室，为学生营造一个真实的电子商务工作环境，把学生放入相对应的电商工作岗位进行教育培训。学生为适应各个电子商务工作岗位，就必须掌握相对应的岗位技能，学生遇到不懂的地方就求教任课教师，主动权掌握在学生手中，这时任课教师顺势教授一些相关的电子商务知识，以及這些知识在工作岗位中的运用方法，学生带着问题去学习，目标明确，不易开小差，也很容易学懂。

（二）采用网商创业项目化教材，优化岗位实践能力培养课程

目前高职电子商务专业的教材大多都是以电子商务理论知识为主的传统教材，不太适合电子商务岗位能力的培养。高职学校应组织一批有电子商务工作经验的任课教师并联合多家电子商务企业实践精英进行校企合作，共同编写一套适合于电子商务专业学生上课学习，并且适合电子商务企业员工培训，以及有意于进入电子商务行业的社会人士创业自学的实践性教材，如《网店启动》、《网店客服》、《网店美工实战》、《网店物流运营》、《网店数据分析》、《网店营销工具使用》、《网商创业项目实战》、《国际电子商务实战》等项目化教材，可操作性强，学生可以边学边用，达到学以致用的效果。

基于DQP成果导向教育要求根据课程教学目标和课程本身特点，选用与之相匹配的教学模式。如能力本位教育强调对能力点的培养，可用于单项技能训练的教学内容；学习领域课程按照工作过程系统化的思路进行设计，强调与生产岗位一致的工作过程，适用于需要将真实工作过程再现于课堂的教学内容，通过理论与实践一体化，突出在教学中还原真实的工作情境；模块培训教学法强调技能训练，训练内容设计需要参照某一国际标准或职业资格证书的考核标准，常用于实践性课程和需要考取职业资格证书的课程，能够突出课程需要达到的行业通用标准；在电子商务实践教学中，需要将电子商务工作场景搬入课堂，探索实践教学内容岗位化、教学手段情景化、教学过程情境化的有效模式。

（三）选用行动导向教学方法，采用多元化分阶段评测方式

基于DQP成果导向教育的课程要求在教学方法的选用上具有较大的灵活性。由于近年来电子商务行业发展很快，各高职院校电子商务专业招生的班级也较多，不同的班级上同一门电子商务课程，不一定由同一名任课教师授课，有可能一班、二班由一位男老师授课，三班、四班由另一位女老师授课，当相同课程由不同教师授课时，他们采用的教学方法很可能就不相同。为了保证学生的学习成果，就要求采用适合高职学生能力培养的行动导向教学法，例如任务驱动法、问题解决法、角色扮演法、案例教学法等。每一个教学单元中可以选用一种教学方法，也可以将两种或多种教学方法组合使用。

基于DQP成果导向教育理论指导下的高职课程实践，需要采用多元化、分阶段的评测方式来检验学生的学习成效。评测方式多元化、内容多元化、主体多元化、呈现方式多元化是多元评测的主要表现形式。学习的成果又可分为不同的分成果，对这些分成果进行考核评测就要分阶段进行，一个分成果考核评测一次，将各阶段的评测成绩加权平均就得到最终的考核成绩。这样，全过程都能调动并激发学生学习的积极性，促进学生努力学习并取得最终的成功。

基于DQP成果导向教育的课程教学是一个全新的教学模式，对提高教育教学活动影响很大，因而做好DQP成果导向教育的课程教学模式的研究则具有十分重要的现实意义。

参考文献：

[1]王明海.成果导向高职课程实践[M].北京：高等教育出版社，2016.3

[2]何静.基于DQP成果导向的人才培养控索与实践[M].广州：中山大学出版社，2017.4

[3]姜大源，吴全全.当代德国职业教育主流教学思想研究：理论、实践与创新[M].北京：清华大学出版社，2007

[4]杨兴.网店物流运营[M].北京：清华大学出版社：2015.4

[5]关冬梅，曾观红.高职学生职业关键能力培养简论.J.职业教育研究.2012.1

[5]杨兴，严中华.基于互联网+的高职电子商务专业成果导向创新创业教育研究.J.现代商贸工业.2017.1

广东科学技术职业学院重点科研项目《互联网+创新创业教育模式研究与实践》，项目编号：XJSC2056334。

作者简介：杨兴（1977--），男，江西景德镇人，博士，高级信息系统项目管理师，广东科学技术职业学院讲师。研究方向：企业管理、电子商务。